Недобросовестный и ненадёжный продавец!!!: Відгуки про Prom.ua

› › ›

Ирина Симутина Відгук додано 17 липня, 2020 год 90 переглядів

Не советую связываться с www.limme.com!Заказывала товары на протяжении года и последний заказ разочаровал полностью:внесла предоплату 100грн,а менеджер Яна не вычла её из суммы наложенного платежа.Я сообщила об ошибке и меня уверили,что сейчас всё исправят,но в сообщении Новой Почты о прибытии посылки сумма так и осталась не изменённой.Я позвонила ещё раз и напомнила об ошибке-обещали сейчас исправить...Реквизиты карты не Приватбанка им не подходят!!!На мобильный не подходит мне(т.к. в прошлый раз мне на мобильный перевели деньги только после трёхдневных звонков им и оставленного комментария).Девушка сказала,что значит позвонит на отделение Новой Почты и исправят там...Но...ничего не произошло...Пришлось отказаться от посылки и от своих 100 грн.Невнимательно собирают заказы-кладут не то,что заказывает покупатель;не вкладывают накладных(совет:делайте скрин заказа).Ещё был случай,когда у них не оказалось доместоса в наличии,но деньги за него не вычли из суммы к оплате...Мне не приятно выпрашивать вернуть мои деньги!!!
Так что сервис оставляет желать и желать лучшего!Если не хотите быть обманутыми-ищите других продавцов.Их хватает .И условия сотрудничества,и качество товара,и цены-одинаковые.Даже можно найти и бесплатную доставку, и полностью наложенным платежом!Ищите!Удачи!Не давайте себя обманывать!

Недоліки:

Не отминусовуют стоимость отсутствующих товаров и предоплату из суммы к оплате.Очень ,,туго’’ возвращают деньги, ,,кормят завтраКАМИ’’.Невнимательно собирают заказы,а Вам приходится за это платить или отказываться от посылок...

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 17 липня, 2020 год

Добрый день!

Prom.ua это маркетплейс, на котором работают интернет-продавцы со всей страны. Мы проверяем продавцов, но, к сожалению, не всегда успеваем быстро реагировать на подобные случаи. Нам жаль, что вы столкнулись с недобросовестным продавцом. Вы всегда можете оставить детальный отзыв о заказе, отзывы влияют на рейтинг продавца. Также вы можете обращаться в службу контроля качества на почту [email protected], наши специалисты всегда помогут вам.

Рекомендуем вас использовать Пром-оплату— безопасный способ оплаты заказов на Prom. Детальней: https://support.prom.ua/hc/ru/articles/360006721417

Также, у нас на маркетплейсе вы можете заказать товар с бесплатной доставкой, детальней как это сделать https://support.prom.ua/hc/ru/articles/360007538578

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.4 5

4077 відгуків / 825138 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше