Name: АГРОМАТ
Rating: 2

Категорично не рекомендую

Гость 3 июня, 2025 год

Придбали плитку 21.09.2024 на 17000 тис., менеджерка проконсультувала, доставку на певний час зі складу на наше прохання проігнорували, довелось по ходу з водієм узгоджувати, потім зі швидкістю звуку приймати. За пів року лише почали ремонт і з'ясувалося, що на складі переплутали кількість упаковок одної та другої плитки. Телефоную на гарячу лінію, прошу обміняти , але замість узгодження ситуації тичуть... Читать отзыв Придбали плитку 21.09.2024 на 17000 тис., менеджерка проконсультувала, доставку на певний час зі складу на наше прохання проігнорували, довелось по ходу з водієм узгоджувати, потім зі швидкістю звуку приймати. За пів року лише почали ремонт і з'ясувалося, що на складі переплутали кількість упаковок одної та другої плитки. Телефоную на гарячу лінію, прошу обміняти , але замість узгодження ситуації тичуть закон, мовляв бачили, що забирали, тепер це ваші проблеми.Шкода, таким чином сама ніколи не звернусь й іншим не пораджу, бо вести так бізнес- шкодити собі. Хто цінує клієнта , той знаходить рішення і підхід.

Достоинства:

Не бачу

Недостатки:

Не має гнучних підходів до вирішення проблем

Грузоперевезення Київ ,область Гідроборт , буда довжина 4.20, высота

Максим 6 февраля, 2025 год

Грузоперевезення Київ ,область
Гідроборт , буда довжина 4.20, высота 2.0 Ширина 2.20
0939139771 дзвоніть
Renault Master 2017

відношення до клієнтів

Руслан 22 сентября, 2024 год

Перший раз замовляв 60кв плитки, і пару квадратів потрібно було підібрати іншого формату, менеджерка так і не змогла нічого знайти, а скоріше не хотіла, вмовила порізати великоформатну плитку на меншу, стверджуючи що у них це роблять професіонали, як результат купа побитої плитки. В наступний раз купував ванну, 5 разів у менеджера перепитали, чи ванна з ніжками в комплекті. Стверджував що... Читать отзыв Перший раз замовляв 60кв плитки, і пару квадратів потрібно було підібрати іншого формату, менеджерка так і не змогла нічого знайти, а скоріше не хотіла, вмовила порізати великоформатну плитку на меншу, стверджуючи що у них це роблять професіонали, як результат купа побитої плитки. В наступний раз купував ванну, 5 разів у менеджера перепитали, чи ванна з ніжками в комплекті. Стверджував що звичайно з ніжками, привезли ванну без ніжок і впали на мороз, нічого не знаємо, якщо ванну не приймаєте, то втрачаєте на доставці. Нікому не раджу цю контору.

Затримка з відправкою

Олена 7 сентября, 2024 год

Терміново була потрібна доставка маленької кількості плитки. В іншому магазині велику кількість отримали на наступний день, в Агроматі 3 дні чекати дві упаковочки.. вийшла зовсім небажана затримка. День у день взагалі товар не відправляють- в наш час нонсенс.

Обман клієнтів, неконпетентні працівники

Олеся 24 мая, 2024 год

купували гаражні ворота автоматичні, при встановленні виявились проблеми, які приховали і які вилізли згодом - працівник компанії підібрав не вірно автоматику до воріт (заслабку по тязі) але дуже хотілось заробити гроші, тому будь як буде. Звернувшись з проблемою, що ворота не відкриваються, запропонували ПРОСТО змінити автоматику (ту можете викинути), тобто знову хочуть заробити.Трубку не беруть! Обходьте дану фірму десятою дорогою

Отношение к клиенту - КАК К ДЕРЬМУ

Гость 5 марта, 2024 год

Дизайнер забронировал под проект плитку. Когда пришло время покупать - они говорят часть плитки мы уже продали другим клиентам. Ждите 1,5 месяца. Менеджер по работе с клиентами на Булаховского,2 - Виктория Самсонова - это вообще кусок г*на редкий, которая считает, что клиент ей и Агромату еще должен. Обходите эту мафиозную контору, которая относится к клиентам как к г*ну, десятой дорогой.... Читать отзыв Дизайнер забронировал под проект плитку. Когда пришло время покупать - они говорят часть плитки мы уже продали другим клиентам. Ждите 1,5 месяца. Менеджер по работе с клиентами на Булаховского,2 - Виктория Самсонова - это вообще кусок г*на редкий, которая считает, что клиент ей и Агромату еще должен. Обходите эту мафиозную контору, которая относится к клиентам как к г*ну, десятой дорогой. Лучше бронируйте и покупайте товар в других местах. Вы его купите и дешевле и намного лучшим сервисом. АГРОМАТ - ЭТО УКРАИНСКАЯ Г***НО КОНТОРА!

Отношение к клиентам ужасное. Если вы нижний и любите чувствовать себя г*ном - вам в Агромат. И лично к Виктории Самсоновой.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы.

Андрій Склярук магазин Світ кераміки- класний менеджер

Ольга і Андрій 23 января, 2024 год

Купували для ремонту практично все- плитку, ванну, змішувачі. Якоїсь плитки,як завжди, не було достатньо, Андрій нам все знайшов, досконально знає всі нюанси товару, просто приємно були здивовані. Зараз це рідкість. Доставка все ок, а там було пару тон товару Дякуємо!

Достоинства:

Уважність і клієнт орієнтованість Андрія Склярука «Світ кераміки», великий шоурум, ціна/якість товару

Недостатки:

Не бачили

ДОСТАВКА ОТСТОЙ

Гость 29 августа, 2023 год

Ребята из доставки Агромат не добросовестные! Не берите в агромате доставку и вообще компания страдает из - за таких сотрудников. Одни проблемы с ней. Все не вовремя и с проблемами. Не радует, что у нас такие на рынке.

Достоинства:

Одни минусы

Недостатки:

ДОСТАВКА

Не купляйте товар з доставкою, шахраї

Гость 28 августа, 2023 год

Завітала до агромат, що попортила собі настрій. Обіцяли доставити плитку, так і не приїхала машина. Зателефонували в 17.40 і сказали що не встигають, хоча працюють до 19.00 доставка. Підвели жах як, не хочу мати справи більш з агроматом. Вкрали мій час, гроші і настрій. За доставку в такий важкий час для на Українців деруть в три шкури, оплату на перед,... Читать отзыв Завітала до агромат, що попортила собі настрій. Обіцяли доставити плитку, так і не приїхала машина. Зателефонували в 17.40 і сказали що не встигають, хоча працюють до 19.00 доставка. Підвели жах як, не хочу мати справи більш з агроматом. Вкрали мій час, гроші і настрій. За доставку в такий важкий час для на Українців деруть в три шкури, оплату на перед, а відповідальності нуль.

Недостатки:

Мииииииинуси

Жахливе ставлення до клієнта

Гость 17 августа, 2023 год

Не скажу за інші відділення «агромат», конкретно хочеться «подякувати» працівникам магазину на Академмістечку. Такого відношення я не очікувала. Менеджера «ох…ші», якщо хочеш щось у них запитати стосовно товару, можна відповіді не дочекатися, наче тебе тут немає, ну , або клієнт це пусте місце. Через 20 хв після мого запитання «підкажіть, будь-ласка…», підійшов заспаний менеджер і сказав: «ну давайте, задавайте уже... Читать отзыв Не скажу за інші відділення «агромат», конкретно хочеться «подякувати» працівникам магазину на Академмістечку. Такого відношення я не очікувала. Менеджера «ох…ші», якщо хочеш щось у них запитати стосовно товару, можна відповіді не дочекатися, наче тебе тут немає, ну , або клієнт це пусте місце. Через 20 хв після мого запитання «підкажіть, будь-ласка…», підійшов заспаний менеджер і сказав: «ну давайте, задавайте уже свой вопрос» .😡Не рекомендую.

Відношення до клієнта.

Гость 11 мая, 2023 год

Адреса:Киев, ул. Булаховского, 4
Сайт:https://plitka.kiev.ua
Менеджер:Оксана
Номер рахунку: 134268
Як гроші отримувати- всі хороші, як відповідальністьбрати, то ігнор! Коли купуешь товару на 23000 тебе прекрасно обслуговують. Відправила машину, щоб забрати товар самовивозом, і їх хороша ціна, на саме ту обрану плитку, мала сенс. Плитку, ніхто ніяк навіть не переклав(біла глина, настінна плитка), щоб вона безпечно могла транспортуватись, при... Читать отзыв Адреса:Киев, ул. Булаховского, 4
Сайт:https://plitka.kiev.ua
Менеджер:Оксана
Номер рахунку: 134268
Як гроші отримувати- всі хороші, як відповідальністьбрати, то ігнор! Коли купуешь товару на 23000 тебе прекрасно обслуговують. Відправила машину, щоб забрати товар самовивозом, і їх хороша ціна, на саме ту обрану плитку, мала сенс. Плитку, ніхто ніяк навіть не переклав(біла глина, настінна плитка), щоб вона безпечно могла транспортуватись, при тому, що грузили в авто, покидали, як було, в заводській,вона побилась від того, як її грузили, кидали одна на одну, може ще до була побита, бо знаходили ще биту всередині. Щоб забрати товар приїхав водій, який виконував у Києві свою іншу роботу, свята людина, чекала 3 години, бо з бухгалтерії, нам по телефону виносили мозок годину, що гроші зайшли не на тот рахунок, потом знайшли, що на тот, людина ще чекала чергу і потім погрузку. Перевіряти плитку задачі у нього не було і контролювати вантажників теж. Якщо людина -менеджер Оксана спілкується з тобою, отримуе відсоток з виконаних замовлень, як я розумію, і знає, що приїде не замовник, а просто водій!!! Вона перша має бути зацікавлена у виконанні своєї роботи нормальним чином! Або йди сама і подивись, або передзвони на склад і попроси проконтролювати нормальну погрузку!? Або на край скажи мені що ми нічим і ніяк не упаковуемо плитку для транспортування, я б тоді дійсно їхала вже сама і отримувала б її і пакувала додатково. Але ж гроші отримали, а як доїде їх не цікавить! Благо інші 22 метри плитки на підлогу, водій в той же день забирав в іншої фірми (ціна була нижче на 250 грн) і водій привіз і від них доставку, запаковану в заводську упаковку але додатково на палеті перев’язану целофаном… все ціле. В мене з 8 плиток, 4 в хлам, інші , включаючи тріснуту 120/60 можно слава Богу пристосувати. Питання 4 плиток…і репутації. Але ж мені сказали, що замінювати не будуть і надалі проігнорували … Оцінити якість нормальної організації завжди можно не по тому коли все гладко, а як організація може вирішувати проблемні питання. «Ми завжди можемо домовитись»- пишуть вони на головній сторінці сайту. Про продаж -так, про вирішення ваших клієнтських проблем- навіть і не намагатимуться. Тобто, шановні покупці , вигідно там щось купити ви зможете, якщо самі приїдете і будете стояти над вантажниками, при погрузці. Або використати Нова Почта, там вам зроблять обрешітку замовлення за шалені гроші і ще доставка. То краще зекономити нерви і час, і купити трохи дорожче або так само в єпіку чи ще де! Надалі буду звертатись до інших.

Достоинства:

Наявність товару, ціна.

Недостатки:

Пакування для транспортування. Менеджер продає, а проконтролювати замовлення СВОГО клієнта, це вже не її проблема.

Показать 1 ответ

Якість товару, обслуговування

Гость 8 сентября, 2022 год

Робимо ремонт, купували плитку на всю велику квартиру
1- зробили за 400 грн розкладку плитка, зробили помилку, одного виду порахували багато зайвої, іншої не вистачило
2-купили поитку великого формату(3 вили), плитка одногт виду виявилася бракована, кризка та випукла- при зверненні до відділу рекламації- відповідь : ви самі у всьому винні!!!(?)
Співпрацювати можна тільки при строжайшому контролі на кожному кроці, від... Читать отзыв Робимо ремонт, купували плитку на всю велику квартиру
1- зробили за 400 грн розкладку плитка, зробили помилку, одного виду порахували багато зайвої, іншої не вистачило

2-купили поитку великого формату(3 вили), плитка одногт виду виявилася бракована, кризка та випукла- при зверненні до відділу рекламації- відповідь : ви самі у всьому винні!!!(?)

Співпрацювати можна тільки при строжайшому контролі на кожному кроці, від спілкування з менеджером( спочатку вбила невірний код плитки!!), до розпаковки на складі плитки

А так- велика органіщація, все @схвачено» на свою руку, дуже неприємно

Обманули при покупке умывальника

Анастасия 2 августа, 2022 год

Менеджер Лариса из Агромата по адресу Киев, Булаховского 4 , не предупредила, что умывальник продается без сифона. Целый год невозможно было добиться никакой информации. Причем купленная мойка для кухни (гораздо дешевле ) содержала в комплектации сифон. О том, что сифон отсутствует в умывальнике для ванны никто , и особенно эта бездарная менеджер Лариса не уведомила!!! Ни меня заказчицу, ни моего... Читать отзыв Менеджер Лариса из Агромата по адресу Киев, Булаховского 4 , не предупредила, что умывальник продается без сифона. Целый год невозможно было добиться никакой информации. Причем купленная мойка для кухни (гораздо дешевле ) содержала в комплектации сифон. О том, что сифон отсутствует в умывальнике для ванны никто , и особенно эта бездарная менеджер Лариса не уведомила!!! Ни меня заказчицу, ни моего дизайнера.
Работа магазина и менеджера отвратительная
Звоните Ларисе, задавайте ей вопросы в чем измеряется хитрость и жадность +380689324044

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Информации ноль

Градский поступок

Гость 21 апреля, 2022 год

Совершил покупку в магазине Агромат по ул Алчевский 15,товар не доставили,денег не вернули ,горячая линия просто говарит мы передали вашу претензию менеджеру .Я не понимаю почему вы решили что может пользоваться моими деньгами.Андрей 0668160607

Недостатки:

Минусы клиент интересен пока не заплатил потом игнорят

Перебивают клиентов

Гость 7 декабря, 2021 год

Добрый вечер магазин Агромат сам не плохой но есть много вопросов к тем людям которые там работают. Первое есть оптовый отдел который забирает клиентов к себе и дают большие скидки. Отношение к клиентам очень плохое как со стороны менеджером так и их руководство. ЧТО самое печальное в этом всем что такую политику поддерживает руководство. Берут деньги за товар... Читать отзыв Добрый вечер магазин Агромат сам не плохой но есть много вопросов к тем людям которые там работают. Первое есть оптовый отдел который забирает клиентов к себе и дают большие скидки. Отношение к клиентам очень плохое как со стороны менеджером так и их руководство. ЧТО самое печальное в этом всем что такую политику поддерживает руководство. Берут деньги за товар товар вовремя не доставляют постоянно придумывают истории почему не приехал товар. Деньги не отдают нужно забирать силой. Был случай мы с клиентами приехали в магазин выбрали плитку это была Италия в Киеве . Клиенты обратились на прямую в оптовый отдел по адресу Булаховского 5 где клиенту сделали больше скидку и оптовый отдел отгрузили на прямую клиента. И это было сделано по согласованию руководства. Вот так работает оптовый отдел перебивает клиентов и отгружает на прямую. Самое печально в том что это делает оптовый отдел. И так они делают регулярно раздают скидки всем подряд кто обращается к ним на прямую на оптовый офис по адресу Булаховского 5.

Відношення консультантів

Гость 5 ноября, 2021 год

З консультантами в магазині м.Вінниця - біда. Вона не зацікавлені продати товар, надати інформацію клієнту. Мало того, що їх треба шукати по всьому магазину, вони оцінять з ніг до голови і ще подумають спроможні Ви купити товар чи ні. Відмахуються та просто ігнорують. Може вибір і великий, але жодного разу більше не прийду.
Працюйте з персонал, вони відбивають бажання... Читать отзыв З консультантами в магазині м.Вінниця - біда. Вона не зацікавлені продати товар, надати інформацію клієнту. Мало того, що їх треба шукати по всьому магазину, вони оцінять з ніг до голови і ще подумають спроможні Ви купити товар чи ні. Відмахуються та просто ігнорують. Може вибір і великий, але жодного разу більше не прийду.
Працюйте з персонал, вони відбивають бажання будь-якої співпраці.
І ще: ціна на товар таки має бути відома

Несколько раз подумайте,прежде чем идти в Агромат

Елена 28 августа, 2021 год

Дмитрий Поляков, очень не внимательно оформляет заказ и доставку.Прописывается одна дата,а доставка на другую дату.

Достоинства:

Большой ассортимент

Недостатки:

Несвоевременная доставка и невнимательность продавца

Ответ представителя Агромат 8 сентября, 2021 год

Добрый день, Елена. Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Для выяснения ситуации понадобится номер накладной.

Отличный магазин сантехники

Маркиян 14 июля, 2021 год

Хороший магазин "Агромат" в ТЦ Аракс. Территория внушительная, образцов много. И самое приятное, что там же и большие складские помещения. То есть время получения товара сокращается в разы. Мне понадобилось купить плитку под натуральный камень в трёх размерах. Всё сделал в один приезд. Надеюсь, и в следующий мой ремонт ассортимент и сервис в этом магазине сохранятся.

Такое себе

Володя (Ukraine, Vinnytsia) 12 мая, 2021 год

Магазин раньше был лучше
Щас выбора почти нет
Продавцы на морозе
Иногда выбор найти в интернете
спасибо

Чудовий магазин

Кім (Ukraine, Kyiv) 12 мая, 2021 год

Магазин красивый.Враження справляє надзвичайне. Тут відразу захоплюєшся різноманіттям плитки. Добре, що з виконрабом заїхав, а то б цілий обирав)

Обмен товара

Ульяна 5 апреля, 2021 год

Купила в Агромате ванну Debit Optima и уже дома поняла, что все же размер великоват. Через пару дней вернули на склад. Обменяли быстро и без лишних проволочек. Персонал оказался вежливым и приятным.

Підібрала плитку онлайн

Гость 4 марта, 2021 год

У ванній раптом плитка відлетіла. І така ситуція, що навіть в магазин не поїдеш( ковід сьогодні вже за 10 тисяч перевалив). То мусила спробувати замовити потрібну плитку онлайн. Мені сподобалась робота онлайн магазину Агромат. Перш за все там добре проконсультували та дійсно допомогли обрати потрібний товар.

Плохая организация работы

Карина 26 февраля, 2021 год

Заказывала здесь плитку. Из плюсов: 1) большой выбор плитки, много вариантов, которых нет в крупных гипермаркетах; 2) адекватные цены; 3) водитель Саша с Черноморска, который помог выгрузить плитку, спасибо!
Из минусов: 1) доставка. После звонка менеджеру по согласованию доставки - я узнаю, что у магазина нет грузчика. Очень плохая и неудобная история как для магазина сантехники и плитки. Я говорю,... Читать отзыв Заказывала здесь плитку. Из плюсов: 1) большой выбор плитки, много вариантов, которых нет в крупных гипермаркетах; 2) адекватные цены; 3) водитель Саша с Черноморска, который помог выгрузить плитку, спасибо!

Из минусов: 1) доставка. После звонка менеджеру по согласованию доставки - я узнаю, что у магазина нет грузчика. Очень плохая и неудобная история как для магазина сантехники и плитки. Я говорю, что у меня нет своего грузчика и некому доставить плитку непосредственно в квартиру. Менеджер отвечает: «ок, сейчас уточню нас складе, может что-то придумаем», перезвонил и говорит: «да, есть человек, он сможет приехать вместе с водителем и поднять плитку», назвал цену, я подтвердила. Сегодня доставили плитку, но без грузчика:) - получается выгрузить ее с машины и отнести в квартиру просто некому. После звонка менеджеру и вопроса «где грузчик, которого вы обещали и что мне сейчас делать с этой плиткой?» - я услышала только непонятные невнятные ответы типа «я позвонил, сейчас решают что-то там,где-то там и вообще я предупредил на складе, что должен быть грузчик». Вопрос: зачем обещать то, чего вы сделать не можете?
P.S. Спасибо большое водителю Саше со склада в Черноморске (Одесская обл) за то, что он помог выгрузить эту плитку (это в его обязанности не входит, если что). Только благодарю ему не могу сказать, что магазин - дно(
2)плохая организация процесса заказов/коммуникации с клиентами, а именно: если вы делаете заказ через интернет, вы должны поехать в салон и оплатить заказ на месте, но при этом, если вы хотите заказать доставку заказа к себе на дом, будучи в салоне - вам скажут: звоните своему менеджеру и согласуйте доставку с ним. Вопрос: почему нельзя обучить консультантов в салоне более гибким условиям работы, например, принимать заказ на доставку, чтоб клиент не тратил и своё время и время менеджера, которому он позвонил, когда продавец в салоне в это время свободен и ни чем не занимается?

Goodchoice

Леся 10 февраля, 2021 год

Один из моих самых любимых магазинов в Киеве. Если кому-то из друзей предстоит сделать ремонт - рекомендую заехать сюда и присмотреться. Огромный выбор сантехники за очень вменяемые деньги.

Доставка на хорошем уровне

SPIVAK 2 февраля, 2021 год

Ребята из доставки Агромат реально молодцы! Все вовремя и без проблем. Радует, когда люди справляются. Так держать!

Достоинства:

Доставка++++

Запретите моему мужу посещать Агромат!

Alex 26 января, 2021 год

Он всегда находит повод вернуться в Агромат и что-то нужное докупить. Уже и ремонт закончили, а все "не зарастет народная тропа". То за люстрой, то давай посмотрим мебель. Ездим сюда бесконечно!

Достоинства:

Шикарная атмосфера:)

Слова на ветер, получили деньги, а дальше на всех насрать

Sergey 24 ноября, 2020 год

Заказал плитку в данном магазине с доставкой в Днепр, плитки нужно было 80 м2, общей массой около 2 тонн (плитка 80х80). По прибытию на склад заметили что плитка мокрая, причем не немного, а настолько, что картон потом приходилось отшкребать от плитки шпателем. На вопрос почему мокрая человек на складе сказал, что сам удивился и что они связались с... Читать отзыв Заказал плитку в данном магазине с доставкой в Днепр, плитки нужно было 80 м2, общей массой около 2 тонн (плитка 80х80). По прибытию на склад заметили что плитка мокрая, причем не немного, а настолько, что картон потом приходилось отшкребать от плитки шпателем. На вопрос почему мокрая человек на складе сказал, что сам удивился и что они связались с менеджером и она сказала что все согласовано с покупателем, хотя нас об этом никто не предупреждал и тем более не согласовывал. Наша плитка была упакована в 2 палеты, напоминаю что вес около 2 тонн, мы связались с менеджером магазина, который курировал наш заказ, и спросили можно ли будет проверить плитку в течении дня не на складе так как это было очень трудно осуществимо (вся картонная упаковка была мокрая, и упаковать 2 тонны в 2 палеты у нас вряд ли получилось бы), на что получили ответ - конечно, без проблем, если что-то не так в течении недели можно обменять кафель на другой если он будет битый). Мы, доверившись менеджеру, доехали до места выгрузки начали распаковывать палеты, после снятия обильного слоя пленки намотаного по кругу мы увидели, что несколько упаковок кафеля буквально висели в воздухе на пластиковых ремнях, начали доставать кафель из этих упаковок, в первой упаковке оказался кафель разломанный пополам, во второй со сколами. Позвонили менеджеру (буквально через час после того как забрали кафель со склада), она сказала скиньте фотки и все норм. Остальные упаковки были нормальными. После того как мы распаковали весь кафель (часа через 3-3.5) позвонили менеджеру и спросили что нам делать с этим(разбитым) кафелем, услышал ответ :"а вам же на подрезки пойдет?", я естественно сказал что я покупал целый кафель и хочу получить ЦЕЛЫЙ кафель, она ответила, что это произошло при Вашей транспортировке, я естественно начал беседу на повышеных тонах. После чего менеджер сказала что узнает у начальства и перезвонит... Естественно никто не перезвони. Не доверяйте менеджерам, и проверяйте товар на складе, хотя если честно сделать этого там не представлялось возможным, до сих пор не понимаю как следовало поступить в той ситуации, повезло что еще только 2 упаковки по 3 плитки были повреждены, могло быть все гораздо хуже. Буду везде антирекламой АГРОМАТа, спасибо за бесценный опыт, больше у Вас ничего заказывать не буду и никому не советую, поберегите свои нервы !!!

Агромат хуже рынка. Большая компания не значит большая ответственность.

Александр 28 октября, 2020 год

Заказал в Агромате дорогую ванну Riho. Менеджер сразу начала впихивать свою фирму Devit с рассаказами что это одно и то же и все гарантии такие же. Справедливости ради, замечу, что доставку сделали достаточно быстро. Далее приехал водитель и начал поторапливать с отгрузкой ванны, как успели осмотрели ванну, коробка была повреждена во многих местах, но эфект был только на полиэтиленовой упаковке,... Читать отзыв Заказал в Агромате дорогую ванну Riho. Менеджер сразу начала впихивать свою фирму Devit с рассаказами что это одно и то же и все гарантии такие же. Справедливости ради, замечу, что доставку сделали достаточно быстро. Далее приехал водитель и начал поторапливать с отгрузкой ванны, как успели осмотрели ванну, коробка была повреждена во многих местах, но эфект был только на полиэтиленовой упаковке, поэтому товар приняли. Снимать защиту не стали, т.к. надо было еще затащить в квартиру. Когда сняли всю защиту оказалось что некоторые места пропустили и обнаружилась царапина, на что в агромате сказали, что это мои проблемы. Так же менеджер кормит завтраками насчет обещанного гарантийного талона, который так и не подвезли.
Итог имею ванну с царапиной без гарантии от производителя, о гарантии магазина вообще молчу, за те же деньши что и Riho у официалов.

До этого имею опыт с покупкой плитки в данном магазине, где в одной коробке оказывались плитки разных оттенков. Покупал не по акции и не дешевую плитку. Долго мне рассказывали что лучше купить все сразу чтобы плитки были с одного комплекта, и все-равно упаковали с разных в одну коробку. Думал это случайность, но случай с ванной подтвердил что закономерность. Видимо торгуют какими-то остатками

В общем фирме все-равно на репутацию и на клиентов. Если все же намерились покупать - отправляйте всю партию назад при малейшем дефекте упаковки (т.к. это был один из пунктов отказа рекламационного отдела в замене) и оговаривайте что вы будете проверять каждую единицу товара пусть на это и уйдет 3 часа. Потому что после получения магазин никакой ответственности за свой товар не несет. После опыта понял, что покупая в Агромате вы отказываетесь от каких-либо гарантий на приобретенный вами товар.

Достоинства:

быстрая доставка

Недостатки:

ноль качества
ноль ответственности

Магазин куди більше не прийду!!!

Олена 1 октября, 2020 год

По-переше, доставку замовляла на першу половину дня. Після оплати сказали , вибачте , буде на протязі дня і за годину вас наберуть.Але , найбільший сюрприз чекав коли мені привезли плитку. Дали бумажку де написано , що з машини я маю сама вигрузити товар за 30 хв. За доставку ціна висока, і сервісу ніякого.

Недостатки:

Більшість товару немає в наявності.
Доставка на протязі дня.
Доставка до будинку без вигрузки( не попереджають , дізналася коли приїхала машина)

Цены такие что зайти и выйти

Juliya April 31 мая, 2020 год

Когда уже на Булаховского уберёте свой магазин?Цены жесть,решила сходить за рулончиком обоев (дети оборвали )прихожу туда ,а там самые дешёвые ещё и убогие 180 грн и это не винил и не виниловая основа ,а чисто бумага ,сказать что я была в шоке это ничего не сказать,конечно же я такое не купила ещё и рисунок был там такой что и в... Читать отзыв Когда уже на Булаховского уберёте свой магазин?Цены жесть,решила сходить за рулончиком обоев (дети оборвали )прихожу туда ,а там самые дешёвые ещё и убогие 180 грн и это не винил и не виниловая основа ,а чисто бумага ,сказать что я была в шоке это ничего не сказать,конечно же я такое не купила ещё и рисунок был там такой что и в деревне не поклеила бы такое,да такую бумагу на обойной по 50 грн продают ,прошлась потом ради интереса ещё цены гляну и пришла с головной болью.Как же хочется чтобы вместо этого агромата эпицентр сделали или ашан,а это недоразумение под названием агромат снесли!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

От цен вскружилась голова (в плохом смысле)

Показать 1 ответ