› ›

Никак не доставят посылку 20400152092254

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - вопросы и ответы

1 ответ
228 просмотров

Артем 9 декабря, 2019 год

Отправление 20400152092254. Звонили на прошлой неделе, не мог получить так как был до допоздна на работе, попросил запланировать доставку на субботу, 7.12. В субботу - ни звонка, ни сообщений. Звоню в воскресенье на горячую линию, прошу разобраться что с посылкой и почему не доставили. Говорят, что посылка на сортировочном пункте и что в понедельник точно доставят. Сегодня специально взял отгул чтобы получить посылку, ситуация та же что и в субботу - никто не звонил, посылка не доставлена. Уже регистрировали какое-то обращение или жалобу 20191208/04868, но похоже, что толку от этого ноль. С кем мне связаться/поговорить чтобы посылку наконец-то доставили или нужно сразу обращаться в суд?

Ответы на вопрос

Ответ представителя Новая Почта 13 декабря, 2019 год

Артеме, добрий день!
Перепрошуємо за таку ситуацію :( Адже розуміємо, що чекали на доставку дуже довго.
Докладемо максимум зусиль, аби повторних інцидентів не виникало, а наша співпраця була винятково позитивною ;)
Розраховуємо на Ваше розуміння та бажаємо гарного дня!

Лариса, "Нова Пошта"

ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт