Це вже зовсім ні в які рамки не влізає: Отзывы о Prom.ua

› › ›

Vitalii Danch Отзыв написан 21 апреля, 2023 год 59 просмотров

Покупець зробив замовлення в чаті замовлення отримав йому не сподобався колір повертати товар згідно наших умов які є затверджені законом не схотів ми повернули йому кошти в повному обсязі Ця особа через неділю робить фіктивне замовлення і залиша відгук а потім ще одне фіктивне замовлення відгук ще не залишив але думаю залишить
У мене питання як таке можливо Це виходить так шукаєш продавця з низьким рейтингом робиш фіктивне замовлення залишаєш негативний відгук Пром його звичайно приймає і вуаля продавець у тебе на крючка шантажуй скільки схочеш іяк хочеш Просто Клас
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 25 апреля, 2023 год

Добрий день, Віталію!

Замовлення зроблені через чат ми прирівнюємо до замовлень в каталозі, тому воно не фіктивне.

Ми розуміємо, що отримувати негативні відгуки неприємно. Але відгук — це особисте враження покупця від продукту, або спілкування з продавцем, яке він має право висловити. Покупець залишив вам тільки один відгук, що стосується його замовлення.

Ми бачимо, що ви вже прокоментували цей відгук, ваш коментар допоможе скласти враження у покупців про ваш магазин та дасть змогу оцінити ситуацію з обох боків.

Ответить

Володимир 21 апреля, 2023 год

Схож ситуація. це вже як окремий бізнес, покупець залишає відгук неадекватний, на прохання виправити вимагає кошти. а скк чхати, типу вирішуйте з покупцем, а який він мені покупець якщо його ні товару ні послуг не потрібно, він так заробляє, залишаючи погані відгуки і вимагаюче кошти

Ответить

Di 23 апреля, 2023 год

Теж саме.створюють iншi акаунти,тільки інше прізвище,однакові слова були сказані у відгуках, не кожна людина таке напише,без причини починають скандал і по два-три коментарі у відгуках.дуже багато негативних слів від іншіх продавців у профілі клієнта і при цьому дуже хороший рейтинг 93%. Дуже схоже на правцівників прому,яким не знижують рейтінг. У звичайної людини від двох поганих відгуків клієнта стає 86,а тут 10 негативних слів про клієнта і високий рейтинг. Вже на таке пішли,щоб знищити нас!

Ответить

Vitalii Danch 24 апреля, 2023 год

А саме головне продаж немає а потім раз і 5 замовлень за 5 хвилин мені здається що вони дадуть пару клієнтів щоб тримав губу закриту і знов чикай.

Ответить

Vitalii Danch 22 апреля, 2023 год

Так все вірно а головне Пром підтримка тебе змушує йти на поступки цих шахраїв докази що покупець шахрай або не адекват вони не приймають.

Ответить

Di 24 апреля, 2023 год

Так,така ж сітуація як і у вас.коли хочуть,тоді і ставлять товари на рекламу.по понеділкам таке роблять.інші дні-це мрак

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.4 5

4077 отзывов / 825181 просмотр

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее