Name: Доставка
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Марина Дмитриева

› › ›

Марина Дмитриева Отзыв написан 3 августа, 2021 год 61 просмотр

По телефону предоставляют недостоверную информацию связанную с отправкой.Товар был оплачен в день заказа и принят.По телефону было сказано ,что отправка будет осуществлена на следующий день в итоге посылку отправили через два дня после заказа.После звонка на номер 0673174077 , магазин ,, Интернет-магазин полезных товаров Aperol,, оператор услышал о сложившейся ситуации озвучила что оплата за доставку будет осуществлена магазином.В итоге после того как я посмотрела в приложении Новая Почта я увидела,что доставку должна оплатить я.Вопрос зачем Вы обманываете клиентов????
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 6 августа, 2021 год

Вітаємо!

Нам шкода, що у вас виникла така ситуація. Інколи у магазинів виникає розсинхрон і трапляють такі ситуації. Але так не має бути. Ви завжди можете залишити відгук про дану компанію, відгуки також впливають на рейтинг компанії.

Але також зверніть увагу, інколи, логісти можуть писати, що доставка буде платною при цьому відправник вже оплатив замовлення. Уточніть цю інформацію при заборі товару.

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.3 5

4103 отзыва / 826961 просмотр

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги