Сговор с продавцами-мошенниками: Отзывы о Prom.ua

› › ›

Георгий Отзыв написан 10 февраля, 2023 год 42 просмотра

Кабель 2х2.5 мм², бухта 100 м. Бухта в заводской упаковке. На бирке написано 2х2.5 мм². Бухту вскрыл только вчера. Кабель показался подозрительно мягким для такого сечения. Зачистил, замерил диаметр жилы - 0,98 мм, что соответствует сечению ~ 0,75 мм². Связался с этим бapыгoй через чат. Бapыгa нагло заявил, что меня никто не обманывал.
Написал в поддержку Прома - никто даже не ответил. Вывод однозначен - Пром в доле с бapыгaми-мошенниками! Чтоб вам украденные деньги кoлoм в глoткe стали, твapи.
5 согласны 3 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 13 февраля, 2023 год

Добрий день, Георгію!

З цією скаргою ви зверталися до нас 28.12.2022 року, о 19:29: “Кабель 2х2.5 мм², бухта 100 м. Получил в ноябре. Бухта в заводской упаковке. На бирке написано 2х2.5 мм². Бухту вскрыл только вчера.” Відповідь від служби підтримки була надана вам 29.12.2022 року, о 08:32.

Нам шкода, що ви отримали негативний досвід покупок на Prom. В таких випадках рекомендуємо залишати відгуки про роботу продавця — це вплине на рейтинг і видачу товарів продавця у каталозі Prom, а також буде корисним іншим покупцям. Залишити відгук ви можете протягом 30-ти днів з моменту замовлення.

Як вже повідомляли раніше, ми діємо в рамках Закону України «Про захист прав споживачів» і оскільки вже сплинули всі терміни для повернення товару, ми не можемо вплинути на продавця. Але якщо ви вважаєте, що вам було продано неякісний товар, ви можете особисто звернутися в Державну службу з питань безпеки харчових продуктів і захисту прав споживачів для вирішення цього питання.

Ответить

Максим Бляхер 11 февраля, 2023 год

И не удивительно. Прочитай мою историю, на ровном месте в Ч/С кидает продавец. А ты думаешь будет брак или проблема, кто то что то решит ? У меня с 20 покупок на это площадке с 2017 года. С ними 2 проблемы и никто ничего не решил, все морозятся. После второй я понял что тут все кидалы, и даже магазины с рейтингом 99% пишут - фигню и обманывают. Никаких чеков и печатей. У всех гарантия по номеру телефона и ТТН новой почты. Пример: гарантия на экран модуль до момента установки его. Как раз я купил такой модуль, дома проверил брак с полосами. И как его вернуть ? Никак! Минус 750 гривен.

Ответить

Андрей 11 февраля, 2023 год

Печать в Украине не обязательна вообще для ФОПа. даже при наличии печати я ставлю её только на документы. В случае наложки новой почтой фискальным документом служит чек от компании Novapay. Что бы от продавца получить расчётный документ вместе с товаром деньги нужно оплатить деньги на счёт перед отправкой заказа.

Ответить

Андрей 11 февраля, 2023 год

нужно по цене смотреть , возможно продавец сам не в курсе, и не понимает что продаёт. Думает, что закупил дёшево. Я тоже искал кабель ППВ 3*2,5 100 м на объект и пришел выводу, что на рынке медный кабель зачастую продаётся сечением ниже заявленного на самом кабеле. И не чистая медь, а би металл Кабель я выбрал торговой марки "ТФ кабель" по цене выше средней по рынку на 50 процентов. Качеством продукции я доволен

Ответить

Георгий 11 февраля, 2023 год

Рекламный агент? Не по адресу.

Ответить

юрий 10 февраля, 2023 год

А может надо было позвонить в пром, а не писать?

Ответить

Георгий 11 февраля, 2023 год

А я что, спрашивал совет?

Ответить

Андрей 11 февраля, 2023 год

Это комментарий на отзыв. И в этой ситуации Вы думаете, что всё знаете и правильно поступили, верно? И советы не нужны? А мне например не понятно почему покупатель не обратился к продавцу с просьбой предоставить копию сертификата качества на кабель от производителя или с требованием вернуть товар в теч 14 дней согласно пункта 9 закона о защите прав потребителей. Вы просто высказали продавцу, что о нём думаете без выдвижения конструктивных предложений решения ситуации, верно?

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.5 5

4049 отзывов / 823375 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее