Name: Худшая платформа
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Shart111

› › ›

Shart111 Отзыв написан 8 июля, 2020 год 73 просмотра

Приходилось работать с промом - за год 4 продажи на сайте было. При этом в отдельном сайте столько за каждый день. Поддержка нулевая. Розетка, которая сравнительно недавно вышла на формат площадки для интернет-магазинов даже со своими неадекватными процентами гораздо эффективнее. Пром то вроде изначально в таком формате, а такой тухлый. Вся проблема, я так понял, в персонале который там работает. Недавно знакомый скинул резюме в местный пром, их вакансия годами весит и обновляется, и ему пришел ответ от какого то парня с подписью "Ольга", что он "непригоден". Непригоден, Карл! Это типо как в армию что ли или по инвалидности). Вечный гемор с прайсами, центральный офис не реагирует на жалобы по магазину, а местных как будто и нет вовсе - связаться невозможно. Вообщем не тратьте в пустую свои деньги и время пром не пригоден для того что бы заработать.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 8 июля, 2020 год

Добрый день!

Подскажите какими услугами вы пользовались когда размещались у нас на маркетплейсе? Запускали ли вы рекламу ProSale, контекстную рекламу, занимались ли вы качественным наполнением и продвижением сайта?

Если да, и заказов все равно было мало то вам стоило обратиться к личному менеджеру для детального рассмотрения вашей ситуации. Все наши менеджеры профессионалы, которые всегда предоставят по вашему запросу всю аналитику категории в которой вы продаете, помогут разобраться в функционале и работе маркетплейса, посоветуют каким образом вам лучше продвигать сайт. Если этой поддержки не было, сообщите нам нам, пожалуйста.

Наем наших сотрудников идет по жестким правилам собеседования и каждый проходит практику.

Ответить

Shart111 8 июля, 2020 год

Добрый день. Пользовался каким то пакетом на старте 9к грн. ProSale? Получается без него остальные вливания бесполезны? Зачем тогда они? Всегда все наполняли качественно, но у вас напостой были глюки с прайсами и ценами, я же написал об этом. Обращение к менеджеру не давало результатов, да я ж и об этом написал. Вы даже не уточнили № договора или почту с какой писал ваш менеджер. Вы просто полностью подтвердили всю некомпетентность персонала в проме и его обслуживании своих клиентов, о чем я и написал выше. Я указал на проблемы, которые у меня возникли, когда "работал" с вами вы просто их игнорируете и перехордите в позицию "сам дурак".

О каком собеседовании вы говорите? Его же не было, я и об этом написал. И что означает "непригодный" в понимании прома?

Еще раз повторюсь для людей – обходите эту контору стороной, этот их ответ выражает всю позицию компании, не стоит тратить деньги и время.

Ответить

Shart111 8 июля, 2020 год

Добрый день. Пользовался каким то пакетом на старте 9к грн. ProSale? Получается без него остальные вливания бесполезны? Зачем тогда они? Всегда все наполняли качественно, но у вас напостой были глюки с прайсами и ценами, я же написал об этом. Обращение к менеджеру не давало результатов, да я ж и об этом написал. Вы даже не уточнили № договора или почту с какой писал ваш менеджер. Вы просто полностью подтвердили всю некомпетентность персонала в проме и его обслуживании своих клиентов, о чем я и написал выше. Я указал на проблемы, которые у меня возникли, когда «работал» с вами вы просто их игнорируете и переходите в позицию «сам дурак».

О каком собеседовании вы говорите? Его же не было, я и об этом написал. И что означает «непригодный» в понимании прома?

Еще раз повторюсь для людей – обходите эту контору стороной, этот их ответ выражает всю позицию компании, не стоит тратить деньги и время.

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.3 5

4103 отзыва / 826981 просмотр

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги