Novus отзывы покупателей / страница 32

Живая или мертвая.

Анна (Украина) 14 ноября, 2018 год

Отзыв о Novus по адресу Бровари, ул. Киевская, 253 Рыба в аквариуме "подкачала".рыбке 100 лет. Вся в ранах,истерзанная, куски мяса висят.жалко рыбку...новус,задумался!

Зверніть увагу на компетентн. перс., відповідність цінн.-Кавалеридзе

Гость (Украина, Vinogradar) 12 ноября, 2018 год

Доброго дня.
Хочу звернути увагу керіників цієї мережі на роботу Вашого персоналу в магазині за адресою Кавалерідзе, 1-А. Мені цікаво, чи у Вас є якісь стандарти обслуговування, чи і касири і всі інші працюють хто як хоче і політика Вашої мережі- втратити клієнта та прибуток???
1). проблеми на касі- завжди черги і працює мінім кас (навіть в час... Читать отзыв Доброго дня.
Хочу звернути увагу керіників цієї мережі на роботу Вашого персоналу в магазині за адресою Кавалерідзе, 1-А. Мені цікаво, чи у Вас є якісь стандарти обслуговування, чи і касири і всі інші працюють хто як хоче і політика Вашої мережі- втратити клієнта та прибуток???
1). проблеми на касі- завжди черги і працює мінім кас (навіть в час пік). На експрес касі сидить касир(касирша), якій важко навіть піднятися, а так як цигарки відпускаються тільки там, то виникає кілометрова черга. Про дисконтні картки ніхто ніколи не запитує. Обслуговуванння на касі- 0.
2). відповідність цінників- теж бажає кращого. Поясніть персоналу, що якщо на полиці закінчився товар і вони "закривають дирки", то цінники в такому випадку теж прибираються, а не ставиться сусідній товар (дорожче) і на цьому все. Не всі люди знають, що можна провірити відповідність по штрих коду (який теж інколи не співпадає). Тому тут теж- 0.
3). дочекатись продавця у ввіділі кулінарії- це з області фантастики. Тому просто йдеш геть. Приклад: хотіла придбати тістечка, які продаються у ввіділі і касовій зоні(експрес каса)- не дочекалась продавця у ввіділі, пішла на касу, теж уваги- 0, знову повернулась в кулінарію, і так походивши туди сюди, залишилась без десерту.
І таких прикладів у мене та моїх знайомих безліч. В результаті не отримуєш, що бажав придбати, а лише зіпсований настрій. Це ж новий магазин. Я розумію, що більшість Вашого персоналу- це літні люди, але проведіть якісь тренінги і т.п. А ті, що молодші за віком- просто хами. Один плюс у Вашому магазині за вказаною адресою- інколи у ввіділі де сигарети та пиво, працює молодий хлопчик, до якого йдеш з задоволенням- швидкий та привітний. Навіть якщо нічого не купую з того ввіділу- стараюсь йти до нього.
І ще- якщо у Вас є якісь акції(мова йде про співпрацю з КЛО, картки на нарахування 40 балів) то навчіть касирів користуватись цими картками, а не я стою і розповідаю, що і куди нажимати.
Дякую!

Зверніть увагу на компетентн. перс., відповідність цінн.-Кавалеридзе

Постійний клієнт (Украина, Vinogradar) 12 ноября, 2018 год

Доброго дня.
Хочу звернути увагу керіників цієї мережі на роботу Вашого персоналу в магазині за адресою Кавалерідзе, 1-А. Мені цікаво, чи у Вас є якісь стандарти обслуговування, чи і касири і всі інші працюють хто як хоче і політика Вашої мережі- втратити клієнта та прибуток???
1). проблеми на касі- завжди черги і працює мінім кас (навіть в час... Читать отзыв Доброго дня.
Хочу звернути увагу керіників цієї мережі на роботу Вашого персоналу в магазині за адресою Кавалерідзе, 1-А. Мені цікаво, чи у Вас є якісь стандарти обслуговування, чи і касири і всі інші працюють хто як хоче і політика Вашої мережі- втратити клієнта та прибуток???
1). проблеми на касі- завжди черги і працює мінім кас (навіть в час пік). На експрес касі сидить касир(касирша), якій важко навіть піднятися, а так як цигарки відпускаються тільки там, то виникає кілометрова черга. Про дисконтні картки ніхто ніколи не запитує. Обслуговуванння на касі- 0.
2). відповідність цінників- теж бажає кращого. Поясніть персоналу, що якщо на полиці закінчився товар і вони "закривають дирки", то цінники в такому випадку теж прибираються, а не ставиться сусідній товар (дорожче) і на цьому все. Не всі люди знають, що можна провірити відповідність по штрих коду (який теж інколи не співпадає). Тому тут теж- 0.
3). дочекатись продавця у ввіділі кулінарії- це з області фантастики. Тому просто йдеш геть. Приклад: хотіла придбати тістечка, які продаються у ввіділі і касовій зоні(експрес каса)- не дочекалась продавця у ввіділі, пішла на касу, теж уваги- 0, знову повернулась в кулінарію, і так походивши туди сюди, залишилась без десерту.
І таких прикладів у мене та моїх знайомих безліч. В результаті не отримуєш, що бажав придбати, а лише зіпсований настрій. Це ж новий магазин. Я розумію, що більшість Вашого персоналу- це літні люди, але проведіть якісь тренінги і т.п. А ті, що молодші за віком- просто хами. Один плюс у Вашому магазині за вказаною адресою- інколи у ввіділі де сигарети та пиво, працює молодий хлопчик, до якого йдеш з задоволенням- швидкий та привітний. Навіть якщо нічого не купую з того ввіділу- стараюсь йти до нього.
І ще- якщо у Вас є якісь акції(мова йде про співпрацю з КЛО, картки на нарахування 40 балів) то навчіть касирів користуватись цими картками, а не я стою і розповідаю, що і куди нажимати.
Дякую!

Зверніть увагу на компетентн. перс., відповідність цінн.-Кавалеридзе

Постійний клієнт (Украина, Vinogradar) 12 ноября, 2018 год

Доброго дня.
Хочу звернути увагу керіників цієї мережі на роботу Вашого персоналу в магазині за адресою Кавалерідзе, 1-А. Мені цікаво, чи у Вас є якісь стандарти обслуговування, чи і касири і всі інші працюють хто як хоче і політика Вашої мережі- втратити клієнта та прибуток???
1). проблеми на касі- завжди черги і працює мінім кас (навіть в час... Читать отзыв Доброго дня.
Хочу звернути увагу керіників цієї мережі на роботу Вашого персоналу в магазині за адресою Кавалерідзе, 1-А. Мені цікаво, чи у Вас є якісь стандарти обслуговування, чи і касири і всі інші працюють хто як хоче і політика Вашої мережі- втратити клієнта та прибуток???
1). проблеми на касі- завжди черги і працює мінім кас (навіть в час пік). На експрес касі сидить касир(касирша), якій важко навіть піднятися, а так як цигарки відпускаються тільки там, то виникає кілометрова черга. Про дисконтні картки ніхто ніколи не запитує. Обслуговуванння на касі- 0.
2). відповідність цінників- теж бажає кращого. Поясніть персоналу, що якщо на полиці закінчився товар і вони "закривають дирки", то цінники в такому випадку теж прибираються, а не ставиться сусідній товар (дорожче) і на цьому все. Не всі люди знають, що можна провірити відповідність по штрих коду (який теж інколи не співпадає). Тому тут теж- 0.
3). дочекатись продавця у ввіділі кулінарії- це з області фантастики. Тому просто йдеш геть. Приклад: хотіла придбати тістечка, які продаються у ввіділі і касовій зоні(експрес каса)- не дочекалась продавця у ввіділі, пішла на касу, теж уваги- 0, знову повернулась в кулінарію, і так походивши туди сюди, залишилась без десерту.
І таких прикладів у мене та моїх знайомих безліч. В результаті не отримуєш, що бажав придбати, а лише зіпсований настрій. Це ж новий магазин. Я розумію, що більшість Вашого персоналу- це літні люди, але проведіть якісь тренінги і т.п. А ті, що молодші за віком- просто хами. Один плюс у Вашому магазині за вказаною адресою- інколи у ввіділі де сигарети та пиво, працює молодий хлопчик, до якого йдеш з задоволенням- швидкий та привітний. Навіть якщо нічого не купую з того ввіділу- стараюсь йти до нього.
І ще- якщо у Вас є якісь акції(мова йде про співпрацю з КЛО, картки на нарахування 40 балів) то навчіть касирів користуватись цими картками, а не я стою і розповідаю, що і куди нажимати.
Дякую!

Просроченный товар с плесенью

Гость 8 ноября, 2018 год

Вот что мне сегодня продали, кольца кальмаров уже с плесенью.

Ценовой шок.

И решил он в новус больше не ходить. (Украина) 6 ноября, 2018 год

После посещения новуса, Юга ( Юра ред. ) получил ценовой шок и решил подать в отставку.

Достоинства:

Практически нет народа.

Недостатки:

Покупают за рупь продают за восемь. Покупают за пятьдесят продают за триста.

Руководству пора задуматься

Гость (Украина) 2 ноября, 2018 год

Отзыв о Novus по адресу Миколаїв, ул. Космонавтов 83а Просто ужасное отношение начальства к подчинённым, в плоть до оскорблений матом и угроз физической расправы. Угрозы штрафами, если ты не берешь трубку в свой выходной или отказываешься выходить на работу в свой выходной. Угрожают физической расправой, если ты собираешься уволиться. Нарушение безопасности условий труда и трудового КУ.
Куда смотрит директор магазина не ясно.

В цирк можно не ходить.

Да радуйтесь шо к вам вообще кто-то ходит. Точнее ходил. (Украина) 1 ноября, 2018 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, улица Гната Хоткевича, 1А В новус сто лет не ходили, и тут чудоакция. 1=2. Но! Оказывается шоб купит чудоакционный товар, надо ещё быть изобретательным покупателем. Вы не можете купить сразу 7 плавленных сырков ( акционных), т.е вы должны пробить 4!!! затем то шо остальное, рассчитаться, получить здачу, и опять пробить 3, и снова рассчитаться. Шоб сказать что акция, по ценам, ну так, с... Читать отзыв В новус сто лет не ходили, и тут чудоакция. 1=2. Но! Оказывается шоб купит чудоакционный товар, надо ещё быть изобретательным покупателем. Вы не можете купить сразу 7 плавленных сырков ( акционных), т.е вы должны пробить 4!!! затем то шо остальное, рассчитаться, получить здачу, и опять пробить 3, и снова рассчитаться. Шоб сказать что акция, по ценам, ну так, с " натяжкой ", цены и не очень акционные, новус никогда не отличался " умом и сообразительностью", шикарные площадя и неплохой персонал и единственный плюс данного универсама. И шоб к примеру купить акционных 10 шоколадок ( коллектив попросил каждому по две), ты должен пробить 4, получить сдачу, опять 4 получить чек и сдачу, затем 2 получить ТРЕТИЙ чек и сдачу. Адийоты? Больше к вам никто никогда не прийдет.

Достоинства:

1.Шикарные площадя и неплохой персонал. ...

Недостатки:

1. Оставили на кассе 300 гривен. ...

Акция 1=2

Гость (Украина) 29 октября, 2018 год

Отзыв о Novus по адресу Вишневе, вулиця Святошинська, 28a Акция полная зерня! только на товар который не покупает никто, такого жлобства я еще не видел

Лучший супермаркет в городе Ирпень

Андрей (Украина) 28 октября, 2018 год

Супермаркету всего две недели. Он заменил мне и рынок и зостальные супермаркеты. Цены не космос, много акций и скидок. Всегда свежий товар. Внимательный, вежливый персонал. Спасибо за возможность чувствовать себя человеком в Вашем магазине.

Бажана 8 хамство инфо касира

Виктория (Украина) 24 октября, 2018 год

Хочу обратица к руководству магазина, почему у вас на инфо кассе работает хамский кассир по имени Оксана? Уже не первый раз с этим сталкивалась она не умеет себя нормально вести. Таким людям не место вообще работать с людьми. Вы теряете покупателей.

Спаммеры

Гость (Украина, Kharkiv) 23 октября, 2018 год

Задолбали своим СМС спамом. Звонить по этому поводу бесполезно - говорят, чтобы писали на эл. почту. На почту и через вебсайт писать бесполезно. Пишешь им что не даешь разрешения на использование своих песональных данных - им абсолютно безразлично, продолжают спамить.
Я принципиально не хожу и не пользуюсь услугами тех, кто по наплевательски относится к моим просьбам. Это касается и... Читать отзыв Задолбали своим СМС спамом. Звонить по этому поводу бесполезно - говорят, чтобы писали на эл. почту. На почту и через вебсайт писать бесполезно. Пишешь им что не даешь разрешения на использование своих песональных данных - им абсолютно безразлично, продолжают спамить.
Я принципиально не хожу и не пользуюсь услугами тех, кто по наплевательски относится к моим просьбам. Это касается и данной сети магазинов.

Недостатки:

спам. игнорируют просьбы

Показать 1 ответ

Хамство персонала

Гость (Украина) 23 октября, 2018 год

Сотрудники хамят. Когда большие очереди в отделы, экспресс-касса,в которой продавец одной рукой делает копии,второй запихивает сосиску в хот-дог, ногой мешает кофе, а большим пальцем ковыряет жевачки, все ,что сотрудник новуса может сказать людям, которые как бы не хотят так долго ждать: " у нас открыта вакансия кассира, кулинара, ассистента ассистента, иди к нам работать и не умничай,никто не хочет -за... Читать отзыв Сотрудники хамят. Когда большие очереди в отделы, экспресс-касса,в которой продавец одной рукой делает копии,второй запихивает сосиску в хот-дог, ногой мешает кофе, а большим пальцем ковыряет жевачки, все ,что сотрудник новуса может сказать людям, которые как бы не хотят так долго ждать: " у нас открыта вакансия кассира, кулинара, ассистента ассистента, иди к нам работать и не умничай,никто не хочет -за маленькая" . Серьезно?!? Причем ,когда слышишь подобное от разных людей в одной и той же сетке понимаешь, что с персоналом тренинги проводят! Их учат обрабатывать возражения! Также, персонал любит обсуждать всю "внутрянку" компании, не задумываясь,кто заходит в магазин, и крутили они на Х ваши тренинги -"зп маленькая, что это тренер может меня научить?" Горя

чая линия - вообще не понятно,зачем содержите -не фиксирует обращения, никакой реакции на жалобы. На официальной странице просто ответили,что сожалеем. Спасибо, аж отлегло..... хоть им жалко

Новус в Киеве ул. Кирпы

Константин (Украина) 22 октября, 2018 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Георгия Кирпы, 5 Магазин в общем не плохой. Минусы: инкассация ( с закрытием касс) в самый пик около шести вечера когда куча покупателей. Персонал в целом приветлив, кроме продавцов за прилавками ( сыр, колбаса, мясо, кондитерские изделия) Впечатление что берут туда из дома престарелых бывших советских продавщиц. Можно и пол часа простоять пока бабуля появиться. Притом все как на подбор злобные и медлительные.... Читать отзыв Магазин в общем не плохой. Минусы: инкассация ( с закрытием касс) в самый пик около шести вечера когда куча покупателей. Персонал в целом приветлив, кроме продавцов за прилавками ( сыр, колбаса, мясо, кондитерские изделия) Впечатление что берут туда из дома престарелых бывших советских продавщиц. Можно и пол часа простоять пока бабуля появиться. Притом все как на подбор злобные и медлительные. Жесть как раздражает.

Отвратительно.

Ирина (Украина) 21 октября, 2018 год

Был хороший супермаркет, пока не стали набирать в охрану каких-то гопников и босоту. В магазине бродят цыгане и попрошайки, но охрана находит время, только на то, чтобы обвинять в воровстве нормальных покупателей. Требует выворачивать карманы и сумки, успокаивается только при вызове полиции. Патруль полиции говорит, что их уже достали вызовы по этому поводу в новус на вокзале.

УЖАС

Андрей (Франция, Very) 21 октября, 2018 год

20.10.2018 в 16:50 в Новусе в Броварах покупали продукты. Были введены в заблуждение неправильным ценником на вино. Реальную стоимость вина узнали уже на кассе и сразу отказались его покупать. Вернуть деньги за ТОЛЬКО ЧТО оплаченный товар нам отказались. Нам пришлось в течении 40 минут доказывать свою правоту, пытаясь вернуть свои деньги за товар который оказался значительно дороже чем было указано... Читать отзыв 20.10.2018 в 16:50 в Новусе в Броварах покупали продукты. Были введены в заблуждение неправильным ценником на вино. Реальную стоимость вина узнали уже на кассе и сразу отказались его покупать. Вернуть деньги за ТОЛЬКО ЧТО оплаченный товар нам отказались. Нам пришлось в течении 40 минут доказывать свою правоту, пытаясь вернуть свои деньги за товар который оказался значительно дороже чем было указано в ценнике под которым от стоял. Нас заставили идти к витрине, смотреть ценник, поднимать видеозаписи камер наблюдения, как будто мы были мелкими воришками, но вернуть деньги за только что оплаченное вино категорически отказывались. В любом другом супермаркете такого беспредела и такого позорного отношения к покупателям я в жизни не встречал. Я был со своей беременной женой, и хотя бы из-за этого можно было отнестись к нам более лояльно, но даже это не остановило ни главного кассира, ни администратора супермаркета. Мы зашли в магазин в прекрасном настроении, но вышли абсолютно расстроенные, обескураженные и все на нервах. Теперь Новусы будем обходить десятой дорогой и всем знакомым будем советовать не заезжать сюда за покупками. Самая дорогая сеть супермаркетов в Украине и такое скотское отношение к покупателям!!!

Показать 1 ответ

Качество обслуживания, БЕСПРЕДЕЛ

Андрей (Украина) 20 октября, 2018 год

Добрый день!
20.10.2018 в 16:50 в Новусе в Броварах покупали продукты. Были введены в заблуждение неправильным ценником на вино. Реальную стоимость вина узнали уже на кассе и сразу отказались его покупать. На что кассир отказал, сказав, что вино уже оплачено (пробита стоимость) и вернуть деньги за него невозможно, поскольку это импортный товар и посоветовал нам обратится на главную кассу.
Кассир... Читать отзыв Добрый день!

20.10.2018 в 16:50 в Новусе в Броварах покупали продукты. Были введены в заблуждение неправильным ценником на вино. Реальную стоимость вина узнали уже на кассе и сразу отказались его покупать. На что кассир отказал, сказав, что вино уже оплачено (пробита стоимость) и вернуть деньги за него невозможно, поскольку это импортный товар и посоветовал нам обратится на главную кассу.

Кассир на главной кассе также подтвердил, что вернуть вино уже не возможно и на мою просьбу вызвал администратора, которого нам пришлось ждать целых 20 минут. Когда наконец пришёл администратор супермаркета, нам также отказал вернуть деньги за вино, предложили пройтись к витрине посмотреть, как расположен ценник.

Мне стали утверждать, что ценник расположен верно. Мне предложили пройтись в комнату охраны и просмотреть видеозапись камеры наблюдения, где на самом деле стояла бутылка вина. Нас как каких-то воришек заставили просматривать видеозаписи камер наблюдения. ПРИШЛИ НА СВОЮ ГОЛОВУ В СУПЕРМАРКЕТ ЗА ПРОДУКТАМИ!!!

Наконец, на 40-й минуте разбирательств, когда наше настроение было уже полностью деморализовано и нам хотелось быстрее бежать отсюда, бросив купленные продукты, охранника осенило, что данное вино ОКАЗЫВАЕТСЯ НЕ импортное, БЕЗ АКЦИЗА и вернуть его не составляет ни каких проблем!!!

Администратор гипермаркета, а также ни какой другой сотрудник, не удосужились даже посмотреть что вино НЕ импортное, вернуть его (ёлки палки, мы даже от кассы не отошли) не составляет ни каких проблем и процедура занимает ровно 2 минуты.

Сильпо и Ашан в этом плане намного лояльней, такого беспредела там не встречал.

Внимание обман!!!

Гость (Украина) 20 октября, 2018 год

Будьте бдительны!!! На кассах супермаркета " Новус", что на Сверстюка работают МОШЕННИКИ !!! Сегодня 19.10.2018 делали покупку в этом супермаркета на сумму 498 грн. Дали кассиру на кассе # 5 банкноту номиналом 500 грн. Ненадолго отвернулась и у кассира оказались ( О ЧУДО!) уже 100 грн. Все попытки прояснить ситуацию ни к чему не привели. Старший продавец... Читать отзыв Будьте бдительны!!! На кассах супермаркета " Новус", что на Сверстюка работают МОШЕННИКИ !!! Сегодня 19.10.2018 делали покупку в этом супермаркета на сумму 498 грн. Дали кассиру на кассе # 5 банкноту номиналом 500 грн. Ненадолго отвернулась и у кассира оказались ( О ЧУДО!) уже 100 грн. Все попытки прояснить ситуацию ни к чему не привели. Старший продавец не разрешила посмотреть камеры. Её ответ был: " Вы что мне не доверяете?" По её словам я давала кассира именно 100, а не 500 грн и это чётко зафиксировала камера(((. Но мне это показать отказались. Пишу; чтобы предупредить других покупателей: БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!! Оказывается "Новус" на Сверстюка недалеко ушёл от БАЗАРА! И там и там работают кидалы(((.

Безрукие пекари

Николай (Украина) 17 октября, 2018 год

Зашел купить выпечку уже вечером представлял что сделаю с тем кто её готовил.Булочка оказалась несвежая,в результате чего у меня возникло отравление

Недостатки:

Вы все говно новус!!!!!

Находка в сыре

Гость (Молдавия) 10 октября, 2018 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, пр-т Бажана, 8

Недостатки:

Яйца в сыре это вообще как понимать?

Беспридел на Бажана 8

Антон (Украина) 9 октября, 2018 год

На днях вечером зашёл в магазин за хлебом, стою в очереди на инфо кассе и наблюдаю картину, как кассир Рыбалка несмотря на очередь берет с кулька я так понимаю своей сотрудницы капченую мойву и ложит себе под кассу штоб потом покушать. Этими руками она потом берет другой товар в покупателя. Разве это допустимо?

Бажана 8 Новус

Виктория (Украина) 9 октября, 2018 год

Вы это не первая кто сталкиваеца с этим. У меня тоже была такая ситуация с рыбой, администраторы некомпетентные в своей роботе, ценники меняют на ходу, толком ничего обяснить не могут. Одна оговорка на всё, нету персонала, Так почему мы покупатели должны страдать из за того что ихня не образованная управляющая розогнала персонал?

Новус на Бажана 8

Марина (Украина) 9 октября, 2018 год

Не первый раз сталкиваюсь с тем, что ценны в залах не соответствуют то что выбивает касса. Например сегодня на бонжур в зале была цена 25,99 на кассе 40,00. Вызвали на кассу администратора Елену Полищук, без зазрения совести она сняла ценник по 25,99 и сказала что там стоял 40,00. Девушка молодая и так поступать низко.... Немного противно.

Показать 1 ответ

Меняйте управляющую

Роман (Украина) 9 октября, 2018 год

Пачему в Новусе на Бажана постоянные очереди што на кассах что на отделах? Нет продавцов в зале? Раньше такого не было. Нужно штото менять начните с управляющей она загнала этот супермаркет в яму.

Меняйте управляющую

Роман (Украина) 9 октября, 2018 год

Пачему в Новусе на Бажана постоянные очереди што на кассах что на отделах? Нет продавцов в зале? Раньше такого не было. Нужно штото менять начните с управляющей она загнала этот супермаркет в яму.

Ужас

Гость (Украина) 9 октября, 2018 год

Новус на Бажана превратился в ужас

Нет слов!

Евгения (Украина) 6 октября, 2018 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Регенераторная, 4А Некомпетентный и не клиентоориентированный персонал! Поздно вечером на мясе, колбасах, сыре и рыбе невозможно допроситься продавца! Если он есть, то один на все отделы! Хамон вам нарежут толщиной с кусок колбасы, так как никто из персонала не умеет этого делать! Цены - это отдельная история! Товар разбросан так, что найти его ценник - задача не из легких!и если вам все-таки... Читать отзыв Некомпетентный и не клиентоориентированный персонал! Поздно вечером на мясе, колбасах, сыре и рыбе невозможно допроситься продавца! Если он есть, то один на все отделы! Хамон вам нарежут толщиной с кусок колбасы, так как никто из персонала не умеет этого делать! Цены - это отдельная история! Товар разбросан так, что найти его ценник - задача не из легких!и если вам все-таки повезло его найти, на кассе пробьют совершенно другую цену!!! Будьте внимательны! Качество продуктов тоже заслуживает внимания! Фрукты либо гнилые, либо зеленые! В выпечке была найдена муха! А недавняя история с терминалами - неделю в магазине невозможно было расплатиться по терминалу! Я понимаю, что вопрос к банку, но неужели решение этого вопроса занимает столько времени!!!? Чтобы купить продукты, необходимо простоять две очереди - одну к банкомату, чтобы снять наличку, вторую непосредственно на кассе! Позорище !!! Магазин расположен в отличном месте, где у него нет конкурентов и всегда есть покупатель (жители Комфорттауна)! Видимо персонал магазина считает, что может пичкать своего покупателя «гавном», все-равно в округе больше негде скупиться!

Неправдоподобные и неоправданно дорогие цены

Юлия (Украина) 5 октября, 2018 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, бульвар Дружбы Народов, 16-А Купила овсяную муку ( так на нее была скидка), на кассе прошла по обычной цене. И каково было мое удивление, когда в Ашане на ту же муку была обычная цена 30 грн, вместо 48!!!!! грн! Накрутка почти в два раза! И это практически на большинство продуктов так.....я не понимаю. Почему такая политика? Считаете себя слишком конкурентно высокими?? Глубоко ошибаетесь! Что... Читать отзыв Купила овсяную муку ( так на нее была скидка), на кассе прошла по обычной цене. И каково было мое удивление, когда в Ашане на ту же муку была обычная цена 30 грн, вместо 48!!!!! грн! Накрутка почти в два раза! И это практически на большинство продуктов так.....я не понимаю. Почему такая политика? Считаете себя слишком конкурентно высокими?? Глубоко ошибаетесь! Что сервис, что качество товаров оставляет желать лучшего

Магазин- недоразумение

Гость (Украина, Київ) 4 октября, 2018 год

Частый покупатель этого магазина
Некомпетентные кассиры, которые осозно неправильно проводят чек, при этом говорят, идете на инфокассу за своими деньгами. Особенно если есть скидка на товар. Нужно очень внимательно считать сумму самостоятельно. Так же не додать сдачу в 100 грн, это норма, при этом делают круглые глаза,.Охрана, отдельная тема, производят незаконный обыск подростков, останавливают стариков, только потому что возрастом... Читать отзыв Частый покупатель этого магазина
Некомпетентные кассиры, которые осозно неправильно проводят чек, при этом говорят, идете на инфокассу за своими деньгами. Особенно если есть скидка на товар. Нужно очень внимательно считать сумму самостоятельно. Так же не додать сдачу в 100 грн, это норма, при этом делают круглые глаза,.Охрана, отдельная тема, производят незаконный обыск подростков, останавливают стариков, только потому что возрастом не вышел. Возврат на кассе делают с отдолжением..

Показать 1 ответ

О сотрудниках и продуктах

Гость (Украина) 3 октября, 2018 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Героев Сталинграда, 4а Покупали слабосоленую селедку (написано это было на ценнике, еще и уточнили у сотрудницы этого отдела - не соленая ли, сказала нет, отличная, мало соли). А оказалось, что она не только соленая, что есть невозможно- одна соль, еще и трухлая. На следующий день- спросили продавца -зачем обманывает, не знаешь- не советуй, так она высмеяла мою маму, еще и... Читать отзыв Покупали слабосоленую селедку (написано это было на ценнике, еще и уточнили у сотрудницы этого отдела - не соленая ли, сказала нет, отличная, мало соли). А оказалось, что она не только соленая, что есть невозможно- одна соль, еще и трухлая. На следующий день- спросили продавца -зачем обманывает, не знаешь- не советуй, так она высмеяла мою маму, еще и начала обсуждать ее с сотрудницей из мясного отдела. Считаю такое хамское поведение продавцов недопустимым.

Показать 1 ответ