Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее
Интернет-каталоги
Отзывы о Prom.ua
14 согласны 2 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
По запросу, по которому вы общались с вашим менеджером, "Набор в ванную комнату" ваш товар выдается после компаний на пакетах Максимум и Оптимум. Здесь описано, как работает поиск по порталу - https://support.prom.ua/documents/296
Напишите пример запроса, по которому ваш товар выдается ниже товара компании на пакет Классик.
До этого я неоднократно обращалась с аналогичным вопросом к менеджеру, который был прикреплен до сих пор, Анне Федорчук, но кроме общих фраз, типа- заполняйте сео и пишите уникальные описания, ответов не получала.
Когда на портале были технические сбои и я не могла добавлять товары, Анна продолжала уверять меня, что у вас все в порядке и что я должна искать причину в браузере, нечищенном кеше и т.п Причина была выяснена только через 2 недели и то, после моих настойчивых звонков.
Рада, что у меня новый, компетентный менеджер;
спасибо, что быстро решили мой вопрос)
Получается, оплачен один из самых дорогих пакетов, а выдача, как у бесплатного.
Вопрос к представителям прома:
Ждать, когда вы разберетесь в моем вопросе?
Ехать ли к вам в офис и требовать компенсации?
Или просто уходить с портала?
В любом случае вы всегда можете обратиться к вашему закрепленному менеджеру, если у вас возникли вопросы.