Name: АГРОМАТ
Rating: 2

› ›

2.0 5

31 отзыв / 12375 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Категорично не рекомендую

Гость 3 июня, 2025 год

Придбали плитку 21.09.2024 на 17000 тис., менеджерка проконсультувала, доставку на певний час зі складу на наше прохання проігнорували, довелось по ходу з водієм узгоджувати, потім зі швидкістю звуку приймати. За пів року лише почали ремонт і з'ясувалося, що на складі переплутали кількість упаковок одної та другої плитки. Телефоную на гарячу лінію, прошу обміняти , але замість узгодження ситуації тичуть... Читать отзыв Придбали плитку 21.09.2024 на 17000 тис., менеджерка проконсультувала, доставку на певний час зі складу на наше прохання проігнорували, довелось по ходу з водієм узгоджувати, потім зі швидкістю звуку приймати. За пів року лише почали ремонт і з'ясувалося, що на складі переплутали кількість упаковок одної та другої плитки. Телефоную на гарячу лінію, прошу обміняти , але замість узгодження ситуації тичуть закон, мовляв бачили, що забирали, тепер це ваші проблеми.Шкода, таким чином сама ніколи не звернусь й іншим не пораджу, бо вести так бізнес- шкодити собі. Хто цінує клієнта , той знаходить рішення і підхід.

Достоинства:

Не бачу

Недостатки:

Не має гнучних підходів до вирішення проблем

відношення до клієнтів

Руслан 22 сентября, 2024 год

Перший раз замовляв 60кв плитки, і пару квадратів потрібно було підібрати іншого формату, менеджерка так і не змогла нічого знайти, а скоріше не хотіла, вмовила порізати великоформатну плитку на меншу, стверджуючи що у них це роблять професіонали, як результат купа побитої плитки. В наступний раз купував ванну, 5 разів у менеджера перепитали, чи ванна з ніжками в комплекті. Стверджував що... Читать отзыв Перший раз замовляв 60кв плитки, і пару квадратів потрібно було підібрати іншого формату, менеджерка так і не змогла нічого знайти, а скоріше не хотіла, вмовила порізати великоформатну плитку на меншу, стверджуючи що у них це роблять професіонали, як результат купа побитої плитки. В наступний раз купував ванну, 5 разів у менеджера перепитали, чи ванна з ніжками в комплекті. Стверджував що звичайно з ніжками, привезли ванну без ніжок і впали на мороз, нічого не знаємо, якщо ванну не приймаєте, то втрачаєте на доставці. Нікому не раджу цю контору.

Обман клієнтів, неконпетентні працівники

Олеся 24 мая, 2024 год

купували гаражні ворота автоматичні, при встановленні виявились проблеми, які приховали і які вилізли згодом - працівник компанії підібрав не вірно автоматику до воріт (заслабку по тязі) але дуже хотілось заробити гроші, тому будь як буде. Звернувшись з проблемою, що ворота не відкриваються, запропонували ПРОСТО змінити автоматику (ту можете викинути), тобто знову хочуть заробити.Трубку не беруть! Обходьте дану фірму десятою дорогою

Отношение к клиенту - КАК К ДЕРЬМУ

Гость 5 марта, 2024 год

Дизайнер забронировал под проект плитку. Когда пришло время покупать - они говорят часть плитки мы уже продали другим клиентам. Ждите 1,5 месяца. Менеджер по работе с клиентами на Булаховского,2 - Виктория Самсонова - это вообще кусок г*на редкий, которая считает, что клиент ей и Агромату еще должен. Обходите эту мафиозную контору, которая относится к клиентам как к г*ну, десятой дорогой.... Читать отзыв Дизайнер забронировал под проект плитку. Когда пришло время покупать - они говорят часть плитки мы уже продали другим клиентам. Ждите 1,5 месяца. Менеджер по работе с клиентами на Булаховского,2 - Виктория Самсонова - это вообще кусок г*на редкий, которая считает, что клиент ей и Агромату еще должен. Обходите эту мафиозную контору, которая относится к клиентам как к г*ну, десятой дорогой. Лучше бронируйте и покупайте товар в других местах. Вы его купите и дешевле и намного лучшим сервисом. АГРОМАТ - ЭТО УКРАИНСКАЯ Г***НО КОНТОРА!

Отношение к клиентам ужасное. Если вы нижний и любите чувствовать себя г*ном - вам в Агромат. И лично к Виктории Самсоновой.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы.

ДОСТАВКА ОТСТОЙ

Гость 29 августа, 2023 год

Ребята из доставки Агромат не добросовестные! Не берите в агромате доставку и вообще компания страдает из - за таких сотрудников. Одни проблемы с ней. Все не вовремя и с проблемами. Не радует, что у нас такие на рынке.

Достоинства:

Одни минусы

Недостатки:

ДОСТАВКА

Не купляйте товар з доставкою, шахраї

Гость 28 августа, 2023 год

Завітала до агромат, що попортила собі настрій. Обіцяли доставити плитку, так і не приїхала машина. Зателефонували в 17.40 і сказали що не встигають, хоча працюють до 19.00 доставка. Підвели жах як, не хочу мати справи більш з агроматом. Вкрали мій час, гроші і настрій. За доставку в такий важкий час для на Українців деруть в три шкури, оплату на перед,... Читать отзыв Завітала до агромат, що попортила собі настрій. Обіцяли доставити плитку, так і не приїхала машина. Зателефонували в 17.40 і сказали що не встигають, хоча працюють до 19.00 доставка. Підвели жах як, не хочу мати справи більш з агроматом. Вкрали мій час, гроші і настрій. За доставку в такий важкий час для на Українців деруть в три шкури, оплату на перед, а відповідальності нуль.

Недостатки:

Мииииииинуси

Жахливе ставлення до клієнта

Гость 17 августа, 2023 год

Не скажу за інші відділення «агромат», конкретно хочеться «подякувати» працівникам магазину на Академмістечку. Такого відношення я не очікувала. Менеджера «ох…ші», якщо хочеш щось у них запитати стосовно товару, можна відповіді не дочекатися, наче тебе тут немає, ну , або клієнт це пусте місце. Через 20 хв після мого запитання «підкажіть, будь-ласка…», підійшов заспаний менеджер і сказав: «ну давайте, задавайте уже... Читать отзыв Не скажу за інші відділення «агромат», конкретно хочеться «подякувати» працівникам магазину на Академмістечку. Такого відношення я не очікувала. Менеджера «ох…ші», якщо хочеш щось у них запитати стосовно товару, можна відповіді не дочекатися, наче тебе тут немає, ну , або клієнт це пусте місце. Через 20 хв після мого запитання «підкажіть, будь-ласка…», підійшов заспаний менеджер і сказав: «ну давайте, задавайте уже свой вопрос» .😡Не рекомендую.

Обманули при покупке умывальника

Анастасия 2 августа, 2022 год

Менеджер Лариса из Агромата по адресу Киев, Булаховского 4 , не предупредила, что умывальник продается без сифона. Целый год невозможно было добиться никакой информации. Причем купленная мойка для кухни (гораздо дешевле ) содержала в комплектации сифон. О том, что сифон отсутствует в умывальнике для ванны никто , и особенно эта бездарная менеджер Лариса не уведомила!!! Ни меня заказчицу, ни моего... Читать отзыв Менеджер Лариса из Агромата по адресу Киев, Булаховского 4 , не предупредила, что умывальник продается без сифона. Целый год невозможно было добиться никакой информации. Причем купленная мойка для кухни (гораздо дешевле ) содержала в комплектации сифон. О том, что сифон отсутствует в умывальнике для ванны никто , и особенно эта бездарная менеджер Лариса не уведомила!!! Ни меня заказчицу, ни моего дизайнера.
Работа магазина и менеджера отвратительная
Звоните Ларисе, задавайте ей вопросы в чем измеряется хитрость и жадность +380689324044

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Информации ноль

Градский поступок

Гость 21 апреля, 2022 год

Совершил покупку в магазине Агромат по ул Алчевский 15,товар не доставили,денег не вернули ,горячая линия просто говарит мы передали вашу претензию менеджеру .Я не понимаю почему вы решили что может пользоваться моими деньгами.Андрей 0668160607

Недостатки:

Минусы клиент интересен пока не заплатил потом игнорят

Перебивают клиентов

Гость 7 декабря, 2021 год

Добрый вечер магазин Агромат сам не плохой но есть много вопросов к тем людям которые там работают. Первое есть оптовый отдел который забирает клиентов к себе и дают большие скидки. Отношение к клиентам очень плохое как со стороны менеджером так и их руководство. ЧТО самое печальное в этом всем что такую политику поддерживает руководство. Берут деньги за товар... Читать отзыв Добрый вечер магазин Агромат сам не плохой но есть много вопросов к тем людям которые там работают. Первое есть оптовый отдел который забирает клиентов к себе и дают большие скидки. Отношение к клиентам очень плохое как со стороны менеджером так и их руководство. ЧТО самое печальное в этом всем что такую политику поддерживает руководство. Берут деньги за товар товар вовремя не доставляют постоянно придумывают истории почему не приехал товар. Деньги не отдают нужно забирать силой. Был случай мы с клиентами приехали в магазин выбрали плитку это была Италия в Киеве . Клиенты обратились на прямую в оптовый отдел по адресу Булаховского 5 где клиенту сделали больше скидку и оптовый отдел отгрузили на прямую клиента. И это было сделано по согласованию руководства. Вот так работает оптовый отдел перебивает клиентов и отгружает на прямую. Самое печально в том что это делает оптовый отдел. И так они делают регулярно раздают скидки всем подряд кто обращается к ним на прямую на оптовый офис по адресу Булаховского 5.

Відношення консультантів

Гость 5 ноября, 2021 год

З консультантами в магазині м.Вінниця - біда. Вона не зацікавлені продати товар, надати інформацію клієнту. Мало того, що їх треба шукати по всьому магазину, вони оцінять з ніг до голови і ще подумають спроможні Ви купити товар чи ні. Відмахуються та просто ігнорують. Може вибір і великий, але жодного разу більше не прийду.
Працюйте з персонал, вони відбивають бажання... Читать отзыв З консультантами в магазині м.Вінниця - біда. Вона не зацікавлені продати товар, надати інформацію клієнту. Мало того, що їх треба шукати по всьому магазину, вони оцінять з ніг до голови і ще подумають спроможні Ви купити товар чи ні. Відмахуються та просто ігнорують. Може вибір і великий, але жодного разу більше не прийду.
Працюйте з персонал, вони відбивають бажання будь-якої співпраці.
І ще: ціна на товар таки має бути відома

Несколько раз подумайте,прежде чем идти в Агромат

Елена 28 августа, 2021 год

Дмитрий Поляков, очень не внимательно оформляет заказ и доставку.Прописывается одна дата,а доставка на другую дату.

Достоинства:

Большой ассортимент

Недостатки:

Несвоевременная доставка и невнимательность продавца

Ответ представителя Агромат 8 сентября, 2021 год

Добрый день, Елена. Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Для выяснения ситуации понадобится номер накладной.

Слова на ветер, получили деньги, а дальше на всех насрать

Sergey 24 ноября, 2020 год

Заказал плитку в данном магазине с доставкой в Днепр, плитки нужно было 80 м2, общей массой около 2 тонн (плитка 80х80). По прибытию на склад заметили что плитка мокрая, причем не немного, а настолько, что картон потом приходилось отшкребать от плитки шпателем. На вопрос почему мокрая человек на складе сказал, что сам удивился и что они связались с... Читать отзыв Заказал плитку в данном магазине с доставкой в Днепр, плитки нужно было 80 м2, общей массой около 2 тонн (плитка 80х80). По прибытию на склад заметили что плитка мокрая, причем не немного, а настолько, что картон потом приходилось отшкребать от плитки шпателем. На вопрос почему мокрая человек на складе сказал, что сам удивился и что они связались с менеджером и она сказала что все согласовано с покупателем, хотя нас об этом никто не предупреждал и тем более не согласовывал. Наша плитка была упакована в 2 палеты, напоминаю что вес около 2 тонн, мы связались с менеджером магазина, который курировал наш заказ, и спросили можно ли будет проверить плитку в течении дня не на складе так как это было очень трудно осуществимо (вся картонная упаковка была мокрая, и упаковать 2 тонны в 2 палеты у нас вряд ли получилось бы), на что получили ответ - конечно, без проблем, если что-то не так в течении недели можно обменять кафель на другой если он будет битый). Мы, доверившись менеджеру, доехали до места выгрузки начали распаковывать палеты, после снятия обильного слоя пленки намотаного по кругу мы увидели, что несколько упаковок кафеля буквально висели в воздухе на пластиковых ремнях, начали доставать кафель из этих упаковок, в первой упаковке оказался кафель разломанный пополам, во второй со сколами. Позвонили менеджеру (буквально через час после того как забрали кафель со склада), она сказала скиньте фотки и все норм. Остальные упаковки были нормальными. После того как мы распаковали весь кафель (часа через 3-3.5) позвонили менеджеру и спросили что нам делать с этим(разбитым) кафелем, услышал ответ :"а вам же на подрезки пойдет?", я естественно сказал что я покупал целый кафель и хочу получить ЦЕЛЫЙ кафель, она ответила, что это произошло при Вашей транспортировке, я естественно начал беседу на повышеных тонах. После чего менеджер сказала что узнает у начальства и перезвонит... Естественно никто не перезвони. Не доверяйте менеджерам, и проверяйте товар на складе, хотя если честно сделать этого там не представлялось возможным, до сих пор не понимаю как следовало поступить в той ситуации, повезло что еще только 2 упаковки по 3 плитки были повреждены, могло быть все гораздо хуже. Буду везде антирекламой АГРОМАТа, спасибо за бесценный опыт, больше у Вас ничего заказывать не буду и никому не советую, поберегите свои нервы !!!

Агромат хуже рынка. Большая компания не значит большая ответственность.

Александр 28 октября, 2020 год

Заказал в Агромате дорогую ванну Riho. Менеджер сразу начала впихивать свою фирму Devit с рассаказами что это одно и то же и все гарантии такие же. Справедливости ради, замечу, что доставку сделали достаточно быстро. Далее приехал водитель и начал поторапливать с отгрузкой ванны, как успели осмотрели ванну, коробка была повреждена во многих местах, но эфект был только на полиэтиленовой упаковке,... Читать отзыв Заказал в Агромате дорогую ванну Riho. Менеджер сразу начала впихивать свою фирму Devit с рассаказами что это одно и то же и все гарантии такие же. Справедливости ради, замечу, что доставку сделали достаточно быстро. Далее приехал водитель и начал поторапливать с отгрузкой ванны, как успели осмотрели ванну, коробка была повреждена во многих местах, но эфект был только на полиэтиленовой упаковке, поэтому товар приняли. Снимать защиту не стали, т.к. надо было еще затащить в квартиру. Когда сняли всю защиту оказалось что некоторые места пропустили и обнаружилась царапина, на что в агромате сказали, что это мои проблемы. Так же менеджер кормит завтраками насчет обещанного гарантийного талона, который так и не подвезли.
Итог имею ванну с царапиной без гарантии от производителя, о гарантии магазина вообще молчу, за те же деньши что и Riho у официалов.

До этого имею опыт с покупкой плитки в данном магазине, где в одной коробке оказывались плитки разных оттенков. Покупал не по акции и не дешевую плитку. Долго мне рассказывали что лучше купить все сразу чтобы плитки были с одного комплекта, и все-равно упаковали с разных в одну коробку. Думал это случайность, но случай с ванной подтвердил что закономерность. Видимо торгуют какими-то остатками

В общем фирме все-равно на репутацию и на клиентов. Если все же намерились покупать - отправляйте всю партию назад при малейшем дефекте упаковки (т.к. это был один из пунктов отказа рекламационного отдела в замене) и оговаривайте что вы будете проверять каждую единицу товара пусть на это и уйдет 3 часа. Потому что после получения магазин никакой ответственности за свой товар не несет. После опыта понял, что покупая в Агромате вы отказываетесь от каких-либо гарантий на приобретенный вами товар.

Достоинства:

быстрая доставка

Недостатки:

ноль качества
ноль ответственности

Магазин куди більше не прийду!!!

Олена 1 октября, 2020 год

По-переше, доставку замовляла на першу половину дня. Після оплати сказали , вибачте , буде на протязі дня і за годину вас наберуть.Але , найбільший сюрприз чекав коли мені привезли плитку. Дали бумажку де написано , що з машини я маю сама вигрузити товар за 30 хв. За доставку ціна висока, і сервісу ніякого.

Недостатки:

Більшість товару немає в наявності.
Доставка на протязі дня.
Доставка до будинку без вигрузки( не попереджають , дізналася коли приїхала машина)

Цены такие что зайти и выйти

Juliya April 31 мая, 2020 год

Когда уже на Булаховского уберёте свой магазин?Цены жесть,решила сходить за рулончиком обоев (дети оборвали )прихожу туда ,а там самые дешёвые ещё и убогие 180 грн и это не винил и не виниловая основа ,а чисто бумага ,сказать что я была в шоке это ничего не сказать,конечно же я такое не купила ещё и рисунок был там такой что и в... Читать отзыв Когда уже на Булаховского уберёте свой магазин?Цены жесть,решила сходить за рулончиком обоев (дети оборвали )прихожу туда ,а там самые дешёвые ещё и убогие 180 грн и это не винил и не виниловая основа ,а чисто бумага ,сказать что я была в шоке это ничего не сказать,конечно же я такое не купила ещё и рисунок был там такой что и в деревне не поклеила бы такое,да такую бумагу на обойной по 50 грн продают ,прошлась потом ради интереса ещё цены гляну и пришла с головной болью.Как же хочется чтобы вместо этого агромата эпицентр сделали или ашан,а это недоразумение под названием агромат снесли!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

От цен вскружилась голова (в плохом смысле)

Показать 1 ответ

Агромат - это контора Рога и Копыта.

Евгений 8 января, 2020 год

В чем суть вопроса, напишу кратко, а вы, каждый сам для себя дадите оценку всем этим словам (Сэкономить деньги, гарантия, доставка).
В интернет магазине в Киеве – АГРОМАТ на Булаховского, 4 в онлайн делаю заказ крышки на унитаз. На следующий день оператор перезвонил все согласовали, я предложил 100% предоплату, отправка Новой почтой на склад. Получил реквизиты для оплаты, оплатил, я... Читать отзыв В чем суть вопроса, напишу кратко, а вы, каждый сам для себя дадите оценку всем этим словам (Сэкономить деньги, гарантия, доставка).

В интернет магазине в Киеве – АГРОМАТ на Булаховского, 4 в онлайн делаю заказ крышки на унитаз. На следующий день оператор перезвонил все согласовали, я предложил 100% предоплату, отправка Новой почтой на склад. Получил реквизиты для оплаты, оплатил, я отправил квитанцию о полной оплате, они подтвердили получение денег и отправили крышку, цена крышки 2065 грн.

Мой заказ принимала менеджер интернет магазина: Шаповал-Рогальська Марина Вікторівна электронный адрес: [email][email protected][/email] Она же подтвердила факт получения денег за товар.

Отправкой занимался: Мищенко Данила Дмитриевич. тел 067 422 2736

Теперь начнем разбирать их тезисы:

- сэкономить деньги!!!
Получаю отправление на Новой почте, доставку оплачиваю я, стоимость доставки 220 грн. Крышка в своей упаковке, плюс в деревянной обрештовке, каркас из досок все делалось на Новой почте, вы сами понимаете как это удорожало доставку, все изделия, габариты, работа по обрештовке, и тд. Да отправитель переживал за целостность товара.

- доставка!!! Доставляла Новая почта, при получении я не проверил, да что проверять ведь вся крышка в дереве, и деньги за нее я выплатил в 100%. Приехал домой, распаковал, а там не моя крышка, дешёвый пластик, и совсем другой формы, цена в упаковочном листе не более 400 грн. В общем мне отправили не мой заказ.

- гарантия!!! Гарантия в чем, в том, что когда я обратился в магазин мне сказали что они не готовы к возврату денег, и все вопросы я должен решать с перевозчиком Новой почтой. Когда звонишь на телефон 0 800 30 30 19 это многоканальный каждый раз трубку берет новый оператор, и каждый раз мне приходилось объяснять свою проблему, потом меня переключали еще на какого-то представителя, который в итоге ничего не способен был решить. Пошёл по другому пути, установил на телефон программу записи разговора, при звонке очередному оператору, предупредил, что разговор записывается, уточнил с кем конкретно говорю, разговаривал с оператором Анна личный номер 8911.
Попросил ФИО и контактные данные (рабочий телефон) руководителя их предприятия, информация оказалась секретной, хотя эти данные в свободном доступе, например в реестре физических лиц, но в Агромате это секрет.
Ладно прошу девушку принять мое обращение, и передать начальнику. Соглашается все принимает, опять полный опрос по номерам накладных кто да что куда отправляли и как получали, как оплачивали, хотя на вопрос оплату мою получили? Да получили., а я товар не получил.
Все время, которое я потратил на звонки, ни разу в ответ мне никто не перезвонил и не поинтересовался. Только лишь при моих звонках интересовались как идут мои дела в отношении разбирательств с Новой почтой.
На минуточку, вы себе представляете, я полностью оплатил за товар 2065 грн, оплатил доставку 220 грн, получил не то что мне надо, и я должен спросить у Новой почты почему так? Ведь в это время Агромат полностью снял с себя всю ответственность за происходящие, я уже был склонен идти в полицию и писать заявление о мошенничестве.
Вот вам и цена пустых лозунгов: сэкономить деньги, гарантия, доставка.
Если в теме есть представитель чудо компании, пусть попробует опровергнуть мой рассказ, будет очень интересно, особенно когда я выложу записи телефонных переговоров с сотрудниками, какая то дикость, вы просто не поверите, такое впечатление, что имеешь дело не с серьезной фирмой, а конторой однодневкой.

Магазин для лохов

Гость 25 октября, 2019 год

Редко пишу отзывы, но даный магазин удивил... подобрал смеситель, он у них в наличии оказался на складе ул. Булаховского, ну и дерни спросить про доставку на Осокорки... так вот.. цена смесителя 1800 грн, а доставки 870 грн. Переспрашивал 3 раза.. та пусть убьются с такими ценами..

Показать 1 ответ

Обман клиентов в Агромате

Сергей 19 октября, 2019 год

Очень редко пишу отзывы, но Агромат в лице менеджера Юрия Хмиля меня на это вдохновил. Возникла необходимость купить инсталляцию, Юрий порекомендовал Villeroy&Boch, что вполне устроило. Мне даже предложили несколько кнопок того же производителя. После чего была сформирована и оплачена заявка на выдачу товара. Был очень удивлён, когда на складе вынесли инсталляцию ТМ Devit (собственный бренд Агромата, который успел заработать плохую... Читать отзыв Очень редко пишу отзывы, но Агромат в лице менеджера Юрия Хмиля меня на это вдохновил. Возникла необходимость купить инсталляцию, Юрий порекомендовал Villeroy&Boch, что вполне устроило. Мне даже предложили несколько кнопок того же производителя. После чего была сформирована и оплачена заявка на выдачу товара. Был очень удивлён, когда на складе вынесли инсталляцию ТМ Devit (собственный бренд Агромата, который успел заработать плохую репутацию). Убедится в этом можно, почитав отзывы реальных владельцев, которые сравнивают его с китайскими поделками. Естественно, возникло желание отказаться от покупки данной продукции, которую Юрий Хмиль принудительно «напарил», доказывая, что все-равно это все на одном заводе сделано и сойдёт такая. После моего повторного отказа и просьбы продать желаемую инсталляцию Villeroy&Boch, сказал, что такой нет и если что-то не устраивает, забирать что выписали и только после этого требовать возврат. Ну не бред?! Желание «впарить» свой вн. бренд создаёт кучу проблем для клиента и отнимает у него время. Нужно ехать/идти на склад, получать товар, затем писать заявления, ждать возврат, при этом Вы теряете кучу времени.
Разрешилась ситуация путём обращения к руководителю, который по своей манере общения делает большое одолжение, общаясь с клиентами. Но тем не менее, процесс возврата средств, он помог ускорить.
Так вот несколько «китов» на которых держится работа данного заведения, несмотря на красивый зал и хороший ассортимент:
- обман и ложь
- вы клиент, пока не заплатили деньги, дальше вы кусок ГАВНА с ногами и руками, потому что побегать вам ещё прийдется
- усложнение процессов и отстранение от решения спорных вопросов
- однозначно данная модель по выполнению плана по впариванию своего бренда любой ценой явл. негласным требованием руководства, а это уже такое себе «кидалово»
Не рекомендую эту контору, господа. Там своя атмосфера :)
P.S. Юрий Хмиль, подумай о том, что твоё время может стоить дешевле, чем время клиента.

хуже не бывает

Лиля 9 января, 2019 год

такого отношения наплевательского еще не встречала! если у вас лишняя плитка- везите ее сами на склад или ложите под кровать!

неадекватный персонал

Гость (Украина) 6 сентября, 2018 год

Зашел я в магазин и первое что увидел : сотрудница ( с виду наричка в костюме, ей богу) орет не свои голосом " какой пи*арас выключил комп бл*ть?" Уже не очень хотелось тут что либо покупать и находиться. Все время когда я был в магазине только и слышал маты типа " а где твоя форма, ты что а*уел, саша иди... Читать отзыв Зашел я в магазин и первое что увидел : сотрудница ( с виду наричка в костюме, ей богу) орет не свои голосом " какой пи*арас выключил комп бл*ть?" Уже не очень хотелось тут что либо покупать и находиться. Все время когда я был в магазине только и слышал маты типа " а где твоя форма, ты что а*уел, саша иди сюда на*уй, а ну сье*ались" и прочее... да это была одна сотружница, остальные вели себя веждиво, Но куда смотрит начальство?? мало того что женщина ну никак не "приятного, презентабельного вида" но и культура общение больше напоминает "бычку с троещины"

Наплевательское отношения к покупателю, не рекомендую !

sergmuz (Украина) 4 сентября, 2018 год

Такого хамского и наплевательского отношения к покупателю я давно не видел, попросили менеджера на Булаховского помочь с выбором плитки, в ответ услышали: "я что должна ходить с вами всю плитку пересматривать ?" ! Хотели просчитать кол-во необходимой плитки, специалист по дизайну после 18:00 не оказалось на месте. В итоге поехали в Эпицентр и купили ту же плитку на много... Читать отзыв Такого хамского и наплевательского отношения к покупателю я давно не видел, попросили менеджера на Булаховского помочь с выбором плитки, в ответ услышали: "я что должна ходить с вами всю плитку пересматривать ?" ! Хотели просчитать кол-во необходимой плитки, специалист по дизайну после 18:00 не оказалось на месте. В итоге поехали в Эпицентр и купили ту же плитку на много дешевле. Больше в Агромате ничего покупать не будем.

Достоинства:

большой выбор плитки

Недостатки:

наплевательское отношение персонала к покупателю

Интересное собеседование

Гость (Украина, Київ) 9 мая, 2018 год

Буквально на днях моя супруга, проходила собеседование на Агромате.Такого Камеди Вумен, я давно не слышал. Позвонили, пригласили на собеседование. Приехала, зашла в кабинете никого. Ауу！Выползла рекрутер, явно оторвали от обеда. Много вопросов по вакансии, затем вопроосы о семье. Где работает муж, дети？Ребенок учится. Где？За границей. Вопрос рекрутера: зачем Вам деньги, Вы и так багатая.Далее кадрица убегает , приходит с чашкой... Читать отзыв Буквально на днях моя супруга, проходила собеседование на Агромате.Такого Камеди Вумен, я давно не слышал. Позвонили, пригласили на собеседование. Приехала, зашла в кабинете никого. Ауу！Выползла рекрутер, явно оторвали от обеда. Много вопросов по вакансии, затем вопроосы о семье. Где работает муж, дети？Ребенок учится. Где？За границей. Вопрос рекрутера: зачем Вам деньги, Вы и так багатая.Далее кадрица убегает , приходит с чашкой и колбасой, вручает непонятные вопросы. Жена пишет, она ест, громко чавкая. Во время анализирования ответов, рекрутер задает вопросы, изо рта и брекетов торчат остатки еды. Наконец, оглашаются условия работы и з/п. Так вот: ставка продажника аж 4000 грн. Занавес！

Показать 2 ответа

Не рекомендую

Гость (Украина, Київ) 4 ноября, 2017 год

1. Первый раз вижу акцию, когда товар продается дороже от стоимости без акции (Плитка по акции 344 грн м кв, после акции - 280)
2. Перепутали количество плитки в заказе (при том что три раза было переспрошено и получен утвердительный ответ), замечено было только при получении, в результате потрачен весь день (возврат, бумажки, все заняты и т.д.) и плитку просто... Читать отзыв 1. Первый раз вижу акцию, когда товар продается дороже от стоимости без акции (Плитка по акции 344 грн м кв, после акции - 280)
2. Перепутали количество плитки в заказе (при том что три раза было переспрошено и получен утвердительный ответ), замечено было только при получении, в результате потрачен весь день (возврат, бумажки, все заняты и т.д.) и плитку просто не успели всю пересмотреть.
3. Привезли плитку - оказалась битая некторая часть. При этом менеджер предупреждал, что упаковка размокла, но вся плитка целая. По виду упаковки ясно что никто ее на складе не проверял.

категорически не рекомендую

Гость (Украина, Суми) 6 сентября, 2017 год

купила дорогущую плитку в этом замечательном магазине , но ящик плитки оказался битым. После того как я собственноручно привезла его в магазин, мне отказались возвращать деньги или менять плитку(( никогда больше не обращусь в этот магазин

Доставка агромата

Вячеслав (Украина, Київ) 11 мая, 2017 год

Менеджер по плитке действительно очень компетентный, молодец так держать. Можете сверить N91611 от 29.04.2017. А вот с доставкой полный отстой 330 грн. стоила сама доставка( с учетом 3 дней ожидания после оплаты), занос этой золотой плитки загадали 560 грн. за 40м2 вес был 700 кг, тариф 0.8 грн./кг, с учетом что есть грузовой лифт, выгрузки с машины нет, сам... Читать отзыв Менеджер по плитке действительно очень компетентный, молодец так держать. Можете сверить N91611 от 29.04.2017. А вот с доставкой полный отстой 330 грн. стоила сама доставка( с учетом 3 дней ожидания после оплаты), занос этой золотой плитки загадали 560 грн. за 40м2 вес был 700 кг, тариф 0.8 грн./кг, с учетом что есть грузовой лифт, выгрузки с машины нет, сам перетаскал эти 700 кг. Вывод руководство логистики и доставки - никудышное только портит имидж торговой марки Агромат. Договариваться никто не захотел,диспетчеру было все равно на имидж компании. Печально

негатив.

Миша (Украина, Київ) 6 апреля, 2017 год

Приехавши в магазин за напольной плиткой на Булаховского4, попросили менеджера проконсультировать, в ответ получили (ща кофе выпью и подойду) в итоге ждали 20 мин. На заданые вопросы толковой консультации не получил, сказала ( выбор большой выберай шо хочешь). Никакого уважения к клиентам.... Не советую...Шарашкина кантора

Обходите стороной

Гость (Украина, Одеса) 3 апреля, 2017 год

Заказывал комплект сантехники на 2 санузла (душ кабинка, умывальники, смесители и пр.) через менеджера компании. Менеджер всё показал, скомплектовал. При установки одного умывальника, оказалось что комплектный донный клапан (который был в комплекте со смесителем) не подходит к раковине. При обращении а Агромат, этот менеджер сослался на "человеческий фактор" и предлагал докупить новый донный клапан. Если это ошибка менеджера, почему... Читать отзыв Заказывал комплект сантехники на 2 санузла (душ кабинка, умывальники, смесители и пр.) через менеджера компании. Менеджер всё показал, скомплектовал. При установки одного умывальника, оказалось что комплектный донный клапан (который был в комплекте со смесителем) не подходит к раковине. При обращении а Агромат, этот менеджер сослался на "человеческий фактор" и предлагал докупить новый донный клапан. Если это ошибка менеджера, почему клиент должен оплачивать его ошибки?
Рекомендую покупать в другом месте, используйте Агромат только как шоу рум, на большее они не годяться.

Навіть не думайте туди заходити!

Гость (Россия, Киевка) 4 ноября, 2016 год

Дуже дякую, що "шановний"
Агромат, що привіз мені плитку різного кольору... Ви, мабуть, надіялись, що я дальтонік... Дуже дякую, що магазин пояснив мені та моїй дружині, що я сам винен...
Я обіцяю, що виправлюсь і більше до вас не прийду. І друзям своїм не раджу!

Юлия 16 марта, 2014 год

Сегодня была в магазине Агромат на позняках. Была в ужасе от обслуживания в этом магазине. Продавец-консультант, из-за разговоров по телефону с подругой, отказала мне в консультации по поводу товара. Мне пришлось ждать 15-20 минут. Я была в шоке. Таких продавцов нужно увольнять.

1 согласен

АГРОМАТ

АГРОМАТ - национальная сеть магазинов плитки и сантехники в Украине. Магазин АГРОМАТ предлагает большой выбор продукции для ремонта дома от ведущих мировых и украинских брендов. В ассортименте представлены керамическая плитка, инновационная сантехника, напольное покрытие, современная мебель для ванной комнаты, зеркала и освещение в различных ценовых сегментах: от бюджетных до премиальных... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 31 отзыва

Производители мебели Промышленное производство

Промышленное производство