несправедливый отзыв от покупателя, лови и ты Prom.ua: Отзывы о Prom.ua

› › ›

Прдавец Отзыв написан 7 декабря, 2020 год 49 просмотров

Отзыв о Prom.ua по адресу Запоріжжя, Космічна вулиця, 121-в Покупатель написал отзыв что он получил товар и он ему не подходит. Требует вернуть деньги. Товар при этом отправлять назад отказывается, и даже фото несоответствия прислать не хочет. Получается что за отмену отзыва требуется оплата. То есть к решению проблемы можно прийти только через оплату. Потому что Prom.ua в решении не поможет. Таких "умных" в последнее время развелось слишком много, и почему-то такой концепции кроме как на Prom.ua больше нет ни на оной площадке.
Мне отзыв - вам отзыв
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 8 декабря, 2020 год

Добрый день!

Подобные случаи могут быть, но у вас есть возможность созвониться с покупателем и решить данный вопрос мирным путем.

Мы не участвуем в решении проблем с отзывами, так как отзыв это обратная связь продавцу и только продавец может решить возникшие проблемы у покупателя.

Ответить

Гость 8 декабря, 2020 год

Почему клиент прав, а продавец в любой ситуации нет??? Почему нет поддержки продавцам???Один ответ от менеджеров...решайте сами.

Ответить

Прдавец 8 декабря, 2020 год

мы в курсе вашего метода работы, поэтому вы тоже получаете отзыв

Ответить

Лена 8 декабря, 2020 год

Никаких денег не возвращай! Добавь его номер в спам базы, ему будут звонить по 40 раз каждый день, он этот номер выкинет.

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.5 5

4049 отзывов / 823401 просмотр

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее