› ›

Правда ли ,что по правилам почты на проверку телефона дают пять минут?

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - вопросы и ответы

1 ответ
1195 просмотров

alecsa 17 мая, 2014 год

Здравствуйте,сегодня на 19 отделении новой почты г.Луганска между мной и вашими сотрудниками произошел конфликт.Я купила через интернет,китайский телефон,зная ,что он может быть не лучшего качества,хотела досконально проверить,замечу на почте не было больше людей,которых бы я задерживала.По прошествию пяти минут,ваши сотрудники начали меня торопить,я пробовала объяснить ситуацию,но в ответ услышала лишь грубость и крик.Я оплатила телефон так и не успев его до конца проверить. В итоге динамик в нем не работает.Продавец говорит что надо было проверять на почте и отказывается его менять.Пожалуйста ответьте мне,что мне теперь делать? У меня двое детей,на телефон пол года откладывала.С уважением,Братанюк Оксана.

Ответы на вопрос

misha1024 26 мая, 2014 год

Согласно правил осмотра груза (бланк огляду вантажу ) время проверки не более 10 минут в любом случае, Вы могли с этими правилами ознакомиться подписывая подобный бланк до начала осмотра. Для мобильных телефоно время составляет не более 3-5 минут. Во время проверки мобильного телефона разрешается проверка комплектации, отсутсвтие деффектов, сверка серийного номера, его включение и контрольный звонок. Вне зависимости от количества людей на отделении время проверки вряд ли будет с радостью продлено сотрудниками, так как после этих 10 минут необходимо прикрепить бланк с вашей подписью в базу для отчета.

ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт