Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,...
подробнее
Продавець не хоче повертати кошти за неякісний товар - Отзывы о Prom.ua
З 3-ох товарів, 2 товари хочу повернути, телефонували продацю разів 100, проте: сказали чекати смс від відділу якості (який працює тільки смс-ками бо номеру у них немає). По закону у мене залишається 4 дні, щоб повернути товар. Вони мене просто ігнорують всіма способами що можна. Погані відгуки на їхньому сайті приховані - бо так дозволив Пром. Сайт, виявляється, це власність продавця і він може з ним робити, що завгодно, в тому числі і обманювати людей.
А замість, того, щоб прикрити цю шахрайську діяльність, і закрити сайт, ви посилаєте до ДЕРЖПРОДСПОЖИВСЛУЖБИ. Що ця служба зможе їм зробити? Сайт закрити можете тільки ВИ і ніхто більше. Не покривайте злодіїв, не ставайте співучасниками цього процесу.
Номер замовлення - 234786894
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам дуже шкода, що ви натрапили на недобросовісного продавця, але через те, що замовлення було зроблене на особистому сайті продавця https://limon-trend.com.ua/, а не в каталозі Prom, ми не можемо вам допомогти.
Цей продавець виключений з каталогу і на даний час не працює https://prom.ua/ua/c3119472-limon-trend.html
Ми захищаємо покупки й можемо впливати на продавця тільки, якщо замовлення зроблене в каталозі prom.ua.
Проте ми передали продавцю ваше звернення.
Щоб у майбутньому не виникало таких проблем, рекомендуємо вам завжди робити замовлення через каталог https://prom.ua/ та обирати Пром-оплату, продавець отримає кошти тільки тоді, коли ви заберете посилку на пошті.