МТС (MTS) отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 21
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
МТС (MTS)
Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 3490 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Дорого вечора.Чому я не можу з Водафон додзвонитись на Київстар
- не могу позвонить с водафон на другого оператора . Что делать ?
- с водафона не могу позвонить на киевстар что делать?
- с водафона не могу позвонить на киевстар что делать?
- Почему чем меньше я пользуюсь МТС, тем дороже услуги
- с водафона не могу позвонить на киевстар что делать?
- СМС
- Как востановить сим
- почему не заменяют симку
- Добрій день.Я на контракте с мтс 2004г
Мтс
Водафон дурить своих клиентов не давая отслеживать интернет трафик
С уважением, эксперт компании Vodafone.
Все хуже и хуже.
водафон - барыги от мобильной связи с большой дороги
уроды
Обман
Я оч расстроена!!!
Будьте осторожны, обман!
Оказывается надо было сначала набрать комбинацию, а потом пополнить счет! Гениально не правда ли?
До перехода общалась с оператором, никто не уточнял этот момент.
МТС - оператор найгіршого мобільного звязку в Україні!!!
В перший день дії закону про зміну оператора із збереженням номера розірву угоду з МТС (хоча є котрактним абонентом вже 15 років).
Реально уже нагло разводит на деньги
Вымагатели и вруны
Что ж за вранье такое ,как так можно? Я потратила вчера деньги ,что бы быть на связи с детьми своими,и сегодня на счету -45 грн? Без предупреждения!!!!
ВОРЫ, просто ВОРЫ и ВРУНЫ!!!!!!!
Нет связи вообще
МТС
самый говняный оператор
про интернет вообще молчу
к оператру фиг дозвонишься
сколько можно воровать деньги
- номер телефона (номера);
- как давно возникли сложности;
- в какое время суток наблюдаются;
- появляются ли на экране сообщения об ошибке;
- каков уровень покрытия (делений сети);
- корректно ли работают другие услуги (смс и т.д.);
- скрины скорости Интернет-соединения в разное время;
- ФИО контактного лица.
Касательно списаний средств. При общении с сотрудниками Вы можете уточнить детали и разобраться в вопросе снятий.
С уважением, эксперт компании МТС Украина.
Vodafon-Мудафон
Ни когда не подключайтесь к этой компании если уже подключены уходите
Мудафон (бывший МТС) самый отстойный недооператор мобильной связи.
Интернет тупее не бывает, даже у их собрата лайфселл, который впринципе не блещет качеством, качество и скорость получше, голосовая связь МУДАФОНА это вообще отдельная песня, более 9 лет в Харькове и области проблемы в виде искажения голоса, срывов при на наборе желаемого номера с которым необходимо связаться и просто сбоев сети в... Читать отзыв Мудафон (бывший МТС) самый отстойный недооператор мобильной связи.
Интернет тупее не бывает, даже у их собрата лайфселл, который впринципе не блещет качеством, качество и скорость получше, голосовая связь МУДАФОНА это вообще отдельная песня, более 9 лет в Харькове и области проблемы в виде искажения голоса, срывов при на наборе желаемого номера с которым необходимо связаться и просто сбоев сети в виде нестабильности вечно прыгающей и переодически исчезающего индикатора антенны на мониторе телефона, данный вопрос не решён по сей день, наблюдается ситуация массово и не у одного человека...
Кроме брехливых отмазок, слащавопидоростического общения различного рода "консультантов", которые прям сгорают желанием помочь внимание не стоит обращать, так как это только словесный понос который у них прорывается на момент прочтения разгромных текстов таких же точно как и этот, сразу с их стороны дописываются комментарии чтоб на всеобщем обозрении отбелиться по своей и без того обосранной репутации и как бы проявить заботу, а еще звучит дежурная фраза о том как им искренне жаль что сложилось такое ошибочное мнение и бла, бла, бла, бла... Короче МУДАФОН это балоболы, а все балоболы хуже чем пидорасты...
Не верьте не единому слову, не платите и копейки до тех пор пока интернет и голосовая связь будут работать должным образом... Хотя конечно это маловероятно... Им нужно только слупить бабло, а то что услуги за которые они хотят это бабло являются низкосотными недоуслугами их не чешет ...
Контора сказочных долбоебов!
- номер телефона (номера);
- как давно возникли сложности;
- в какое время суток наблюдаются;
- если это звонки, то в каком направлении есть сложности (входящие, исходящие, другие сети и т.д.);
- появляются ли на экране сообщения об ошибке;
- каков уровень покрытия (делений сети);
- корректно ли работают другие услуги (Интернет, смс и т.д.);
- ФИО контактного лица.
Буду благодарен за подробную информацию. С уважением, эксперт компании МТС Украина. Показать 1 ответ
Никогда не подключается к сети МТС или Водофон!!!
Да, действительно мы проводим профилактические работы в сети. Это важно для корректной работы в периоды пиковой нагрузки. И это только 1 из причин. 11.03 мы проводили плановые работы. На саму возможность звонить это не влияло. В связи с этим прошу Вас написать в личку одной из официальных групп (https://vk.com/vfukraine или https://www.facebook.com/VFUkraine/) подробности ситуации:
- номер телефона (номера);
- точный адрес;
- в какое время суток наблюдались;
- если это звонки, то в каком направлении были сложности (входящие, исходящие, другие сети и т.д.);
- появлялись ли на экране сообщения об ошибке;
- каков уровень покрытия (делений сети);
- корректно ли работали другие услуги (Интернет, смс и т.д.);
- ФИО контактного лица.
С уважением, эксперт компании МТС Украина.
Vodafone Украина, я обурена и обуренню моему нет предела.....
водафон ужас
В субботу в 09:52 пополнила счет на 62грн, по условиям оператора услуги пакета на месяц должны активироваться в течении суток, а до этих пор звонки в сети на день 2 грн. Утром в воскресенье получила сообщение о том, что услуги начислены. Я попыталась зайти в интеренет - не заходит. Проверила счет, а там минус 15... Читать отзыв Разводят людей как только могут!
В субботу в 09:52 пополнила счет на 62грн, по условиям оператора услуги пакета на месяц должны активироваться в течении суток, а до этих пор звонки в сети на день 2 грн. Утром в воскресенье получила сообщение о том, что услуги начислены. Я попыталась зайти в интеренет - не заходит. Проверила счет, а там минус 15 грн. и услуги не насчитаны. Позвонила оператору - мне сообщили, что произошла ошибка и сняли больше денег, сформировали заявку, которая обрабатывается в течении суток, и день будут возвращены. Касательно услуг сказали, что все начислено. Я подумала, возможно не догрузилась информация, или еще что-то, в общем - поверила, что услуги начислены. Полчаса спустя попыталась позвонить, а мне говорят "пополните счет". Звоню опять - а мне говорят, что ждите сутки "вы ведь только сегодня сформировали заявку" - словно по моему желанию произошла вся ситуация. Опер не смог мне ответить, кто и как будет нести ответственность за ошибку. Сегодня, в понедельник, уже 14:00 и - услуги не начислены, деньги не вернули. Прошло более двух суток, но мне даже не могут сказать когда проблема будет решена, на все мои вопросы оператор отвечает "Ваша заявка в работе" только вот смс о том, что заявка в работе пришло в 10:00, а теперь в 13:26 пришло смс, что мой номер заблокировано. Я просила соединить меня с человеком, который может дать мне исчерпывающие ответы на мои вопросы, а оператор, оказывается, не знает. Вот так вот - сервис.
бабки снимают.а услуг нет
Ужас просто
- номер телефона (номера);
- точный адрес (город, улица, дом, этаж);
- как давно возникли сложности;
- в какое время суток наблюдаются;
- появляются ли на экране сообщения об ошибке;
- каков уровень покрытия (делений сети);
- корректно ли работают другие услуги (смс и т.д.);
- скрины скорости Интернет-соединения в разное время;
- ФИО контактного лица.
Касательно списаний средств. При общении с сотрудниками Вы можете уточнить детали и разобраться в вопросе снятий. Кроме этого, Вы можете также писать нам в On-line чат или в разделе обратной связи: http://company.mts.ua/ua/company/coverage/feedback-form.
С уважением, эксперт компании МТС Украина.
МТС
Самый конченный оператор!Воры и обманщики!
Короткие мобильные номера (КМН)
Как все уже догадались, находясь внутри компании и имея зарегистрированный на себя, короткий номер, заговорщики грабят нас. Простые подсчеты:...
Подробности в группе:
https://vk.com/club139007914
Как-то пошло вдруг все не так...
Делайте что нибудь, отрабатывайте деньги, понимаю меня игнорируете, а остальные при чем, они готовы будут свои проблемы решить за деньги. А то как-то не правильно, они на меня еще начнут обижаться
Заговор операторов контактного центра и их руководителя (продолжение)
Вот этим всем и пользуется компашка друзей, которая сгруппировалась в компании Vodafone Ukraine. Вот как примерно это все выглядит:
Подробнее по ссылке:
вконтакте club139007914
О мошенничестве в МТС
Рыба гниет с головы
vk.com - club139007914
Кто виноват и что делать
Вот однажды у Mr. Andersona стащили телефон и он обратися к знакомым с МТС за списком подключенных симок к IMEI телефона. Но ему отказали. Кроме этого список не дали даже знакомые с большими погонами, так как были приняты очень интересные законы по сговору всех мобильных операторов. Но это уже другая история.
А мы вернемся в 1984 год, когда в одном из королевств была основана Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, и уже 1 января 1985 года был соверщон первый звонок. Для этого сэр Эрнест Харрисон, председатель Racal Electronics, дал согласие на сделку с лордом Вайнштоком из компании General Electric. Это позволило получить доступ к некоторой тактической радиотехнике GE. Глава военного подразделения Racal Джерри Уент был назначен Харрисоном для управления компанией и её преобразования в коммерческую фирму мобильной радиосвязи. В 1991 году Racal Telecom был выделен из компании Racal Electronics и переименован в Vodafone Group. Название — сокращение от VOice DAta FONE. После чего был пройден очень сложный путь, вплоть до свержения некоторых правительств стран третего мира, что б зайти на их рынок. К 31 марта 2014 года Vodafone оказывала услуги мобильной связи 434 млн пользователей (второй показатель в мире после China Mobile) в 30 странах мира, еще в 50 странах Vodafone является партнёром в сети. В том же году руководство понимая, что российский оператор Мобильные Теле Системы (МТС), в Украине может разорится, так как украинцы начали отказываться от всего русского, они становятся стратегическим партнером МТС и проводят в Украине ребрендинг переименовавшись в Vodafone.
К сентябрю 2016 года руководство принимает решение, вернуть бывших абонетов МТС. Для чего рассылаются претензии бывшим контрактным абонентам с предложением вернутся к ним, а в замен они не претендуют на штрафные санкции по условиям договора МТС. К сожалению они не учли наш менталитет и даже представить себе не могли, что нанятые ними работники будут вести свою игру для того чтоб полностью уничтожить компанию Vodafone в Украине.
Претензию получил и Mr. Anderson с предложением прейти в г. Кременчуге на ул. Первомайская 22. Обдумав все за и против, подумав что все поменялось, он решил восстановить свой номер и пошел по указанному адресу в претензии, предворительно проверив правильность адреса на оф. сайте компании, удостоверившись что адрес указан правильно.
Приехав по указанному адресу, он даже не удивился, что на двери висит пошарпаная бумажка, что они переехали на ул. Соборная 26/37. По новому адресу его направили к девушке специалисту по контрактным абонентам. Ознакомившись с претензией, перепроверив на своем компьютере, она подтвердила что все действительно так. Выписала счет на оплату долга и предоплату за следующий месяц, выдала мне новую симку, которая должна стать активной через пару часов. Пообещала позвонить как только она активизируется. Обрадовавшись такому сервису Mr. Anderson поехал по своим делам. Через два часа она действительно позвонила с личного номера и сообщила мне, что из-за того что у меня очень красивый номер, мне нужно ей заплатить еще 1000 грн. !!!
Приехав в компанию, попросив о встрече с главным, его отправили в очередь к единственному менеджеру на рабочем месте, при этом еще три рабочих места были свободными. Mr. Anderson решил что пока до него дойдет очередь, он может это уточнить у оператора, действительно ли ему нужно что то доплачивать, оператор принял меня за идиота с такой претензией, но на всякий случай попросил подождать меня на линии, что б уточнить у главного, типа может что то изменилось, а его не уведомили об этом, уточнив он мне ответил, что б я не чего не выдумывал, подошел к менеджеру который мне все активирует без всяких доплат. Услышав что кто то звонит с претензией к оператору, три свободных места сразу же стали рабочими и очередь с десяти человек за две минуты, превратилась в очередь с одной пенсионеркой, которая жаловалась что с нее списали 34 грн. Ни за что. Главный менеджер, попивая кофе, начал издеваться над нею, мол он не при чем и все претензии к какому-то виртуальному оператору и его ее проблемы в 34 грн его не беспокоет, чем ее довел до слез. Mr. Anderson не стал терпеть, такого обращения к пенсионерке и возмутился таким поведением, главного менеджера. Упрекнув его в том, что он должен беспокоится не о остывающем кофе, которое он попивал, в то время, когда должен был решать ее проблему, Mr. Anderson сразу же получил ответ от менеджера, что он не должен лезть не в свои дела, а должен молча сидеть и ждать своей очереди. На что Mr. Anderson, попросил у пенсионерки поменяться очередью, она с удовольствием ему уступила и перестала плакать.
Приведя пример, о том что ситуация с доплатой это бред, все равно что покупать телефон, от которого отдали коробку и попросили оплатить, пока они сходят на склад за телефоном,, а получив оплату, требовать еще 1000 грн или телефон не отдадут. Он согласился, что действительно это не правильно, но все вопросы к девушке, которая обманула, но она на больничном. Mr. Anderson возмутился тем, что претензию с условиями ему не девушка высылала, вопросы он не к девушке ходил решать, а в компанию Vodafone. На что получил ответ что он не при чем что девушка – балабол. Mr. Anderson опять возмутился, что девушка представляет компанию и если он ее называет балаболом, то автоматически получаеться что компания Vodafone – балабол. Он подтвердил: - Да, действительно это так, наша компания – балаболы. После чего я встал и ушел. Почему? Поймут только бизнесмены, у которых есть наемные работники. Ведь любая фирма, в которой работники ее не защищают, а поливают грязью – обречена на развал. Даже уходя, он повторил, что могу жаловаться кому угодно, но пока ему не заплачу 1000 грн. не видать мне моего номера.
С тех пор прошло 4 месяца, ни один из сотрудников, ни чего не предпринял, что бы уладить этот конфликт.
Вопрос кто виноват в этом? Есть варианты ответов:
1. Cэр Эрнест Харрисон, с лордом Вайнштоком основателем Vodafone.
2. Менеджер по подбору персонала, нанявший таких работников.
3. Работники.
4. Мы сами, тем, что позволяем таким же как мы, так себя вести.
5. Ваш вариант.
Мы можем и дальше жаловаться в никуда, а можем вступить в группу в VK, набрав аудиторию как минимум в 100000 подписчиков. При этом за рекламу будут платить от 10000 грн в месяц, которые будем распределять между участниками. Часть денег будем возвращать тем кого обидели операторы, часть разыгрывать в виде пополнения на Vodafone и Киевстар, часть оплачивать за видео, снятое о беспределе, творящимся у нас в стране с моб. операторами.
Чем активнее мы будем, тем быстрее это заметит Vodafone Group plc — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи с штабом-квартирой в Ньюбери, графство Беркшир и наведет здесь порядок.
Все фото и доказательства в группе:
https://vk.com/club139007914