› ›

Добрый день. Я клиент Модной касты с правом просмотра заказов.

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - вопросы и ответы

1 ответ
354 просмотра

Гость 9 марта, 2017 год

Иногда нужно товар не только просмотреть ,но и примерить Условий нет вообще никаких даже отойти некуда зал 3 на 3.Сотрудник ведет себя грубо как будто я пришла к ним за милостыней.Как решить этот вопрос?

Ответы на вопрос

Ответ представителя Новая Почта 15 марта, 2017 год

Добрый день!
Отделения «Нова пошта» не оборудованы примерочными. В то же время, у Вас есть возможность осмотреть содержимое посылки в присутствии сотрудника отделения в течение 10 минут. Детальные условия осмотра здесь: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/inspection_rules.pdf
Если сотрудник отделения вел себя с Вами некорректно, просим сообщить детали ситуации одним из способов:
- позвонить в контакт-центр (0 800 500 609);
- написать в онлайн-чат (доступен с Личного кабинета на сайте компании);
- оставить вопрос через форму обратной связи: https://novaposhta.ua/ru/contact.

ответить

Гость 25 марта, 2017 год

Спасибо за ответ.Понимаете,хуже того что в начале с меня взяли деньги за возврат товара.Я обьясняю что у меня есть карточка и по договору у меня возврат бесплатный, но они и слушать не хотели. Ну это мелочи...Попросила просмотреть видео сьемку в доказательство их обмана, сказали у них камера не работает.Наверное мальчики засиделись.

ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт