› ›

Когда дадите ответ на мою претензию?

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - вопросы и ответы

1 ответ
508 просмотров

Стас Филатов 26 июля, 2017 год

Ув. руководители Новой Почты, вынужден к Вам обратиться по-поводу моей претензии составленной 11.05.2017 года, так, как после неоднократного обращения на горячую линию, меня просто игнорируют, "кормят завтраками",- мол завтра перезвоним, но в течении двух месяцев так никто и не связался со мной. А ведь срок рассмотрения претензии, согласно процессуальных норм, 30 дней.Я так предполагаю, что Ваши работники скрывают информацию от Вас, или же Вам попросту наплевать на клиентов Новой Почты. Номер ттн 59000255394641, я думаю этой информации Вам будет достаточно, если этого не достаточно я могу выложить фото товара, к/к претензии, чека, ттн.

Ответы на вопрос

Ответ представителя Новая Почта 4 августа, 2017 год

Добрый день, Стас!
Извините, что заставили долго ждать  Передали информацию по претензии по накладной 59000255394641 представителям юридического отдела. Ожидайте, пожалуйста, звонок от юристов в рабочее время.
Хорошего дня!

ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт