› ›

когда посылка будет в моем городе

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - вопросы и ответы

1 ответ
366 просмотров

Катя Новикова 21 июля, 2017 год

здравствуйте, посылку мне отправили 59998049554120 пишет что должна получить 20.07 сегодня 21 а её нет, ещё едит, когда будет точно в моём городе, для меня очень важно знать

Ответы на вопрос

Ответ представителя Новая Почта 24 июля, 2017 год

Добрый день, Катя!
Извините, что подвели Вас :( Посылка по накладной 59998049554120 на данный момент транспортируется с Ивано-Франковска в Калуш. Как только посылка прибудет в отделение 2, отправим Вам СМС-сообщение.
Важно отметить, что у Вас есть возможность получить материальное возмещение за несвоевременную доставку. Размер компенсации составляет 20% от суммы транспортных услуг (без суммы комиссии и стоимости дополнительных услуг), но не более 100%. Для рассмотрения вопроса относительно компенсации рекомендуем обратиться в любое отделение «Нова пошта» и составить претензию. При себе нужно иметь паспорт и идентификационный код.
Хорошего дня!

ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт