› ›

Отказ от посылки

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - вопросы и ответы

1 ответ
10742 просмотра

Yulia Andreeva 16 ноября, 2017 год

Здравствуйте, отправила посылку, а получатель отказался от получения,т к.не подошёл товар. Вернётся ли товар обратно и сообщит ли почта об этом?

Ответы на вопрос

Ответ представителя Новая Почта 20 ноября, 2017 год

Здравствуйте, Юлия!
В описанной Вами ситуации автоматический возврат посылки не предусмотрен, при этом Вы можете заказать услугу возврата самостоятельно. Это можно сделать одним из способов:
- в мобильном приложении;
- в личном кабинете;
- в онлайн-чате (доступен с личного кабинета);
- в контакт-центре (0 800 500 609);
- в отделении "Нова пошта".
Хорошего дня!

ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт