Сайт-помойка для здравого смысла: Отзывы о Prom.ua

› › ›

7shop.store Отзыв написан 3 октября, 2022 год 24 просмотра

Продавцу в стоимость товара нужно включить комиссию пром 10%, а потом начать конкурировать с такими же. Здесь не нужен товар по минимальной цене, пром хочет зарабатывать даже на пачке кофе 10%, а я соглашусь и на 5, но как здесь продать? Бери свои 5%, упакуй, отнеси на почту. Но не все так просто.
При включённой Пром-оплате и отсутствии наложенного платежа Укрпочтой, тебе вбухивают отзыв, типа потеряли время, не отправляют наложенным платежем Укрпочты, и это, после обращения соответствует правилам этого сайта. Процент возврата наложенным платежем более 50% говорит, что от безысходности и необратимости краха этой платформы, сотрудники пром занимаются имитацией заказов, а в случае отказа отправить наложкой, вбухивают отрицательный отзыв.
Какое качество работы?
Пром оплата не оплачена клиентом, заказ отменен, а он и не собирался платить. Как и делать предоплату на доставку.

Достоинства:

Загибается, из-за этого и делает левые заказы, имитируя их заказами клиентов

Недостатки:

Заказов практически нет, ради эксперимента ввели наложку, так и 80% не забирают, даже не приходят за ней!

4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 6 октября, 2022 год

Доброго дня!

Як ми вже відповідали на інші ваші відгуки, описані вами ситуації явно вказують на проблеми в процесах у вашому магазині. Наприклад, судячи з відгуку покупця, про якого ви говорите: замовлення ви спочатку прийняли, але потім вирішили скасовувати. Уточніть, будь ласка, чи намагалися ви зв’язатися з покупцем, пояснити, чому саме за таких умов ви не можете прийняти замовлення і запропонувати інші варіанти. Ми бачимо тільки вашу відповідь, у грубій формі, на відгук покупця.

Всі продавці на Prom в однакових умовах і з однаковими інструментами для продажів. Жоден із них не може знати, чи буде успішним замовлення (якщо це не постійний покупець), і це неможливо передбачити.

Проте % успішних замовлень у продавців може значно різнитися: хтось скасовує більшість замовлень, а хтось виконує. Перш за все це залежить від процесів роботи продавця.

Тому ми рекомендуємо детально опрацювати причини скасування замовлень та подумати, як цього можна уникнути. Вам допоможуть наші поради https://support.prom.ua/hc/uk/articles/4405625013021

Ответить

Алексей 4 октября, 2022 год

Согласен с автором и не согласен с подсчётом рейтинга прома на данном ресурсе!! Все положительные отзывы накручены и как так рейтинг с 1.6 до 2 ???

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.5 5

4051 отзыв / 823425 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее