› ›

СТРАХОВКА ЗА УТЕРЯННУЮ ПОСЫЛКУ

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - вопросы и ответы

2 ответа
453 просмотра

Елизавета 31 мая, 2017 год

ТТН 59000216457429 от 09.11.2016 в Италию . Застрахована на 135 у.е. Посылка потеряна. Претензии зарегистрированы. Обращение по горячей линии зарегистрировано неоднократно. Почему мне отказывают в выплате страховой суммы ? По накладной 59000230026176 13.01.2017 г. была получена сумма оплаченная за доставку 370,00 грн. так как почта не доставила груз. А компенсация стоимости утерянной вещи? Страховая сумма 135 у.е.

Ответы на вопрос

Елизавета 7 июня, 2017 год

Добрый день! После такой истории странно называть сотрудников ответственными. Звонил сотрудник и сообщил , что посылка нашлась где-то на складе и что-бы ее получить мне заплатить. Вы издеваетесь? Прошло пол года. Моя вещь где-то провалялась . Я писала бесконечные претензии в отделении и НИЧЕГО. Теперь не нужна эта посылка и еще с оплатой. Я должна заплатить за вашу несостоятельность и не умение заниматься своим делом. Уже готов иск в суд.

ответить

Ответ представителя Новая Почта 2 июня, 2017 год

Добрый день, Елизавета!
Передали Ваше обращение коллегам с международного отдела. Ожидайте, пожалуйста, в ближайшее время Вам перезвонит сотрудник, ответственный за рассмотрение претензии.

ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт