Name: Пром заробляє собі кошти, працюють задля своїх інтересів
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 26 июля, 2022 год 10 просмотров

Вже писали раніше відгук, але Пром не звертає на це увагу - не покращує умови для продавців. Беруть комісію від замовлення 10,4%, це ж взагалі не нормально в такий час, ми тепер клієнтам не можемо робити знижки, тому що підемо в мінус. Вигадують абстрактний рейтинг постійно, якщо замовлення не надходять -його просто занижують. А позитивні відгуки взагалі аж ніяк не впливають ні на що. Один негативний перекреслить все. Постійно просили надати конкретний випадок,клієнта...щоб вияснити від чого рейтинг впав - аргументів не мають, лише шаблонні відповіді. Набридло таке відношення. Чому продавець немає ніяких прав на Пром,для вас головне щоб тільки надходила оплата, а покращувати сервіс навіть не збираєтесь. Коли вже буде моніторинг дій вашої компанії на державному рівні. Робите, що хочете, де відповідні документи, що сьогодні такий % комісії від замовлення,завтра інший...

Достоинства:

Лише в перші роки Прому, коли потрібно було вам набрати кількість продавців

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 27 июля, 2022 год

Сергій, вітаємо!

Ставки, про які йде мова, повністю конкурентноздатні, бо продавці самі встановлювали їх найчастіше і використовують понад 50% у кожній з категорій. Тому ці ставки стали єдиними та незмінними для всіх продавців певної категорії. Якщо для вас ці ставки зависокі, ви можете спробувати скористатися режимом "Економ", докладніше про налаштування режимів за посиланням

https://support.prom.ua/hc/ru/articles/5051005140765 .

Рейтинг, це не вигадка, а дуже важливі показники якості. Продавець може відстежувати показники своєї компанії і порівнювати їх з результатами компаній, які працюють у аналогічних категоріях. А також більш детально аналізувати параметри, які формують рейтинг. Рекомендуємо почитати як формується рейтинг https://support.prom.ua/hc/ru/articles/360017889598

Відсоток комісії зафіксовані у документі https://datastudio.google.com/reporting/2345d862-9b08-4c4a-9955-f5eec13b8620/page/NCCsC і на разі не будуть змінюватися.

Але наше життя не стоїть на місці і з плином часу, звичайно, вони можуть бути переглянуті.

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.5 5

4049 отзывов / 823375 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги