Ничего не продается, аккаунт менеджер не компетентен - Отзывы о Prom.ua

Prom.ua
Отзыв написан 23 сентября, 2021 год 110 просмотров
 Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Почти год был кабинет продавца. Перед регистрацией я запрашивала у продажника статистику покупок в категории, средний чек. Теперь понимаю почему отдел продаж доступа к ней не имеет - ничего не продается, посещения тоже, скорее всего, накручены.
Думаю, компанию Эво создала ряд маркетплейсов типа бигля, изи, чтобы хоть как-то увеличить продажи.

Аккаунт менеджер тоже рассказывал что надо иметь тысячи позиций чтобы продавалось. Ты сначала мне покажи как 20 продать. Ставка рекламная у меня самая высокая, наполнение позиций тоже, фото качественные - результата 0. За год продано 5 позиций, самых дешевых.
Если пром это площадка для самого дешевого товара - надо говорить об этом людям, на которых вы зарабатываете. Мой товар чуть ниже среднего и он НЕ продается.
Пол года назад аккаунт менеджер меня бросил, думаю, понял что доп услуги он мне не продаст до тех пор, пока не пойдут продажи.

6 лет назад я работала на пром юа в отделе продаж и помню как нас учили продвигать бизнес клиентов, здесь спереть на то что я делаю неправильно не выйдет.

Да, кабинет удобен и понятен.

Да, как только вы зарегистрируетесь, вам продажник отправит статистику просмотров в категории, выглядит красиво, но просмотры не равно покупки.

Да, вам красиво зальют про возможности, но не дадут статистику продаж в каталоге, среднему чеку покупки, к-ву переходов, стоимости рекламы. Свой бизнес они считают, но спрогнозировать ваш на основе базовой статистики не дадут. Будут объяснять тем, что нельзя раскрывать данные отдельных продавцов, а на вопрос почему нельзя показать данные по каталогу пром юа - будут съезжать.

5 согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 23 сентября, 2021 год
Вітаємо!

Наразі вся статистика по категоріях та каналах розміщена у вас в особистому кабінеті, розділ "Аналітика". Тому вам не потрібно робити запити до особистого менеджера аби переглянути динаміку та зробити порівняльний аналіз. Так, ми не надаємо інформацію, яка стосується, безпосередньо, продажів інших продавців. Адже це конфіденційна інформація.

Особистий менеджер може порадити вам напрямок просування магазину але рішення тільки за вами.

Важливо пам'ятати, що продажі на нашому маркетплейсі, як і в усьому інтернеті, вже давно вийшли за рамки ціна та місце розташування товару в каталозі. Покупець звертає увагу на ваш рейтинг та відгуки, перевіряє магазин на надійність та обирає лише найзручніші для нього способи доставки та оплати. Екомерс виріс, він вже зовсім не такий, як 6 років тому.

Маркетплейс Prom.ua кожен день відвідує 2,6 млн потенційних покупців. Щомісяця оформляють близько 40 тис. замовлень. А великий асортимент, справді, дає більші можливості для магазину.


Prom.ua
Все отзывы

1.4 5
4077 отзывов / 825160 просмотров
Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги
Хотлайн/Hotline
Хотлайн/Hotline

Рейтинг: 1.8
202 отзыва
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3.9
3604 отзыва
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.6
950 отзывов
Каталог товаров и услуг Zakupka.com
Каталог товаров и услуг Zakupka.com

Рейтинг: 3
493 отзыва
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.5
238 отзывов
MODOZA.com
MODOZA.com

Рейтинг: 4.6
497 отзывов
Сервис Hotels24.ua
Сервис Hotels24.ua

Рейтинг: 2.4
101 отзыв
Repka.UA Интернет-магазин
Repka.UA Интернет-магазин

Рейтинг: 2.1
78 отзывов
Ex-Fs.net
Ex-Fs.net

Рейтинг: 3.6
9 отзывов