Alex Украина, Київ Отзыв написан 3 марта, 2017 год705 просмотров
Как деньги снимать со света,то бистро,а интернет со скоростью 1,21мб/с 3g со смартфона в большом городе это нормально,до оператора не дозвонишся,буду менять мст на другого оператора и всем знакомым посоветую,это ужас.... 3 согласны
Alex, здравствуйте! Жаль, что у Вас сложилось подобное мнение. Считаю, что каждый клиент должен получать удовлетворяющее качество связи. Прошу написать в личку официальной группы (https://www.facebook.com/VFUkraine/ или https://vk.com/vfukraine) следующее:
- номер телефона (номера);
- точный адрес (город, улица, дом, этаж);
- как давно возникли сложности;
- в какое время суток наблюдаются;
- появляются ли на экране сообщения об ошибке;
- каков уровень покрытия (делений сети);
- корректно ли работают другие услуги (смс и т.д.);
- скрины скорости Интернет-соединения в разное время;
- ФИО контактного лица.
Касательно списаний средств. При общении с сотрудниками Вы можете уточнить детали и разобраться в вопросе снятий. Кроме этого, Вы можете также писать нам в On-line чат или в разделе обратной связи: https://company.mts.ua/ua/company/coverage/feedback-form.
Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... подробнее
Ужас просто - Отзывы о МТС (MTS)
3 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
- номер телефона (номера);
- точный адрес (город, улица, дом, этаж);
- как давно возникли сложности;
- в какое время суток наблюдаются;
- появляются ли на экране сообщения об ошибке;
- каков уровень покрытия (делений сети);
- корректно ли работают другие услуги (смс и т.д.);
- скрины скорости Интернет-соединения в разное время;
- ФИО контактного лица.
Касательно списаний средств. При общении с сотрудниками Вы можете уточнить детали и разобраться в вопросе снятий. Кроме этого, Вы можете также писать нам в On-line чат или в разделе обратной связи: https://company.mts.ua/ua/company/coverage/feedback-form.
С уважением, эксперт компании МТС Украина.