Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше
Інтернет-каталоги
Нечесні продавці на Prom.ua - Відгуки про Prom.ua
Покупка була дуже невдалою. Хоча товар прийшов вчасно, але був не повністю укомплектований (була відрізана розетка). Але продавець запевнив в телефонному режимі, що це ні на що не вплине і на гарантію в тому числі. Тому вирішили забрати контролер,так як він був терміново потрібен. Після того як його було встановлено , чоловік помітив,що з нього капає вода. Відразу зв'язалися з продавцем і домовились,що повернемо його назад. Відправили на наступний день на адресу,яку було скинуто на viber. Далі вся переписка з продавцем відбувалась тільки по viber. І почалось:то світла немає,то сервіс не працює і т.п. Врешті-решт терпець увірвався і я почала писати, щоб продавець віддав кошти. На жаль, він ніяк не реагує. Склалось таке враження,що він свідомо затягує час,адже з моменту покупки пройшло вже більше місяця. Нас реально кинули на 2190 гривень і від цієї ситуації дуже і дуже неприємно. Мало того, що ціна і так була занадто завищена, і в результаті ні грошей ні контролера.
1 згоден 4 не згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Нам прикро, що ви отримали негативний досвід покупок на Prom.ua.
Ми все робимо для того, щоб продавці на Prom надавали якісне обслуговування, ми слідкуємо за цим та виключаємо з каталогу продавців з низькими показниками.
Наразі ми бачимо, що ваша скарга вже знаходиться на розгляді у Служби контролю якості. Продавцю було відправлено попередження з проханням вирішити ситуацію якомога швидше. Служба підтримки буде тримати вас у курсі подальшого розгляду скарги.