АЗС компании Укрнафта отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
АЗС компании Укрнафта
Компания Укрнафта - располагает одной из крупнейших в Украине сетью заправочных станций, которые расположены в большинстве регионов страны. По состоянию на конец 2010 г., на Укрнафту приходилось 9% от общего количества заправок в Украине. Нынешняя сеть АЗС была консолидирована компанией в 2003-2004 гг. В 2010 году через собственную сеть АЗС... подробнее
Рейтинг 1.5 из 5 на основании 246 отзывов
Промышленное производство
Недолив на чёрной заправке
Відмова роботи свою роботу
Укрнафта "зимовий дизель"
Поломані колонки заправки газу
Компанія шахраїв і некомпетентних працівників
Вдома з'ясувалось що ця АЗС списала ЧОТИРИ РАЗИ ЦЮ СУМУ , просто бачте помилка , а кошти в сумі 8 914,50... Читать отзыв 13.05.2026 р. заправлялись з чоловіком на АЗС м. Дніпро пр-кт Слобажанський буд. 29А, чоловік розрахувався карткою , якісь там проблеми були зі з'в'язком терміналу , але якось розрахувались і проплата пройшла , сума була 2971,50 грн
Вдома з'ясувалось що ця АЗС списала ЧОТИРИ РАЗИ ЦЮ СУМУ , просто бачте помилка , а кошти в сумі 8 914,50 грн просто пощезли і були забрані просто так з рахунку мого чоловіка
НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЮ ЗАБІГАЙЛІВКУ під назвою АЗС УКРНАФТА
Бензин чорного кольору, пальці цокотять
Дякуємо за Ваше звернення та зворотний зв’язок.
Повідомляємо, що пальне, яке реалізується на АЗК UKRNAFTA, проходить багаторівневий контроль якості та відповідає вимогам чинних державних стандартів. Кожна партія пального супроводжується відповідними документами якості від постачальника та перевіряється у встановленому порядку.
Звертаємо увагу, що відтінок бензину може змінюватися залежно від складу компонентів, умов транспортування та особливостей партії пального. При цьому колір сам по собі не свідчить про невідповідність пального нормативним показникам.
Також звертаємо увагу, що робота двигуна та сторонні звуки можуть бути пов’язані з технічним станом автомобіля, паливної системи або іншими факторами, не пов’язаними безпосередньо з якістю пального.
Якщо у Вас є конкретні факти або підтвердження можливих недоліків, просимо надати адресу АЗК, дату заправки та копію чека — ми готові провести офіційну перевірку.
Дякуємо за звернення. Показать 1 ответ
Погано заводиться
Пишу особисто за своє авто, заправляв на сокар дизель той кращий машина дуже гарно їхала мала тягу, заїхав два раза на укрнафту це пзд, машина одразу ледве почала їхати, тяги взагалі нема, стрілка падає на очах, короче та економія цих пару гр до одного місця!!
Дякуємо за ваш відгук.
Повідомляємо, що якість пального на наших АЗК перебуває під постійним контролем та відповідає чинним нормам і стандартам якості. Кожна партія пального має відповідні сертифікати та проходить необхідні перевірки.
Усі підтверджуючі документи розміщені в куточку споживача на кожному АЗК, з якими клієнт може ознайомитися за потреби.
Чисто за своє авто
Дякуємо за ваш відгук.
Повідомляємо, що якість пального на наших АЗК перебуває під постійним контролем та відповідає чинним нормам і стандартам якості. Кожна партія пального має відповідні сертифікати та проходить необхідні перевірки.
Усі підтверджуючі документи розміщені в куточку споживача на кожному АЗК, з якими клієнт може ознайомитися за потреби.
Зручне розташування і хороший сервіс
Нам приємно, що ви відзначили зручність наших локацій і роботу команди. Ми щодня працюємо над тим, щоб утримувати баланс між конкурентною ціною та стабільно високою якістю пального.
Будемо раді бачити вас знову!
Не якісне пальне, не доливаютьтпальне
Люди не заправляйтеся на цій заправці, не мучайте своїх залізних коней не робіть мої помилки, і не вірте тим блогерам купленим які рекламують укрнафту як відмінну заправку
Щоб ми могли детально розібратись у ситуації, просимо надати:
- ваш контактний номер телефону;
- фото касового чека заправки.
Інформацію просимо надіслати на адресу: [email protected]
Після отримання даних ми проведемо внутрішню перевірку та обов’язково зв’яжемося з вами щодо результатів.
Зручне місцерозташування
Щиро дякуємо за ваш відгук. Ми цінуємо вашу лояльність і будемо й надалі старатися забезпечувати комфорт та якість на всіх наших АЗК.
Максимально негативний досвід
Ми розуміємо ваше обурення та перепрошуємо за незручності, які виникли.
У разі технічного збою під час проведення оплати, коли літри пального не нараховуються, наші фахівці не можуть додати їх вручну. У таких ситуаціях здійснюється повернення коштів на вашу картку — це робиться для забезпечення безпеки платежу та гарантії коректності розрахунків за пальне.
Не рекомендую
Шкодуємо, що у вас виникла така ситуація😔.
Щоб ми могли детально розібратися та врегулювати питання, будь ласка, зверніться на гарячу лінію для фіксації скарги за номером 0 800 404 000 або напишіть нам на [email protected].
Жахлива АЗС
Також не змінився і розрахунковий пробіг — як було 670 км,... Читать отзыв Заправлялась на АЗС у місті Виноградів. До повного баку не вистачало приблизно 10–12 літрів — орієнтовно на суму 700 грн. Працівники нібито залили дизель, але рівень пального на панелі приладів не змінився. Я вирішила, що, можливо, є проблема зі стрілкою, адже більше пального в бак просто не могло вміститися.
Також не змінився і розрахунковий пробіг — як було 670 км, так і залишилося.
По дорозі я заїхала на іншу заправку та знову заправилася на ту ж суму. Після цього стрілка піднялася до повного, як і мало б бути.
Не розумію, як таке могло статися на першій АЗС та чи дійсно мені там залили паливо.
Дякуємо, що повідомили про ситуацію.
Щоб ми могли детально перевірити роботу АЗС, просимо надати, будь ласка:
- ваш контактний номер телефону;
- фото касового чека заправки.
Інформацію просимо надіслати на адресу: [email protected]
Після отримання даних ми проведемо внутрішню перевірку та обов’язково зв’яжемося з вами щодо результатів.
Хороший сервіс на АЗС Укрнафта
Раді, що сервіс та якість пального на АЗС UKRNAFTA відповідають вашим очікуванням.
Працюємо, щоб і надалі виправдовувати вашу довіру.
Будемо раді бачити вас знову! 💛
Жахливе ???
Ужасное обслуживание и отношение к клиентам!
Такого хамського обслуговування ще не зустрічав
Відмовлють військовим у заправці газових балонів.
Перш за все висловлюємо щиру повагу і вдячність нашим Захисникам та Захисницям за службу та захист України. 💙💛
Щодо заправки побутових газових балонів — їх заправлення на автогазових колонках суворо заборонено чинними нормами безпеки. На АЗК технічно неможливо провести необхідну перевірку стану балону, наявності витоків та сертифікації. Навіть незначне пошкодження або дефект може створити критичну небезпеку для клієнтів, персоналу та об’єкта.
Заправлення побутових балонів здійснюється лише на спеціалізованих станціях, які мають обладнання для перевірки та обслуговування таких ємностей.
Ми завжди прагнемо допомогти кожному клієнту та з особливою повагою ставимось до військових, але безпека — найвищий пріоритет.
Дякуємо за розуміння і ще раз — низький уклін нашим Героям за захист країни!
Дурять людей
Бензин А-92 тимчасово відсутній на АЗК №13/002, його постачання заплановано до кінця поточного тижня.
Перепрошуємо за незручності.
Недолив палива
Дякуємо, що повідомили про ситуацію. Нам шкода, що у вас виникли сумніви щодо об’єму заправки.
Щоб ми могли провести детальну перевірку, будь ласка, надішліть копію касового чека на електронну адресу: [email protected]
Ми перевіримо дані на АЗК за вказаною адресою та надамо вам офіційну відповідь за результатами перевірки.
Дурять на АЗС.
Дякуємо, що повідомили про ситуацію. Ми цінуємо ваш зворотний зв’язок і прагнемо детально розібратися.
Будь ласка, надішліть повну адресу АЗК та касовий чек на пошту: [email protected] ми детально перевіримо дані й надамо відповідь найближчим часом.
Машина перестала ехать
Дякуємо, що поділилися своїм відгуком. Нам щиро шкода, що у вас виникла така ситуація після заправки.
Щоб ми могли провести детальну перевірку, будь ласка, уточніть адресу або номер АЗК, де здійснювалась заправка, та надішліть цю інформацію разом із касовим чеком на електронну адресу: [email protected]
Це допоможе нам оперативно перевірити дані та надати вам офіційну відповідь.
Не заправка ю, а кафе хот дог
Дякуємо за ваш відгук. Наші АЗК працюють у порядку черги замовлень кожного клієнта, адже для нас важливе як обслуговування при відпуску пального, так і якісне надання супутніх товарів і послуг.
Завжди раді бачити вас на АЗК UKRNAFTA!
Акція для клієнтів від Нафтогаз Україна (знижка 4грн. на бензин та дизель)
Для активації знижки потрібно встановити мобільний застосунок UKRNAFTA та повідомити касиру 12-значний промокод, який ви отримали електронною поштою або через чат-бот GASUA.
Код вводиться вручну оператором АЗК, є одноразовим і застосовується до однієї покупки зі скануванням вашої віртуальної картки UKRNAFTA у застосунку.
Радимо при наступній заправці перевірити повторно, а якщо ситуація повториться або виникнуть запитання — будь ласка, напишіть нам оперативно на пошту: [email protected].
азс запорожье хортицкий район
Щоб ми могли провести перевірку та надати офіційну відповідь, будь ласка, уточніть адресу або номер АЗК, де це сталося, та надішліть касовий чек на електронну адресу: [email protected]
Це допоможе нам швидше перевірити інформацію та об’єктивно розібратися у ситуації.
Ни денег ни бензина, кидалово
Якщо у вас була затримка з поверненням коштів, будь ласка, зверніться на електронну адресу: [email protected] ми перевіримо операцію та допоможемо оперативно вирішити ваше питання.
Обман чистої води.
Був повний бак, з'їздив 36 км і залили ще 12 літрів.
Просто най***.
До цього сам був свідком того, що заливали на 6-10 літрів більше ніж є в баку(але якось не хотів сам вірити в це).
Щоб ми могли провести детальну перевірку, будь ласка, уточніть адресу або номер АЗК та надішліть копію касового чека на електронну адресу: [email protected]
Ми обов’язково перевіримо інформацію та надамо офіційну відповідь за результатами розгляду.
Дуже погане обслуговування с.Вишняки, вул. Хмари І., буд. 101-а.
Шановна жіночко, якщо прочитаєте цей відгук і зрозумієте що це про вас, то я бажаю вам, щоб ваш чоловік чи брат, чи син чи дочка опинилися в такій ситуації, коли ти їдеш туди, звідки можеш не вернутись і можливо ти пʼєш свою останню чашку кави, а до них так віднеслись так як і ти до нас!
11.08.2025 02:02
За результатами внутрішньої перевірки інформуємо, що працівник, дії якого стали причиною вашого звернення, більше не працює в мережі АЗК UKRNAFTA.
Компанія приділяє велику увагу якості обслуговування та дотриманню стандартів клієнтського сервісу, і подібні випадки ретельно розглядаються.
Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам ставати кращими.
Поганий сервіс
Звертаємо увагу, що згідно з пунктом 2.12 Оферти мобільного застосунку UKRNAFTA, пальне, придбане через застосунок за допомогою паливного гаманця, не підлягає поверненню, обміну або конвертації у грошові кошти.
Під час здійснення операції користувач самостійно обирає вид і кількість пального та підтверджує свою згоду з умовами Оферти. Це положення відповідає чинному законодавству України щодо обігу акцизних товарів.