Name: Помощь в возврате средств от продавца.
Item: Prom.ua
Rating: 5
Author: Анна

› › ›

Проблема решена

Анна Отзыв написан 7 октября, 2020 год 46 просмотров

Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, ул. Михаила Стельмаха, 6-а Я столкнулась с проблемой невозврата средств от продавца в течении положенных двух недель и решила обратиться в службу рассмотрения споров на Prom.ua. Я описала коротко ситуацию и добавила скрины переписки с продавцом и квитанции об оплате. Ответ пришел в течении пары часов, мне написали, что ещё требуется от меня и какие шаги будут сделаны в отношении продавца. Благодарю службу за быстрое реагирование, важным для меня было простота заявление от меня: ссылка на профиль продавца и номер заказа в корзине. Итого - ситуация решилась за три дня. Спасибо вам.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 8 октября, 2020 год

Добрый день!

Спасибо за ваш отзыв.

Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!

Контакты службы поддержки:

[email protected]

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.5 5

4049 отзывов / 823375 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги