› ›

Как получить посылку из отделения №1, Днепр?

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - вопросы и ответы

2 ответа
433 просмотра

Марьян 18 апреля, 2017 год

Здравствуйте. Сегодня, 18.04.2017г. я побывал в отделении Новой Почты №1 (Днепр) дважды. Пытался получить отправление № 20400047184286. Оба раза мне сообщили о невозможности выдать посылку из-за неработающего у них интернета. Недовольство работой вызвано тем, что непосредственно перед второй поездкой в отделение я звонил в контакт-центр по телефону 0-800-500-609 и получил заверения, что работа отделения №1 восстановлена полностью, и я могу получить свою посылку. Прошу как-то уж постараться и повысить уровень достоверности информации, выдаваемой сотрудниками Новой Почты. Кроме того, хотелось бы понять, что если отсутствие интернета в отделении затянется на несколько дней или недель, как тогда будет возможно получить посылку с Новой Почты?

Ответы на вопрос

Ответ представителя Новая Почта 20 апреля, 2017 год

Добрый день!
Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами. Сделаем все возможное, чтобы избежать подобных недоразумений в будущем. Надеемся, дальнейшее сотрудничество с компанией будет вызывать у Вас только положительные эмоции.

ответить

Марьян 19 апреля, 2017 год

Полностью удовлетворен мерами, принятыми руководством Новой Почты. Посылку получил, претензий нет. Благодарен за отличную реакцию. Остаюсь вашим клиентом.

ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт