Не публикуют негативные отзывы про компании, которые торгуют на их сайте.: Отзывы о Prom.ua

› › ›

Руслан Кучерявый Отзыв написан 11 июня, 2021 год 42 просмотра

Схема. Продавец выставляет товар по заниженной стоимости. Получает заказ от покупателя.
Звонит покупателю и сообщает, что такого товара нет. Но есть другой. Вот вам ссылки, на ваш личный мессенджер.
Проходит несколько дней, описание продавец не меняет. Т.е. товар заведомо установлен с ошибкой, чтобы навязывать свои предложения. Считаю такой способ коммерции неприемлемым для данного торгового ресурса.
Негативный отзыв о сделке площадка не публикует. Отговорки не принимаются. Ссылаться в данном случае на какие-либо правила, не нужно - это просто не приемлемо.

Недостатки:

Фишшинг, спам, назойливая торговля.

2 согласны

Комментарии к отзыву

Андрій 11 июня, 2021 год

Значит магазин принадлежит работнику пром.юа. Продавец со стороны не сможет удалить комментарий и тем более сделать какую-то аферу.

Ответить

Ответ представителя Prom.ua 11 июня, 2021 год

Вітаємо!

Підкажіть, будь ласка, чи зверталися ви до Служби контролю якості по цьому питанню за адресою [email protected]? Якщо так, підкажіть номер звернення і ми зможемо вам детально відповісти по ситуації та допомогти вирішити проблему.

Ответить

Руслан Кучерявый 11 июня, 2021 год

У меня нет проблем. Суть изложена в отзыве.

Проблема на площадке системная. Вы о ней прекрасно знаете. Но не исправляете. Тут нечего обсуждать...

Ответить

Илона 14 июня, 2021 год

Бывший продавец прома) пром негативные отзывы публикует у себя на платформе и только оспорив его ,а это продавец предоставляет переписку с покупателем, приводит факты, и только после рассмотрения , если пром считает нужным то отзыв, не путайте, именно с платформы пром его удаляют. У всех продавцов подключен к платформе сайт и вот как раз на сайте, продавец может делать, что хочу и в том числе скрыть негативный отзыв, но скрытие отзыва на рейтинг магазины как раз таки не действует) вот вы смотрите у компании рейтинг 80%, но при этом одни хорошие отзывы) это значит,что негативные скрыты. Если хотите реальных отзывов, ищите продавца на платформе пром, там картинка другая)

Ответить

Ответ представителя Prom.ua 11 июня, 2021 год

Нажаль ми не зможемо вам допомогти без додаткової інформації, щодо вашого замовлення.

Наразі продавець не може не опублікувати відгук від покупця якщо замовлення було виконане через корзину маркетплейсу. Всі відгуки публікуються автоматично та видні для інших покупців. На цьому формується рейтинг продавця.

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.5 5

4049 отзывов / 823416 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее