Ничего не продается, аккаунт менеджер не компетентен - Відгуки про Prom.ua

Prom.ua
Відгук додано 23 вересня, 2021 год 109 переглядів
 Відгук про Prom.ua за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Почти год был кабинет продавца. Перед регистрацией я запрашивала у продажника статистику покупок в категории, средний чек. Теперь понимаю почему отдел продаж доступа к ней не имеет - ничего не продается, посещения тоже, скорее всего, накручены.
Думаю, компанию Эво создала ряд маркетплейсов типа бигля, изи, чтобы хоть как-то увеличить продажи.

Аккаунт менеджер тоже рассказывал что надо иметь тысячи позиций чтобы продавалось. Ты сначала мне покажи как 20 продать. Ставка рекламная у меня самая высокая, наполнение позиций тоже, фото качественные - результата 0. За год продано 5 позиций, самых дешевых.
Если пром это площадка для самого дешевого товара - надо говорить об этом людям, на которых вы зарабатываете. Мой товар чуть ниже среднего и он НЕ продается.
Пол года назад аккаунт менеджер меня бросил, думаю, понял что доп услуги он мне не продаст до тех пор, пока не пойдут продажи.

6 лет назад я работала на пром юа в отделе продаж и помню как нас учили продвигать бизнес клиентов, здесь спереть на то что я делаю неправильно не выйдет.

Да, кабинет удобен и понятен.

Да, как только вы зарегистрируетесь, вам продажник отправит статистику просмотров в категории, выглядит красиво, но просмотры не равно покупки.

Да, вам красиво зальют про возможности, но не дадут статистику продаж в каталоге, среднему чеку покупки, к-ву переходов, стоимости рекламы. Свой бизнес они считают, но спрогнозировать ваш на основе базовой статистики не дадут. Будут объяснять тем, что нельзя раскрывать данные отдельных продавцов, а на вопрос почему нельзя показать данные по каталогу пром юа - будут съезжать.

5 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 23 вересня, 2021 год
Вітаємо!

Наразі вся статистика по категоріях та каналах розміщена у вас в особистому кабінеті, розділ "Аналітика". Тому вам не потрібно робити запити до особистого менеджера аби переглянути динаміку та зробити порівняльний аналіз. Так, ми не надаємо інформацію, яка стосується, безпосередньо, продажів інших продавців. Адже це конфіденційна інформація.

Особистий менеджер може порадити вам напрямок просування магазину але рішення тільки за вами.

Важливо пам'ятати, що продажі на нашому маркетплейсі, як і в усьому інтернеті, вже давно вийшли за рамки ціна та місце розташування товару в каталозі. Покупець звертає увагу на ваш рейтинг та відгуки, перевіряє магазин на надійність та обирає лише найзручніші для нього способи доставки та оплати. Екомерс виріс, він вже зовсім не такий, як 6 років тому.

Маркетплейс Prom.ua кожен день відвідує 2,6 млн потенційних покупців. Щомісяця оформляють близько 40 тис. замовлень. А великий асортимент, справді, дає більші можливості для магазину.


Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5
4049 відгуків / 823402 перегляда
Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3
3559 відгуків
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.4
937 відгуків
Fiverr
Fiverr

Рейтинг: 2.5
11 відгуків
Ex-Fs.net
Ex-Fs.net

Рейтинг: 3.5
8 відгуків
E-Katalog
E-Katalog

Рейтинг: 2.7
16 відгуків
Sharff. Сервис доставки товаров из США
Sharff. Сервис доставки товаров из США

Рейтинг: 4.9
248 відгуків
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.6
233 відгука
MODOZA.com
MODOZA.com

Рейтинг: 4.6
495 відгуків