Name: Интернет - магазин masterok-key.com.ua г Днепр ЧП Додон Максим Анатольевич
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Serhii Ostapenko

› › ›

Serhii Ostapenko Отзыв написан 23 ноября, 2021 год 116 просмотров

Сделал заказ на masterok-key.com.ua! С менеджером Александром был собран мой заказ в телефонном режиме, мы согласовали количество и цену товара! На следующий день должна быть отправка, мне перезванивают и говорят что нет в наличии одного из товара заказанного мной, но в понедельник будет! Я принимаю решение ждать до понедельника что бы не перезаказывать в другом месте и не переплачивать за посылку дважды! На выходных я созвонился с Александром и изменил один товар на дугой более подходящий для моих целей! Уточнил по поводу недостающего товара, на что Александр ответил: «кажется есть, я уточню если есть то тоже вложим!» Приходит мне посылка без недостающего товара о котором мы не однократно беседовали! Я перезваниваю Александру, а тот с безмятежным спокойствием мне отвечает: что он же мне говорил что товара нет! Теперь я должен извинится перед людьми, для которых делаю заказ что бы они еще подождали немного! Перезаказать в другом месте и переплатить за доставку! Не рекомендую!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 24 ноября, 2021 год

Добрий день!

Prom.ua це маркетплейс, на якому працюють інтернет-продавці з усієї країни. Ми перевіряємо кожного, але, на жаль, не завжди встигаємо швидко реагувати на подібні випадки. Ви завжди можете залишити детальний відгук про замовлення, відгуки впливають на рейтинг продавця. Також ви можете звернутися в службу контролю якості на пошту [email protected], наші спеціальсти завжди допоможуть вам.

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.4 5

4077 отзывов / 825227 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги