Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,...
подробнее
Это ж надо так испортиться! - Отзывы о Prom.ua
Пром, для Вас магазины, которые располагаются на Вашей площадке - это Ваши покупатели, не забывайте об этом и вводя новые однобокие правила Вы просто посылаете своих покупателей. Вы видимо забыли, что без магазинов, которые располагаются на вашей платформе, вы ничто. Но видимо такова Ваша цель.
5 лет нашего размещения скоро подойдет к концу, мы очень ждем этого момента, т.к. на данный момент с отсутствием заказов вы не особо и нужны. Кстати, спросив мнения у нашего менеджера, в чем может быть причина, она дала единственный совет - поднимите цены и поставьте выше ставки на просейл!
Магазины, которые думают располагаться на платформе пром советуем 100 раз подумать, т.к. будет потрачено куча нервов, денег, а в ответ получите только тычек, что плохо работаете, слишком низкие цены, отсутствие отзывов и не дай бог, отмененный заказ (и неважно, что при этом покупатели тоже частенько тупят), ну и конечно же правила, которые с каждым разом будут играть не в вашу пользу.
Покупателям - ребята, не переплачивайте за товар на проме, т.к. в цене сидит просейл, за который платите вы, поищите в интернете независимые магазины, у которых цена бывает на порядок ниже. Например, мы создали свой отдельный сайт, и теперь, оплачивая рекламу в гугл, мы рекламирует себя, а не пром и приводим покупателей только к себе, а не поднимаем рейтинг пром.
Пром - так держать, вы на верном пути....
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы хотим чтобы покупатели, заказывая на Prom, получали только положительный опыт и возвращались за покупками снова. А продавцы с хорошим сервисом – получали больше заказов.
Поэтому мы вводим стандарты качества обслуживания и запускаем программу “Сервисный каталог”. Выполнение стандартов по качеству обслуживанию становится базовым требованием для размещения в каталоге.
Более детально можно почитать здесь: https://support.prom.ua/hc/ru/articles/360012073498
Мы видим изменения на рынке, видим, что покупатель стал более качественно выбирать себе товары и понимаем, что если мы не будем меняться дальше будет сложно удержать клиента. Мы очно ходим дать ценность нашего маркетплейса и всех магазинов которые размещаются у нас, чтобы покупатель приходил к нам а не к другим магазинам в интернете, поэтому вводим все новшества. Они нам необходимы и мы очень надеемся на ваше понимание и поддержку.