› ›

де поділося 1 місце посилки

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - вопросы и ответы

1 ответ
392 просмотра

Оксана 10 декабря, 2017 год

07.12.2017р. мені відправили посилку з Одеси (2місця) в термін доставки 09.12.2017р. у Львів прийшло 1 місце. Друге пропало. 59998056028015. У відділенні мене повідомили, що воно скоріше в Одесі, оскільки відклеїлося маркування. Я все ж таки надіюся, що вона у Львові, можливо на точці прибуття і розподілу. Прошу швидшого вирішення проблеми, оскільки багато діточок залишиться без подаруночків.
Додаю фото посилки

Ответы на вопрос

Ответ представителя Новая Почта 13 декабря, 2017 год

Оксано, добрий день!
Перепрошуємо за незручності. Ситуація за накладною 59998056028015 урегульована після Вашого звернення до контакт-центру (друге місце доставлене і отримане 11.12.) Також прийняте рішення про матеріальне відшкодування за несвоєчасну доставку.
Сподіваємось, подальша співпраця з компанією даруватиме Вам лише позитивні емоції.

ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт