Недобросовестный и ненадёжный продавец!!!: Отзывы о Prom.ua

› › ›

Ирина Симутина Отзыв написан 17 июля, 2020 год 90 просмотров

Не советую связываться с www.limme.com!Заказывала товары на протяжении года и последний заказ разочаровал полностью:внесла предоплату 100грн,а менеджер Яна не вычла её из суммы наложенного платежа.Я сообщила об ошибке и меня уверили,что сейчас всё исправят,но в сообщении Новой Почты о прибытии посылки сумма так и осталась не изменённой.Я позвонила ещё раз и напомнила об ошибке-обещали сейчас исправить...Реквизиты карты не Приватбанка им не подходят!!!На мобильный не подходит мне(т.к. в прошлый раз мне на мобильный перевели деньги только после трёхдневных звонков им и оставленного комментария).Девушка сказала,что значит позвонит на отделение Новой Почты и исправят там...Но...ничего не произошло...Пришлось отказаться от посылки и от своих 100 грн.Невнимательно собирают заказы-кладут не то,что заказывает покупатель;не вкладывают накладных(совет:делайте скрин заказа).Ещё был случай,когда у них не оказалось доместоса в наличии,но деньги за него не вычли из суммы к оплате...Мне не приятно выпрашивать вернуть мои деньги!!!
Так что сервис оставляет желать и желать лучшего!Если не хотите быть обманутыми-ищите других продавцов.Их хватает .И условия сотрудничества,и качество товара,и цены-одинаковые.Даже можно найти и бесплатную доставку, и полностью наложенным платежом!Ищите!Удачи!Не давайте себя обманывать!

Недостатки:

Не отминусовуют стоимость отсутствующих товаров и предоплату из суммы к оплате.Очень ,,туго’’ возвращают деньги, ,,кормят завтраКАМИ’’.Невнимательно собирают заказы,а Вам приходится за это платить или отказываться от посылок...

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 17 июля, 2020 год

Добрый день!

Prom.ua это маркетплейс, на котором работают интернет-продавцы со всей страны. Мы проверяем продавцов, но, к сожалению, не всегда успеваем быстро реагировать на подобные случаи. Нам жаль, что вы столкнулись с недобросовестным продавцом. Вы всегда можете оставить детальный отзыв о заказе, отзывы влияют на рейтинг продавца. Также вы можете обращаться в службу контроля качества на почту [email protected], наши специалисты всегда помогут вам.

Рекомендуем вас использовать Пром-оплату— безопасный способ оплаты заказов на Prom. Детальней: https://support.prom.ua/hc/ru/articles/360006721417

Также, у нас на маркетплейсе вы можете заказать товар с бесплатной доставкой, детальней как это сделать https://support.prom.ua/hc/ru/articles/360007538578

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.4 5

4076 отзывов / 825099 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее