Name: Не связывайтесь! Им главное, чтобы вы оплатили счет, дальше о вас забудут, как и вы о своих деньгах!
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Отзыв написан 20 июня, 2022 год 4 просмотра

ID 3517063 До покупки пакета - куча звонков, предложений, связь налажена на 100%. После покупки пакета - разбирайтесь сами как хотите! При попытке возврата средств на рекламу (не всей суммы, которую я оплачивал за пакет, а только той, которая осталась не использованной на счету продвижения), как было оговорено с менеджером, сбросы вызова при попытке дозвона персональному менеджеру, перезвона нет, на сообщения в чате ответа нет. На почте письмо с требованиями для возврата стредств такое, что чуть ли не лично в офис нужно прийти и у директора подписать. При оплате счета почему-то ничего не нужно было, только по ссылочке перейти и подтвердить оплату, а при возврате, карта та же должна быть (истек срок), заявление в письменном виде на юридический адрес и квитанция об оплате. Покупал пакет у них на год, долго думал брать или нет, уговорили, взял. В случае чего, обещали вернуть остаток денег на счету продвижения. После покупки пакета, объявления разместить самостоятельно не получилось, точнее по их правилам не получилось, прайс залили, но индивидуально каждый товар не расписывали. Просмотров не было, результата тоже особо не было. Нанимали даже отдельно человека, для размещения товаров на Пром, у него тоже не получилось, слишком большое кол-во товаров у нас и слишком высокие требования к размещению каждой позиции на площадке.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 22 июня, 2022 год

Добрий день!

Передали ваше звернення особистому менеджеру. Незабаром він зв'яжеться з вами та надасть всю потрібну допомогу. Включаючи з поверненням коштів. Також ви завжди можете зв'язатися з ним через особистий кабінет продавця.

Нагадаємо, повернення коштів відбувається дещо довше ніж зарахування. Згадайте свою покупку та повернення коштів у звичайному супермаркеті.

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.4 5

4077 отзывов / 825209 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги