Доброго вечора. Посилка 20450040913748 була відправлена 03.06, а на сайті написано "Новая почта ожидает поступление от отправителя" . Відправник сказав, що посилка була відправлена, а всі решта питань до нової пошти.
Доброго дня, Юліє! На жаль, надана відправником інформація не відповідає дійсності 20450040913748 - це інтернет-документ, який відправник самостійно створив в особистому кабінеті на нашому сайті. Відправник повідомив Вам номер накладної до того, як відправив вантаж з відділення. Поки накладна не внесена в інформаційну систему, на сайті відображається інформація: "Нова пошта очікує надходження від відправника". Як тільки відправник звернеться до відділення і надасть вантаж, накладна буде відслідковуватися на нашому сайті. Виходячи з викладеного вище, рекомендуємо Вам звернутися до відправника і уточнити, коли він планує відправити вантаж по цій накладній.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Ответы на вопрос
На жаль, надана відправником інформація не відповідає дійсності 20450040913748 - це інтернет-документ, який відправник самостійно створив в особистому кабінеті на нашому сайті. Відправник повідомив Вам номер накладної до того, як відправив вантаж з відділення.
Поки накладна не внесена в інформаційну систему, на сайті відображається інформація: "Нова пошта очікує надходження від відправника". Як тільки відправник звернеться до відділення і надасть вантаж, накладна буде відслідковуватися на нашому сайті.
Виходячи з викладеного вище, рекомендуємо Вам звернутися до відправника і уточнити, коли він планує відправити вантаж по цій накладній.