Name: np shopping пробив дно
Item: NP Shopping
Rating: 1
Author: Саша

› › ›

Саша Отзыв написан 15 февраля, 2023 год 86 просмотров

Міжнародна посилка перебуває на розмитнені з 19 грудня. З 3 січня я з'язуюсь з контакт-центром щотижня і уточнює де моє замовлення. Оператори кажуть що звернення зафіксували і мені передзвонять. І з 10 таких звернень мені ще щодного разу не передзвонили. Я знову дзвоню сама, 300-й раз називаю номер посилки і як до мене звертатись. Мені чемно кажуть що моє звернення зафіксували і кладуть слухавку. Тобто я вже 2 місяць ЩОТИЖНЯ телефоную в нп, а мене вже 2 місяць просто ігнорують. Чесно кажучи, це абсолютне дно обслуговування. Сьогодні я взагалі була в шоці - накладна просто пропала з особистого кабінету. ЦЕ ЯК ВЗАГАЛІ? Я просто в шоці наскільки сервісу байдуже до клієнтів.
Не раджу нічого замовляти через npshopping, бо за свою посилку вартістю 200євро я поки промотала купу нервів - і не посилки, не поверенених коштів.

Достоинства:

перекриті мінусами

Недостатки:

ні посилки, ні повернених коштів. оператори таке враження що знущаються - ми зареєстрували ваше звернення і повний ігнор

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 20 февраля, 2023 год

Добрий день, Олександре.

Напишіть, будь ласка, номер накладної.

Ответить

Саша 21 февраля, 2023 год

NP80000002230605NPG

Сьогодні мені сказали написати нотаріальну довіреність щоб повернути кошти, так як я закордоном і в Україні буду не найближчим часом. В Аргентині написати таку нотаріальну довіреність неможливо, без постійного місця реєстрації. Нова пошта, ви знущаєтесь?

Ответить

NP Shopping
Все отзывы

1.9 5

1488 отзывов / 138732 просмотра

Все отзывы

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - официальные он-лайн покупки в интернет-магазинах США, Великобритании, Италии, Польши. С помощью NP Shopping легко и удобно оформлять заказы с доставкой в Украину.

npshopping.com

Перейти на сайт

Курьерские службы Служба доставки

Курьерские службы