› ›

Как забрать деньги за наложенный платеж?

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - вопросы и ответы

1 ответ
370 просмотров

Диана Солодуха 3 ноября, 2019 год

Отправляла посылку, ее забрали, но когда я отслеживаю по номеру(59000456990740)пишет, что она еще в отделении, на почте сказали звонить на горячую линию, там мне ничем не помогли. Как мне получить деньги за наложенный платеж?

Ответы на вопрос

Ответ представителя Новая Почта 4 ноября, 2019 год

Діано, добрий день. Відділення у смт. Нововасилівка - це неповноцінне відділення, а саме "пункт приймання-видачі", в них відсутня можливість закривати накладні та проводити грошовий переказ, цим займається районне відділення. В даному випадку це Приазовське, кур'єр забирає посилки та грошові перекази у понеділок, середу та п'ятницю. Ми передали інформацію до відповідального підрозділу. Сьогодні/завтра, якщо отримувач забирав посилку, проведуть грошовий переказ та його можливо буде отримати. Перепрошуємо за непорозуміння.

Іван, "Нова Пошта"

ответить

Диана 4 ноября, 2019 год

Спасибо за ответ, значит буду ждать

ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт