Name: Ужас просто
Item: МТС (MTS)
Rating: 1
Author: Alex

› › ›

Alex Украина, Київ Отзыв написан 3 марта, 2017 год 705 просмотров

Как деньги снимать со света,то бистро,а интернет со скоростью 1,21мб/с 3g со смартфона в большом городе это нормально,до оператора не дозвонишся,буду менять мст на другого оператора и всем знакомым посоветую,это ужас....
3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МТС (MTS) 15 марта, 2017 год

Alex, здравствуйте! Жаль, что у Вас сложилось подобное мнение. Считаю, что каждый клиент должен получать удовлетворяющее качество связи. Прошу написать в личку официальной группы (https://www.facebook.com/VFUkraine/ или https://vk.com/vfukraine) следующее:

- номер телефона (номера);

- точный адрес (город, улица, дом, этаж);

- как давно возникли сложности;

- в какое время суток наблюдаются;

- появляются ли на экране сообщения об ошибке;

- каков уровень покрытия (делений сети);

- корректно ли работают другие услуги (смс и т.д.);

- скрины скорости Интернет-соединения в разное время;

- ФИО контактного лица.

Касательно списаний средств. При общении с сотрудниками Вы можете уточнить детали и разобраться в вопросе снятий. Кроме этого, Вы можете также писать нам в On-line чат или в разделе обратной связи: https://company.mts.ua/ua/company/coverage/feedback-form.

С уважением, эксперт компании МТС Украина.

Ответить

МТС (MTS)
Все отзывы

1.3 5

4956 отзывов / 640834 просмотра

Все отзывы

МТС (MTS)

Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... подробнее

Операторы мобильной связи Мобильная связь

Операторы мобильной связи