Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее
Интернет-каталоги
Нечесні продавці на Prom.ua - Отзывы о Prom.ua
Покупка була дуже невдалою. Хоча товар прийшов вчасно, але був не повністю укомплектований (була відрізана розетка). Але продавець запевнив в телефонному режимі, що це ні на що не вплине і на гарантію в тому числі. Тому вирішили забрати контролер,так як він був терміново потрібен. Після того як його було встановлено , чоловік помітив,що з нього капає вода. Відразу зв'язалися з продавцем і домовились,що повернемо його назад. Відправили на наступний день на адресу,яку було скинуто на viber. Далі вся переписка з продавцем відбувалась тільки по viber. І почалось:то світла немає,то сервіс не працює і т.п. Врешті-решт терпець увірвався і я почала писати, щоб продавець віддав кошти. На жаль, він ніяк не реагує. Склалось таке враження,що він свідомо затягує час,адже з моменту покупки пройшло вже більше місяця. Нас реально кинули на 2190 гривень і від цієї ситуації дуже і дуже неприємно. Мало того, що ціна і так була занадто завищена, і в результаті ні грошей ні контролера.
1 согласен 4 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам прикро, що ви отримали негативний досвід покупок на Prom.ua.
Ми все робимо для того, щоб продавці на Prom надавали якісне обслуговування, ми слідкуємо за цим та виключаємо з каталогу продавців з низькими показниками.
Наразі ми бачимо, що ваша скарга вже знаходиться на розгляді у Служби контролю якості. Продавцю було відправлено попередження з проханням вирішити ситуацію якомога швидше. Служба підтримки буде тримати вас у курсі подальшого розгляду скарги.