Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее
Интернет-каталоги
Добавьте возможность увидеть отзывы о покупателе! - Отзывы о Prom.ua
Огромнейшая просьба к вам исправить это, для более эффективной работы с клиентами.
4 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Наразі всі відгуки відображаються у вигляді критеріїв. Таким чином відгуки містять тільки важливу інформацію про замовлення та не мають суб'єктивної думки.
Орієнтуючись на рейтинг покупця ви можете зрозуміти з ким маєте справу а критерії підкажуть в яких моментах були труднощі.
Продавец должен видеть отзывы о покупателе, чтобы знать, как общаться с клиентом. Когда наш магазин еще размещался на площадке, мы не игнорировали покупателей с плохими отзывами, но заранее зная, с какой проблемой можем столкнуться, старались избежать её. В итоге, 70% "проблемных" покупателей остались довольны сотрудничеством с нами и около 30% из них стали нашими постоянными покупателями.
Но я тогда еще писала нашему менеджеру, что нужно запретить продавцам писать анонимные отзывы, потому что их невозможно проверить. Когда видишь, кто оставил отзыв, можно легко проверить правдивость такого отзыва, прочитав отзывы о продавце. Подумайте еще раз о моём предложении, это в интересах не только продавцов, но и самой площадки.
С уважением,
Людмила