Доброго дня, я заказал кроссовки наложним платежом на почте посмотрел внешних дефектов не было но по при ходе домой не подошел розмер могу ли я отправить товар обратно забрав при этом деньги за товар?
Добрый день, Александр! Если груз был получен и Получатель уже вышел за пределы отделения, то такой груз возврату не подлежит. Наложенный платёж возвращается Отправителю груза. В описанной Вами ситуации рекомендуем согласовывать возможность возврата непосредственно с Отправителем.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Ответы на вопрос
Если груз был получен и Получатель уже вышел за пределы отделения, то такой груз возврату не подлежит. Наложенный платёж возвращается Отправителю груза.
В описанной Вами ситуации рекомендуем согласовывать возможность возврата непосредственно с Отправителем.