› ›

Забрал ли получатель посылку?

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - вопросы и ответы

1 ответ
360 просмотров

Karina Bondarenko 15 ноября, 2017 год

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста разобраться: В приложении написано, что отправление получено, но в графе "Обратная доставка, денежный перевод" написано "Возвращение", не пойму, что это значит. Получатель вернул посылку или отправил денежный перевод? ТТН 59 0002 9515 5153

Ответы на вопрос

Ответ представителя Новая Почта 20 ноября, 2017 год

Здравствуйте, Карина!
По накладной 59000295155153 получатель отказался забирать отправление, поэтому посылка находится в отделении 2 Богодухова. При этом у Вас, как у отправителя, есть возможность вернуть эту посылку. Заказать услугу возврата наиболее быстро и удобно можно в мобильном приложении или воспользоваться одним из альтернативных каналов:
- личный кабинет;
- онлайн-чат (доступен с личного кабинета);
- контакт-центр (0 800 500 609);
- отделение "Нова пошта".
Хорошего дня!

ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт