Не публикуют негативные отзывы про компании, которые торгуют на их сайте.: Відгуки про Prom.ua

› › ›

Руслан Кучерявый Відгук додано 11 червня, 2021 год 42 перегляда

Схема. Продавец выставляет товар по заниженной стоимости. Получает заказ от покупателя.
Звонит покупателю и сообщает, что такого товара нет. Но есть другой. Вот вам ссылки, на ваш личный мессенджер.
Проходит несколько дней, описание продавец не меняет. Т.е. товар заведомо установлен с ошибкой, чтобы навязывать свои предложения. Считаю такой способ коммерции неприемлемым для данного торгового ресурса.
Негативный отзыв о сделке площадка не публикует. Отговорки не принимаются. Ссылаться в данном случае на какие-либо правила, не нужно - это просто не приемлемо.

Недоліки:

Фишшинг, спам, назойливая торговля.

2 згодні

Коментарі до відгуку

Андрій 11 червня, 2021 год

Значит магазин принадлежит работнику пром.юа. Продавец со стороны не сможет удалить комментарий и тем более сделать какую-то аферу.

Відповісти

Відповідь представника Prom.ua 11 червня, 2021 год

Вітаємо!

Підкажіть, будь ласка, чи зверталися ви до Служби контролю якості по цьому питанню за адресою [email protected]? Якщо так, підкажіть номер звернення і ми зможемо вам детально відповісти по ситуації та допомогти вирішити проблему.

Відповісти

Руслан Кучерявый 11 червня, 2021 год

У меня нет проблем. Суть изложена в отзыве.

Проблема на площадке системная. Вы о ней прекрасно знаете. Но не исправляете. Тут нечего обсуждать...

Відповісти

Илона 14 червня, 2021 год

Бывший продавец прома) пром негативные отзывы публикует у себя на платформе и только оспорив его ,а это продавец предоставляет переписку с покупателем, приводит факты, и только после рассмотрения , если пром считает нужным то отзыв, не путайте, именно с платформы пром его удаляют. У всех продавцов подключен к платформе сайт и вот как раз на сайте, продавец может делать, что хочу и в том числе скрыть негативный отзыв, но скрытие отзыва на рейтинг магазины как раз таки не действует) вот вы смотрите у компании рейтинг 80%, но при этом одни хорошие отзывы) это значит,что негативные скрыты. Если хотите реальных отзывов, ищите продавца на платформе пром, там картинка другая)

Відповісти

Відповідь представника Prom.ua 11 червня, 2021 год

Нажаль ми не зможемо вам допомогти без додаткової інформації, щодо вашого замовлення.

Наразі продавець не може не опублікувати відгук від покупця якщо замовлення було виконане через корзину маркетплейсу. Всі відгуки публікуються автоматично та видні для інших покупців. На цьому формується рейтинг продавця.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5

4051 відгук / 823426 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше