› ›

Большая сумма доставки?

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - вопросы и ответы

1 ответ
659 просмотров

Гость 10 апреля, 2017 год

Ответы на вопрос

Ответ представителя Новая Почта 11 апреля, 2017 год

Добрый день. Отправили мне посылку, при отслеживании номера сума доставки стоит 548 грн, вес посылки 13кг? А вес по результатам поиска посылки стоит 136,7 кг. Может быть опечатка? Что делать? Можно заказать контрольный вес и оплатить по факту или как?

Добрый день.
Возможно, в данном случае указан объемный вес, он используется для объёмных и относительно лёгких грузов в том случае, если он превышает фактический.
Получатель при получении отправления может воспользоваться услугой «Контрольное взвешивание». При заказе такой услуги перед получением отправления груз перевзвешивают при Получателе сотрудники компании. Если вес отправления после взвешивания будет отличаться от указанного в накладной, сумма к оплате будет пересчитана. Услуга предоставляется бесплатно.

ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт