Name: Дякую команді Prom!
Item: Prom.ua
Rating: 5
Author: Олена

› › ›

Олена Отзыв написан 24 февраля, 2023 год 9 просмотров

Зв'язалася з недобросовісним продавцем, команда Prom виступила посередником і допомогла за законом повернути кошти. Супроводили всі кроки, дякую.
5 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 28 февраля, 2023 год

Добрий день, Олено!

Щиро дякуємо за ваш відгук і високу оцінку. Радіємо, що проблему вирішено і ви залишилися задоволені. В майбутньому бажаємо вам тільки приємних покупок з Prom!

Ответить

Валерія 1 марта, 2023 год

Подавала, у мене вже 2гу добу з вашою "чудовою" підтримкою переписка на пошті триває(

Ответить

Андрей 25 февраля, 2023 год

Продавцы и без работников прома возвращают деньги на карту в теч 7 дней согласно ст 9 Закона о защите прав потребителей. Покупатели зачастую не исполняют требования закона к состоянию товара, который хотят вернуть, дословно : "якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики " Как будто продавцы на проме сплошные аферисты, а команда прома есть ангелы, оберегающие покупателей.

Ответить

Валерія 1 марта, 2023 год

Команда ц прома нічим не допомогає(

Ответить

Олена 1 марта, 2023 год

А ви скаргу подавали?

Ответить

Валерія 1 марта, 2023 год

Мало того у Prom.ua немає гарячої лінії для покупців,тільки переписка можлива, зате для продавців є.Ви вважаєте,що це нормально,що покупець не може зателефонувати для вирішення свого питання, а продавець може?!

Ответить

Валерія 1 марта, 2023 год

Подавала, у мене вже 2гу добу з вашою "чудовою" підтримкою переписка на пошті триває((

Ответить

Олена 25 февраля, 2023 год

Я не знаю, що у вас за ситуація, у мене була саме така. Продавець не збирався повертати кошти, мотивуючи це тим що, вони нібито зробили так як я хотіла і шили під мене. Говорячи при цьому, що воно шиється в Черкасах і звідти їде, насправді приїхало замовлення з волинської області, його ніхто не шив. + я бачала коментарі інших покупців, які не здогадалися подати скаргу, іїх просто проігнорували - приславши такий же неякісний товар. Тому продавцю абсолютно все рівно на закон. До речі, товар який я прислала, третій день лежить на пошті - його ніхто не забирає.

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.3 5

4098 отзывов / 826732 просмотра

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги