Novus отзывы покупателей / страница 39

Не пустили в магазин

Гость 13 апреля, 2017 год

Доброго времени суток!
Администрация, примите пожалуйста меры!
В 22:54 хотел зайти и купить продукты, охрана сказала, что уже закрыто и ничего не работает! Наглеть и хамить, я не стал!
В моём понимании 8-23, означает работа от 8 утра и до 23 вечера! Не уйти домой в 23:00, а отработать до 23:00. Я так же работаю, так же устаю, но... Читать отзыв Доброго времени суток!

Администрация, примите пожалуйста меры!

В 22:54 хотел зайти и купить продукты, охрана сказала, что уже закрыто и ничего не работает! Наглеть и хамить, я не стал!

В моём понимании 8-23, означает работа от 8 утра и до 23 вечера! Не уйти домой в 23:00, а отработать до 23:00. Я так же работаю, так же устаю, но выполняю свои должностные обязанности!!! Вразумите пожалуйста сотрудников и примите меры!

Показать 1 ответ

Не корректное поведение

Гость (Украина, Київ) 13 апреля, 2017 год

13.04.17 в 21:50 на кассе √ 15 отказались пробивать мои покупки сказав что у меня 5 единиц товара и что бы я шел на экспресс кассу. Я просто оставил товар и не купил ничего. Сказала что: смена закончилась но после меня еще обсужила 2 клиентов.

Показать 1 ответ

На будьваре дружбы народов 15а

Исидора (Украина, Київ) 13 апреля, 2017 год

Кассиры - быкота и у..бища, особенно экспресс-касса. Огромные очереди, а вторая курица обычно сидит, зачем тогда держать такой персонал, пусть съебывается! Фамилий не запомнила, в следующий раз запишу. Продукты гнилые, нужно аккуратно выбирать, особенно овощи. Цены завышены. Лучше сильпо или мегамаркет. Короче, за... ли меня эти хамские отродья, нормальные люди там видимо не задерживаются, только сельское чмо работает! Никаких манер... Читать отзыв Кассиры - быкота и у..бища, особенно экспресс-касса. Огромные очереди, а вторая курица обычно сидит, зачем тогда держать такой персонал, пусть съебывается! Фамилий не запомнила, в следующий раз запишу. Продукты гнилые, нужно аккуратно выбирать, особенно овощи. Цены завышены. Лучше сильпо или мегамаркет. Короче, за... ли меня эти хамские отродья, нормальные люди там видимо не задерживаются, только сельское чмо работает! Никаких манер абсолютно!!!

1 согласен 1 не согласен

откровенное воровств

Гость (Украина) 13 апреля, 2017 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Оболонський просп., 1б 12 апреля 2017 г. "Новус" в Дриме купила капсулы для стирки и в каждой коробке вместо заявленных на коробке 15 шт. было уже 13 шт. Так что считайте прямо в магазине у прилавка. Хотя раньше меня всегда радовал именно этот магазин. Все подпортили. как паршивый кот, который гадит втихаря.

Достоинства:

мясной отдел

Недостатки:

воровство

1 согласен

Сервіс від "Новус" ?

Юрий (Украина, Київ) 13 апреля, 2017 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, просп. Академика Палладина, 7/60 Співробітниками мгазину "Новус" (Академ містечко) 12 квітня 2017 було встановлено стовбчик на стоянці біля вїзду в "Новус" , який несе небезпеку для автомобілів, які паркуються. Також вищевказаними особами було пошкоджено мій автомобіль та пробиті шини.

Ценник не соответствует цене на касса

Гость (Украина, Київ) 7 апреля, 2017 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, проспект Григоренко Петра, 18 3 дня назад купил товар - цена не соответствовала. Сегодня купил тот же товар - ценник не поменяли)).. но дальше больше. .на один чек из 4х товаров я обнаружил таких товаров 2! будьте бдительны!

Достоинства:

легкодоступный

Недостатки:

дорого, цены не соответствуют. овощи не свежие.

1 согласен

Найгірший супермаркет куди ніколи не піду

Василь Петрович (Украина, Київ) 7 апреля, 2017 год

Новус на Дружби Народів, крім відвертої брехні про свіжість продуктів - як то смердюча дохлятиною риба і це оселедець, засохла піца плісняві булки продовжувати можна безкінечно, Ще жахливий персонал який на касі клянчить гроші на картку і щось парить, а при проханні використати накопичені бонуси відмовляється приймати карту банка до оплати при робочому терміналі - послали до банкомата ну а... Читать отзыв Новус на Дружби Народів, крім відвертої брехні про свіжість продуктів - як то смердюча дохлятиною риба і це оселедець, засохла піца плісняві булки продовжувати можна безкінечно, Ще жахливий персонал який на касі клянчить гроші на картку і щось парить, а при проханні використати накопичені бонуси відмовляється приймати карту банка до оплати при робочому терміналі - послали до банкомата ну а я відповідно їх. Всі інші супермаркети наїх фоні просто ангельські

Достоинства:

Уже нема

Недостатки:

Продукти помиї
Персонал лінивий і хамський
Торгівля лохотронська

1 согласен

Новус на Дружбы Народов.

Гость (Украина, Київ) 28 марта, 2017 год

Магазин испортился. Все идёт к тому , что просто не буду туда больше приходить. Стали появляется просроченные товары на полках, всегда проверяю и всегда нахожу старье, это при том, что у них есть уценка , для товаров с заканчивающимся сроком годности. Про уценку тоже замечено- покупаешь по уценке, получаешь по-полной цене. Потом бесят хамские рожи продавцов и наглые ответы, на... Читать отзыв Магазин испортился. Все идёт к тому , что просто не буду туда больше приходить. Стали появляется просроченные товары на полках, всегда проверяю и всегда нахожу старье, это при том, что у них есть уценка , для товаров с заканчивающимся сроком годности. Про уценку тоже замечено- покупаешь по уценке, получаешь по-полной цене. Потом бесят хамские рожи продавцов и наглые ответы, на казалось-бы обычные для супермаркета просьбы. Мне не нужно улыбка во все 32 и лебезить, просто спокойно работу свою выполняй и не хами.Кассы работающие через одну, накапливание очереди.экспресс касса, вообще не экспресс. Минусов становиться все больше и больше.

1 согласен

Стейки форели нечищенные

Владимир (Украина) 21 марта, 2017 год

По дорогое домой заехал в новус на окружной купил стейки форели, прошу заметить, цена на которые одна из самых высоких среди всех супермаркетов. Рассчитывал кинуть на электрический гриль и быстро пообедать, поскольку спешил на работу. Приехав домой был очень удивлён, стейки оказались нечищенные!!! Как вы себе это представляете, чистить стейки это весьма неудобно! Подумал, что такого... Читать отзыв По дорогое домой заехал в новус на окружной купил стейки форели, прошу заметить, цена на которые одна из самых высоких среди всех супермаркетов. Рассчитывал кинуть на электрический гриль и быстро пообедать, поскольку спешил на работу. Приехав домой был очень удивлён, стейки оказались нечищенные!!!

Как вы себе это представляете, чистить стейки это весьма неудобно! Подумал, что такого быть не может, просто пропустили, ну все может быть, человеческий фактор. Но нет! Позвонил на горячую линию, сказали, что это такой уж технологический процесс, якобы они знают об этой проблеме, много жалоб, и передали уже давно информацию в главный офис. Позор!!!

Достоинства:

Удобное расположение магазинов, это пожалуй единственный плюс

Недостатки:

Дорого
Сервиса нет (неоднократно в этом убеждался, например хамон как не проси, режут как стейки)
Качество отвратительное (из последнего, выбросили чизкейк, его даже есть невозможно было, насилие в нем сыра было под большим вопросом, сплошная химия!)

1 согласен

Ответ представителя БебиМаркет 13 мая, 2017 год

Ок, почистили, но есть её нельзя, сплошной жир и на вкус отвратительная!!! Цвет ненатурально ярко красный, новус, вы совсем там охринели?!

Без ответственности за здоровье качество продукции. Печально!

Гость (Украина, Київ) 20 марта, 2017 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, проспект Краснозвездный, 4-Д Заехали на выходных, стоят на молочке промоутеры ТМ "Тёма" детское питание, попробовали - решили взять (до этого Тёму как-то не покупали совсем), берём по2 шт (3-й якобы в подарок), из 10 шт. разных видов, что стояли на полках - 4!!!! ЧЕТЫРЕ штуки просроченных на 4 ДНЯ!!!! и это детское питание! и это акция, у меня ШОК!
На кулинарке дети захотели... Читать отзыв Заехали на выходных, стоят на молочке промоутеры ТМ "Тёма" детское питание, попробовали - решили взять (до этого Тёму как-то не покупали совсем), берём по2 шт (3-й якобы в подарок), из 10 шт. разных видов, что стояли на полках - 4!!!! ЧЕТЫРЕ штуки просроченных на 4 ДНЯ!!!! и это детское питание! и это акция, у меня ШОК!
На кулинарке дети захотели борщик. Печаль! Печаль и ужас! Люди, просите хотя-бы цвет блюда показать, прежде чем покупать, и на запах понюхать, вобщем ужас! ЦВЕт-БОЛОТНЫЙ!!! вкус ужаснейший, борщ и близко не напоминает, реально как прокисший рассольник старый и вонючий(((((
После этого еще и подошла девушка из этого "КАФЕ", которая собирала посуду со столов и настоятельно потребовала убирать за собой посуду..... у меня нет слов. сервис (((((
Любила я сеть эту, но реально не для потребителя, а просто не понятно для кого((((((((((((

1 согласен

Ноус на Оболоне

Гость (Украина, Київ) 20 марта, 2017 год

Сам по себе магазин хороший,но хаос на ветринах это жуть купить нарезку колбасу просто невозможно,ценников нет вообще или они не соответствуют товару.За чем смотрят администраторы???

Достоинства:

Чистота,свежесть продуктов

Недостатки:

Несоответствие ценников,высокая цена.

Маркет по пр. Лобановского

Гость (Украина, Київ) 18 марта, 2017 год

В маркете очень часто не выставлен товар, много дыр на полках. Пришлось общаться с управляющей(как ее представили), Катей. Не понравилось, то что в разговор влазят рядом стоящие продавцы. А сама управляющая не реагирует. Сложилось мнение, что управляющая некомпетентна расматривать жалобы покупателей. Остался негатив.
Думаю выше стоящее руководство обратит внимание на замечание.

1 согласен Показать 1 ответ

продуты

Инна (Украина, Київ) 14 марта, 2017 год

Отвратительные магазины. Постоянно товар некачественный. просроченный или с подгулявшими сроками. Вчера муж купил сыр, не посмотрел на срок, до конца срока 2 дня, а при открытие-сыр прокисший. Фу! Достала эта власть, которая нажраться никак не может!!!

1 согласен

Один из хороших

Easyvending Coffeeasyhoreca 2 марта, 2017 год

Всегда свежее, всегда чисто, акции, хорошее собственное производство. Только в Новусе делают большую уценку на товар заранее! Сельдь и лосось слабосолен беру только их производства.
Прочитав тут столько негативных отзывов была в шоке! Где ж Вы тогда скупаетесь? Модные такие.
Конечно есть минусы: почему-то что на Оболони что на Печерске в отделе рыбы((. На м. Дружбы Народов... Читать отзыв Всегда свежее, всегда чисто, акции, хорошее собственное производство. Только в Новусе делают большую уценку на товар заранее! Сельдь и лосось слабосолен беру только их производства.
Прочитав тут столько негативных отзывов была в шоке! Где ж Вы тогда скупаетесь? Модные такие.
Конечно есть минусы: почему-то что на Оболони что на Печерске в отделе рыбы((. На м. Дружбы Народов взвешивает рыбу особа женского пола с видом : "хочу сдохнуть" или " сдохните Вы, я тут что-то делаю, а вы мешаете"
Охрана всегда вежлива и расторопна. Нравится что на кассе я могу видеть что пробивают.
О, еще вспомнила! Один раз была оч зла на них!!! Скупались на др малого. Взяла сливки в баллоне по цене 45 грн. На ценнике. Оплатили, вышли на улицу, смотрю в чеке 85 грн пробито!!! Я б себе такое не плзволила! вечер, зима, метель, малой спать хочет в коляске кричит, мы уставшие жуть...Возвращаться не было сил... Следите за ценами! су*и, тут зла на них.
Но их хлеб с луком и сыром, их пирожные Баунти бесподобны!!!

Достоинства:

Чистота, скидки, ассортимент, количество касс, собственное производство

Недостатки:

Работники в отделах на развес. На некоторые товары неоправданно завышены цены.

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Кассир в новусе обманула на деньги!

Дима (Украина, Київ) 1 марта, 2017 год

Кассир обманула на 33 гривны в новусе на улице Декабристов 3 (Декабристів, 3).
Выдала сдачу в размере 53 гривен вместо положенных 86.
Дата и время покупки: 1.03.2016, 12:33, касса номер 07.
Никому не рекомендую.

обслуживание

Гость (Украина, Київ) 27 февраля, 2017 год

Только-что был в этом супер магазине",Что вам сказать?! Совок, он совок и есть. На миллиметр не сдвинулись в сторону здравого смысла 15 мин. стою у прилавка, его длинна метром 30-50. Два продавца по краям, один админ в центре, 2 покупателя (я в том числе). Реакция 0! Обращаюсь к админу, может покупатели лишние в этом заведении? Позвала какую-то личность, которая... Читать отзыв Только-что был в этом супер магазине",Что вам сказать?! Совок, он совок и есть. На миллиметр не сдвинулись в сторону здравого смысла 15 мин. стою у прилавка, его длинна метром 30-50. Два продавца по краям, один админ в центре, 2 покупателя (я в том числе). Реакция 0! Обращаюсь к админу, может покупатели лишние в этом заведении? Позвала какую-то личность, которая вышла из подсобки, что-то жуя и вытирая сопли рукавом. Слава Богу, побежала помогать своей коллеге, к-рая обслуживала 1-го клиента. Подозреваю, была немного не в себе На вопрос, что это значит (у админа), получаю ответ, что "очередь. Как вам? Имя админа Яна Плеско, лавка (супермаркетом назвать это не могу) находится в Киеве, рядом с выставочным центром, где планируют эвровидение проводить. Во покажем какие мы европейцы. Господа! в нашей стране покупатель, принося деньги, наносит психологическую травму деньги берущему. На одного тирана у новуса меньше......

Достоинства:

нет

Недостатки:

ужас

2 согласны 1 не согласен

Ужасное качество обслуживающего персонала

Гость (Украина, Київ) 19 февраля, 2017 год

Обслуживающий персонал особенно на кассе сигарет- стоят женщины -ХАМКИ,когда у них что то спрашиваешь они делают вид что тебя не замечают,такое впечатление что они постоянно чем то не довольны и покупая что либо они делают одолжение что отпускают товар,если так будет и дальше происходить то в Магазин просто перестанут ходить покупатели а пострадают от этого ХАМСТВА владельцы,поэтому очень прошу пересмотреть... Читать отзыв Обслуживающий персонал особенно на кассе сигарет- стоят женщины -ХАМКИ,когда у них что то спрашиваешь они делают вид что тебя не замечают,такое впечатление что они постоянно чем то не довольны и покупая что либо они делают одолжение что отпускают товар,если так будет и дальше происходить то в Магазин просто перестанут ходить покупатели а пострадают от этого ХАМСТВА владельцы,поэтому очень прошу пересмотреть отношение к покупателям которые приносят вам деньги и с этих денег вы получаете зарплату!!!!!

1 согласен 1 не согласен

Новус по ул.Княжий затон 4/4

fatly (Украина, Київ) 18 февраля, 2017 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Княжий затон 4/4 Вся уценка с мясного отдела -60% ушла с подсобки прямо на кассу минуя покупателей 17.02.17 в 14-30.Директор хамка.На вопросы отвечает грубо.

Недостатки:

Неуважительное отношение к покупателям.

1 не согласен

Здолбуновская 7г

Гость (Украина, Зідьки) 17 февраля, 2017 год

Сегодня весь персонал бегал по магазину, поправляли товар,пересматривал сроки годности на продуктах,вообщем ждали видно проверку,сильно хотели выслужиться. Мой Вам совет,приезжайте без предупреждения.Когда они готовятся к приезду начальства,покупатели их сильно раздражают,так как нарушают красиво выставленую витрину.Им лучше нахомить покупателю нежели помочь.

1 не согласен

Новус по ул.Здолбуновской 7г

Гость (Украина, Зідьки) 17 февраля, 2017 год

Начальница отдела овощей хамка,в отделе бардак.Покупателям говорит гадости.В приправах на развес лежала грязная перчатка,при этом она не соезволила её убрать,зато увидела как покупатель убрал с салата кусочек вялого листка и положил на прилавок,подбижала начала кричать и хамить.Из за этой мадамы ставлю магазину оценку -1

1 не согласен

Жалоба на начальника охраны

Alex (Украина, Simferopol) 14 февраля, 2017 год

В магазине NOVUS по адресу г.Киев пр-т П. Грегоронка, 18. Работает начальником охраны "человек" по имени Кузьменко Владимир Анатольевич он относится очень крайне не уважительно к своим подчиненным, обзывает разными обидными и не преличными словами, к охране относиться как к животным, позволяет себе уволить человека в одну секунду. К самой компании NOVUS у меня не ни каких притензий, очень нравится... Читать отзыв В магазине NOVUS по адресу г.Киев пр-т П. Грегоронка, 18. Работает начальником охраны "человек" по имени Кузьменко Владимир Анатольевич он относится очень крайне не уважительно к своим подчиненным, обзывает разными обидными и не преличными словами, к охране относиться как к животным, позволяет себе уволить человека в одну секунду. К самой компании NOVUS у меня не ни каких притензий, очень нравится ваша компания! Если бы не такие НО работал бы до пенсии с дорогой душой!

Показать 1 ответ

Кулінарія Новуса в Вишневому

Гость 4 февраля, 2017 год

Купила фаршировані перці, в фарші знайшла папір з чорнилом, чиясь писулька опинилась в фарші, напевно для ваги додали. Відчувається, що мережа дуже гордиться своєю кулінарією. Більше не купуватиму!

Достоинства:

Чисто

Недостатки:

Персонал не кваліфікований, особливо в гастрономії

Хамское отношение персонала к покупателю

Гость (Украина, Житомир) 1 февраля, 2017 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Броварской пр-т , 17 С хорошим настроением 01.02.2017 заехал в Новус на Броварском проспекте, хотел купить вина и сыров на вечер, оказалось на ценниках нарезанных кусочков сыра с голубой плесенью одной из торговых марок не было выбита разновидность сыра, а покупать кота в мешке как то не хотелось. А женщина на сырах так и не смогла сама определить какой же это сыр все таки... Читать отзыв С хорошим настроением 01.02.2017 заехал в Новус на Броварском проспекте, хотел купить вина и сыров на вечер, оказалось на ценниках нарезанных кусочков сыра с голубой плесенью одной из торговых марок не было выбита разновидность сыра, а покупать кота в мешке как то не хотелось. А женщина на сырах так и не смогла сама определить какой же это сыр все таки нарезан на кусочки и замотан в пленку. И все бы можно решить мирно, но вместо того чтобы разобраться с товаром и выяснить, попросить меня подождать например немного и во всем разобраться или отрезать от головки сыра того что мне нужно наверняка.(но видимо это делать было лень). Вместо этого начала мне в грубой форме хамить, что я мол ей голову морочу и мол какая разница....
Б****ть ОГРОМНАЯ РАЗНИЦА! Зачем мне платить за один сыр а получить другой, если вы сами не разберетесь в товаре, это не моя проблема... К тому же дорогих сортов сыров с голубой плесенью огромное множество и если для нее они все одинаковые ТО КАКОГО ОНА ДЕЛАЕТ В ЭТОМ ОТДЕЛЕ!!!!
Результат, испорченное настроение и покупать что либо естественно уже не хотелось...

Достоинства:

Богатый ассортимент товаров.

Недостатки:

Хамское отношение персонала.

1 не согласен

Очереди на кассах.

Евгений (Украина, Київ) 28 января, 2017 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Здолбуновская, 7Г С открытия магазина, ездил за покупками с магазин новус на Здолбулбуновской. Но последнее время с магазином явно что то не то. В очередной раз столкнулся с очередью в супермаркете. Простоять в ней 25 минут я смог, а вот многие покупатели поехали в соседнее Сильпо при этом оставив свой товар в корзинах возле касс. Не пойду больше туда и другим не... Читать отзыв С открытия магазина, ездил за покупками с магазин новус на Здолбулбуновской. Но последнее время с магазином явно что то не то. В очередной раз столкнулся с очередью в супермаркете. Простоять в ней 25 минут я смог, а вот многие покупатели поехали в соседнее Сильпо при этом оставив свой товар в корзинах возле касс. Не пойду больше туда и другим не советую!

1 согласен

Достали настырные промоутеры

DarkElf (Украина, Київ) 23 января, 2017 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Броварской пр-т , 17 Много лет делаю покупки в Новусе на Броварском проспекте. Всем, в принципе, довольна, хотя хотелось бы больше работающих касс, особенно с 13.00 до 14.00, когда люди из окрестных офисов приходят сделать покупки в обеденный перерыв и ограничены во времени. Но сейчас хочу пожаловаться на другое.
Достали до дрожи недавно появившиеся настырные промоутеры не пойми какой торговой марки в отделе чая!... Читать отзыв Много лет делаю покупки в Новусе на Броварском проспекте. Всем, в принципе, довольна, хотя хотелось бы больше работающих касс, особенно с 13.00 до 14.00, когда люди из окрестных офисов приходят сделать покупки в обеденный перерыв и ограничены во времени. Но сейчас хочу пожаловаться на другое.
Достали до дрожи недавно появившиеся настырные промоутеры не пойми какой торговой марки в отделе чая! Стоит девица, охраняет стеллаж с чаем аки цербер, не подступиться. Даже мимо просто так не пройти - чуть не за руки хватает: "Какой чай выбираете?" Да я вообще ничего не выбираю, я на кассу иду! Веселее всего было, когда она ловила покупателей в соседнем кондитерском отделе, которые к ее чаю вообще и близко не подходили.
Пожалуйста, уберите ЭТО из магазинов! Новус всегда нравился возможностью выбрать товар максимально самостоятельно: спокойно подойти, посмотреть, почитать, что написано на упаковке, сравнить цены, задать вопрос, ЕСЛИ ПОТРЕБУЕТСЯ!!! А когда кто-то внезапно начинает приставать с непрошенными разговорами, это мешает, раздражает и выводит из равновесия!
Очень надеюсь больше с таким не столкнуться. Не хочется, чтобы любимый супермаркет превратился в какой-то восточный базар, где торговцы не дают прохода...

1 согласен

Слідкуйте за салатами!

Гость (Украина, Київ) 15 января, 2017 год

Купила сьогодні салат "Севастопольський".
І чуть не проковтнула кусок скла!!
Ви несете відповідальність за те, що продаєте!
Після такого більше жодного разу не повернусь в цей магазин!
Слідкуйте за тим, з чого робите їжу!

Не умеете работать- не беритесь¡!

Olga Milogradskaya (Россия, Ставрополь) 9 января, 2017 год

Купила гранат ... И вот что оказалось... Где товаровед? Он что получает у вас зарплату? Заставить бы его(ее) съесть ЭТО!

отсутствие качества

Ирина (Польша, Czarna Góra) 3 января, 2017 год

Ой Катюша, если бы вы еще видели как это все готовиться.....там свежие только стикеры ( бумажки с датой и временем).......

Плохо!

Катя 2 января, 2017 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, улица Гната Хоткевича, 1А Ужасная кондитерка. Жуткий крем, не понятной технологии, при чем во всех десертах!
Овощи в салатах порублены, что свиньям, огромными кусками, попадаются целые кочаны капусты! Салат шуба отвратительный, тонна майонеза + дурное послевкусие то ли от сельди, то ли непонятно от чего!!! Извините, но приходится выплевывать!

Крашеное мясо

Виктория 31 декабря, 2016 год

Купили говядину. Вымочили в воде и вода стала темно красного цвета. Ещё вымочили , проварили. Результат на фото. Чек не сохранили , поэтому просто выбросили (г Вишневое, с южной стороны)

Показать 1 ответ