Условия работы на Пром юа: Отзывы о Prom.ua

› › ›

Екатерина Отзыв написан 16 ноября, 2020 год 51 просмотр

Отзыв о Prom.ua по адресу Дніпро, Героев Майдана 1А С некоторых пор, Пром юа ввел огромную комиссию за каждый полученный заказ. Теперь еще перестал регулировать вопросы о негативных отзывах. Теперь озлобленные и проблемные клиенты могут писать всё, что угодно, незаслуженно портить рейтинг продавца, врать и это будет опубликовываться. А продавец теперь, после хамства и оскорблений от клиента, должен унижаться и просить его удалить отзыв...
Молодцы, нечего сказать....
3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 16 ноября, 2020 год

Добрый день!

Мы регулируем максимальные и минимальные ставки в зависимости от категории. Вам решать какую ставку выбрать в рекламе.

Отзывы — это проблема между покупателем и продавцом. Мы не вправе решать кто прав. Важно понимать, что сервис для покупателя на данный момент очень важен. Покупатель стал более внимателен к интернет покупка, они стали привычными.

Мы хотим чтобы покупатели, заказывая на Prom, получали только положительный опыт и возвращались за покупками снова. А продавцы с хорошим сервисом – получали больше заказов.

Поэтому мы вводим стандарты качества обслуживания и запускаем программу “Сервисный каталог”. Выполнение стандартов по качеству обслуживанию становится базовым требованием для размещения в каталоге.

Детальнее: https://support.prom.ua/hc/ru/articles/360012073498

Ответить

Дмитрий 16 ноября, 2020 год

Пром испортился очень сильно раньше был хороший портал сейчас г..... ушли с прома.

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.4 5

4077 отзывов / 825144 просмотра

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее