Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее
Интернет-каталоги
Ужасный пром - Отзывы о Prom.ua
отзыв
Комментарии к отзыву
Ми ніколи нічого не робимо без попередження. Про всі зміни, які відбуваються на Prom, ми завжди заздалегідь і по декілька разів інформуємо продавців (лист на email, сповіщення в кабінет компанії).
Відносно служби підтримки, вона працює і майже завжди відповідь надається день у день. Якщо ви не отримали відповідь на своє звернення, надайте, будь ласка, номер листа, ми перевіримо у чому може бути причина.
Так, відгуки потрібні, тому що це один з важливих показників якості вашого обслуговування покупців. Товари продавців з низьким рівнем обслуговування ми можемо обмежувати в публікації, в каталозі Prom, оскільки наша ціль привести покупців до продавців, щоб покупець отримав якісне обслуговування і повернувся ще.
Не всі продавці готові або хочуть якісно обслуговувати. Тому і розроблений функціонал, який допомагає оцінити рівень надання послуг.
Євгене, хочемо нагадати, що на Prom.ua заборонено публікувати відгуки та/або коментарі з метою маніпуляції рейтингом продавця на Маркетплейсі.
Алгоритми програмного забезпечення Prom.ua розпізнають фіктивні відгуки за рядом критеріїв та забезпечують їх видалення. Продавцям, поміченим в постійній маніпуляції рейтингом, може бути тимчасово або назавжди обмежений доступ до Каталогу ProSale на Маркетплейсі.