МТС (MTS) отзывы с оценкой Нормально

› ›

1.3 5

131 отзыв / 640384 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Зручний оператор з деякими недоліками

Олександр 19 июля, 2025 год

Користуюсь послугами МТС вже кілька років. Загалом задоволений покриттям та якістю зв'язку, але іноді стикаюсь з перебоями в навантажені мережі, особливо у великих містах. Ціни на тарифи прийнятні, проте хотілося б більше гнучкості у виборі послуг.

МТС Украина отзыв

Гость 28 марта, 2024 год

Добрый день , я про МТС в Украине , в прошлом месяце смогла дозвониться на 7 день , из-за этого было много потери времени и финансов , они экономят на операторах и система построена так , что невозможно дозвонится , весь день сегодня по кругу набираю номера , общаясь с роботами , которые скидывают меня в итоге , обещали мне... Читать отзыв Добрый день , я про МТС в Украине , в прошлом месяце смогла дозвониться на 7 день , из-за этого было много потери времени и финансов , они экономят на операторах и система построена так , что невозможно дозвонится , весь день сегодня по кругу набираю номера , общаясь с роботами , которые скидывают меня в итоге , обещали мне пакет , я пополнила счёт , но снимаютмя деньги по 15 грн в день , а в приложение тоже тех поддержка молчит , и просто теряю деньги и время в надежде поговорить с оператором и подключить пакет на месяц

Достоинства:

Обещали выгодные условия

Недостатки:

Не сняли за пакет услуг и не возможности дозвонится

Изменил судьбу

Анкет 14 января, 2022 год

Лет семь назад образовался отрицательный баланс в 26 копеек ,всего на час но мне как раз позвонили из крупной фирмы с предложением работы а я не смог даже ответить.

Ответ представителя МТС (MTS) 14 января, 2022 год

Було б чудово детально розібратися з цією ситуацією і знайти їй розумне пояснення. Ми допоможемо! Зверніться, будь ласка, в понлайн чат на сайті: https://my.vodafone.ua/auth , зробимо все можливе, щоб поліпшити ваш настрій. Для нас важливо, щоб кожен з клієнтів розумів умови користування послугами, щоб у майбутньому уникнути непередбаченої тарифікації. Чекаємо. Приємного вечора ! 🎈

Подскажите пожалуйста. Год назад был украден телЕфон на работе....обращение в поЛИЦию результатов Не

олЕг 9 июня, 2021 год

Здравствуйте. Год назад на работе БЫЛ Украден телефон. Обо в пОЛицию РеЗульТАТоВ не даЛО,можно ли узнать на данный момент геолокацию телефона?

Достоинства:

Недостатки:

Ответ представителя МТС (MTS) 9 июня, 2021 год

Олеже, добрий вечір! Сумно, що з вами трапилась така неприємна ситуація, але усі питання стосовно цього інциденту можна з'ясувати безпосередньо у поліції. Дуже сподіваємося, що правоохоронні органи зроблять все можливе, щоб знайти крадіїв, притягнути їх до відповідальності, та повернути ваш пристрій. Своєю чергою, ми готові сприяти у розв'язання цього питання, якщо будуть для цього законні обставини!

Мягко говоря..

Гость 25 февраля, 2021 год

То связь стала ужас, тарифы гнут, а толку... Мы с семьёй часто ездием, и оператора выбрали только по сфере "принимания сигнала", да и номер свой держу, по нужде.. Мтс испоганились, в край((( и очень жаль

Достоинства:

Я с вами долго

Недостатки:

Тарифы дорогие, в лайфе выгодней.

Ответ представителя МТС (MTS) 26 февраля, 2021 год

Доброго дня! Якщо виникають складнощі в роботі мережі, напишіть нам через очобистий кабінет:https://my.vodafone.ua/auth
Будем раді допомогти!

абсурдные тарифы

Алексей 16 января, 2020 год

покрытие нормальное, а вот цены европейские, поэтому 3-ечка. опуститесь на землю!

Ответ представителя Vodafone Украина 18 июня, 2020 год

Изменения вызваны совокупностью нескольких факторов:

1) С момента запуска тарифов выросло потребление и увеличилась нагрузка на сеть, соответственно, растут затраты на поддержку инфраструктуры и расширение емкости, как в крупных городах, так и в небольших населенных пунктах.

2) Продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один из приоритетов компании.

3) Практически отсутствуют доходы от роуминга, которые раньше составляли существенную часть инвестиций в сеть.

Перечисленные факторы, а также то, что Vodafone не пересматривал тарифы ни в конце прошлого года, ни в начале текущего, как это сделали другие игроки рынка, вынуждает компанию актуализировать тарифы.

несоответствие баланса

валентина 5 октября, 2019 год

Пользуюсь свяью МТС уже несколько лет. При проверке баланса . в СМС на запросы в течении одной минуты суммы приходят совершенно разные и не соответствуют реальности.

Куме, це обман

Анон 7 августа, 2019 год

"Путь успеха к тёмной силы Vodsfone"
1)Тариф в котором мегабайты на месяц без лимита. 2) Приходит смс, что "Вы использовали все МБ на месяц".
3) ???
4) PROFIT.

Достоинства:

Скорость интернета

Недостатки:

Обман

1 согласен

Просьба к вам

Гость 16 июля, 2019 год

Как вы уже задрали мягко говоря без разрешения тырять бабки с телефона...
Одно радует связь стала немного лучше!
ЧЕРНОВЦЫ.

Достоинства:

Связь

Недостатки:

Пропадают деньги без уведомления

Ответ представителя Vodafone Украина 17 июля, 2019 год

Доброй ночи!
Деньги просто так со счета не списываются. У каждого снятия должно быть обьяснение. Обратитесь пожалуйста к нам в личные сообщения, и мы поможем в решении данной сложности:
https://www.facebook.com/VFUkraine/

Интеинет

Юра (Украина) 24 октября, 2018 год

Интернет хороший 3G есть но не везьде, плохо что повисили стоимось 12 гиг в месяц, стоило 50 грн, теперь 100 грн, ето много за 4 гиг в месяц, на лайфе за 100 грн дают 20 гиг в месяц.

Ответ представителя Vodafone Украина 24 октября, 2018 год

Здравствуйте, Юрий!
Компания пытается предоставлять максимально удобные условия и предлагает большой спектр услуг для экономии и удобного пользования, поэтому альтернатива действительно всегда есть. Вы можете обратиться в личные сообщения группы Vodafone (https://www.facebook.com/VFUkraine), и мы подберем Вам выгодное предложение.
С уважением, эксперт компании Vodafone.

Дороговато

Гость (Соединенные Штаты Америки, Wilmington) 27 марта, 2018 год

Подорожали тарифы((

Не все так плохо

В общем какая страна такие и услуги (Украина, Київ) 24 марта, 2018 год

Думал МТС гадость редкостная. Купил Киевстар и вот это «супер качественный 3G» выдаёт 1.5 Мбит/сек, а мтс 6.

Зміна тарифів

Гость (Украина, Київ) 5 апреля, 2017 год

Користуюсь МТС але не дуже подобається, в тому плані, що змінюють тарифи без повідомлення. Рахунок вводять в мінус і без ніяких повідомлень.

Достоинства:

помірна ціна

Недостатки:

змінюють тарифи без повідомлень, цілий рік платила за діджингл, який самі автоматично підключили. Так що, шановні абоненти слідкуйте за додатковими послугами.

1 согласен Показать 1 ответ

За жалобы заносят в черный список и не соединяют с операторами.

Игорь 12 февраля, 2017 год

Эта ситуация была раньше, но неприятный шлейф остался. В районе где находился наш офис были проблемы у всех абонентов МТС со входящими звонками. Долгое время не могли решить, было оставлено куча заявлений и спустя некоторое время проблема была решена. Попутно я звонил операторам для того чтобы узнавать некоторую информацию о корпоративных номерах(компании в которой работал), и другие вопросы, какие меня... Читать отзыв Эта ситуация была раньше, но неприятный шлейф остался. В районе где находился наш офис были проблемы у всех абонентов МТС со входящими звонками. Долгое время не могли решить, было оставлено куча заявлений и спустя некоторое время проблема была решена. Попутно я звонил операторам для того чтобы узнавать некоторую информацию о корпоративных номерах(компании в которой работал), и другие вопросы, какие меня интересовали. И каково мое было удивление когда при попытке соединится с оператором мне начало постоянно говорить что все операторы заняты, хотя с телефонов коллег соединяло с первого раза...

1 согласен

Ответ представителя МТС (MTS) 14 февраля, 2017 год

Игорь, добрій день. Считаю, что каждый клиент должен пользоваться качественными услугами и качественным обслуживанием. Напишите, пожалуйста, мне Ваш номер телефона и текст этого отзыва. Отправить информацию можно в личные сообщения через социальные сети: http://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone . Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт (http://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). Вместе с Вами мы решим все открытые вопросы по мобильной связи. С уважением, сотрудник Vodafone Показать 1 ответ

Когда будет нормальный интернет?

Yuriy50 (Украина, Калинівка) 7 января, 2017 год

Покрытие нормальное. Тарифы приемлимые. Интернет - пратически его нет! Только в областных центрах и то...

1 согласен

:(

Гость (Украина) 28 июля, 2016 год

Испортилась связь, особенно последние полгода в Киеве и Киевской области!!!

1 согласен

Останусь с ними.

Гость (Украина) 3 июня, 2016 год

По цене отлично.
Плохо что в Киеве на левом берегу теряется связь.
Мало МБ в месяц для предоплатников.
Подтянитесь чуть-чуть и будете лучшими.

Ответ представителя МТС (MTS) 6 июня, 2016 год

Добрый день. Спасибо, что поделились этой информацией. Компания МТС улучшает услуги с каждым днем. В случае длительного ухудшения качества связи у Вас есть возможность предоставить данные инженерам МТС, то есть прошу Вас оставить жалобу по работе сети на нашем сайте. При этом заполнитель все поля заявки, которая откроется перед Вами. Мы стараемся предоставлять услуги только высокого качества, уверяем Вас. С уважением, представитель МТС.

Ухудшилось качество покрытия

Анна (Украина) 19 мая, 2016 год

За последний год связь ухудшилась в Киеве, в Киевской области. Звонишь абоненту, а он вне зоны покрытия, а через секунду приходит смс что абонент в сети. Ещё год назад я была очень довольна покрытием, но сейчас нет, разочарована.... Уважаемый оператор, сделайте что-то с качеством связи.

2 согласны

Ответ представителя МТС (MTS) 19 мая, 2016 год

Анна, здравствуйте! У нас сейчас большое желание Вам помочь и решить сложность со связью, которая возникла. Прошу Вас оставить жалобу по работе сети на нашем сайте. При этом заполнитель все поля заявки, которая откроется перед Вами. С ув., представитель МТС.

Молодцы!

cfif (Украина, Київ) 7 марта, 2016 год

Эти д...билы sms-ками поздравили мужиков с наступающим 8 Марта!

1 согласен Показать 1 ответ

ой

Сергей (Украина, Київ) 3 марта, 2016 год

В целом я доволен работой МТС но сегодня у нас похороны а связи нет. Плэтому караул. Я могу понять что может быть профилактика но ее можно делать ночью. Еще в нете пишут про обрыв оптокабеля. Я не понимаю-у вас каждая базоая станция или каждый телефон отдельно кабелем к спутнику подключен? (Я из Купянска)

???

алчевск (Украина, Алчевськ) 1 февраля, 2016 год

Какой оператор лучше ? Что, конкретно, предлагаете ? МТС - "го...но"..! Согласен.
А что не "го...но" ? Лайф ? Киевстар ? У меня на МТСе тариф Супер МТС команда 3D
(детский): я раз в год кидаю 100 грн и мне хватает (звоню по-надобности), разводняковых смс нет, реклама тоже запрещена, с оператором - жалоба на сайте и 3-4 дня... Читать отзыв Какой оператор лучше ? Что, конкретно, предлагаете ? МТС - "го...но"..! Согласен.
А что не "го...но" ? Лайф ? Киевстар ? У меня на МТСе тариф Супер МТС команда 3D
(детский): я раз в год кидаю 100 грн и мне хватает (звоню по-надобности), разводняковых смс нет, реклама тоже запрещена, с оператором - жалоба на сайте и 3-4 дня проблема решается. Звонки, смс на короткие номера полностью запрещены... Краж денег не замечено. Было когда-то, пару раз, но давно... Гривен пять списали, но, после двух-трех жалоб на сайте, - вернули !!! Жаловался из чистого любопытства: вернут или нет ?!! Вернули !!!
Короче, для меня альтернативы у др. операторов нет. Притом, они такие же "г...вно" как и МТС !!!
Пишите больше конкретики: было так, перешел туда и к тем, и стало намного лучше !!! Чтобы видно было, а не просто тупой "крик души" !!! Интересны подробности проблемы и как она была или будет решаться !!!

Льете одну муть !!!

Отличные региональные тарифы и плохая связь.

Гость (Украина, Одеса) 18 декабря, 2015 год

Связь ужасная, как и интернет покрытие. Радуют только бонусы и рег. тарифы.

От оператора.

Часть системы. (Украина, Київ) 30 ноября, 2015 год

Во время моей работы в компании, меня очень часто удивляло халатное отношение людей к тому "за что я вам деньги плачу, сволочи вы эдакие". Мобильная сеть стабильно вошла в наши дома ещё с конца 90х годов, вытеснив стационарную связь, но люди все, ещё относятся к этому как к развлечению, по сути же, это "коммунальные" услуги, но нового образца. Мало кто... Читать отзыв Во время моей работы в компании, меня очень часто удивляло халатное отношение людей к тому "за что я вам деньги плачу, сволочи вы эдакие". Мобильная сеть стабильно вошла в наши дома ещё с конца 90х годов, вытеснив стационарную связь, но люди все, ещё относятся к этому как к развлечению, по сути же, это "коммунальные" услуги, но нового образца. Мало кто знает, условия тарифов при покупки и во время пользования. Читать? - нет, это не моё! Сложно! Лучше я наклацаю, отправлю смс в неизвестное, а потом покачаю свои права. Очень часто, сталкиваясь с банальным человеческим невежеством, поражаясь бестактности и неграмотности многих людей - у меня опускались руки. Идти домой, в Университет, гулять по городу и находится среди этих: "ты бл*ть оператор или кто", "я тебе за что с*ука деньги плачу", "я не умею читать!" - ловил себя на мысли, что система достойна потребителя. Поверьте, милые мои - вы очень часто бываете не правы, вы очень часто виноваты. Да да! Именно вы! И прежде чем гневатся ( я согласен иногда ситуации достойны эмоций: 20 минут не работает интернет, не жизнь!), подумайте, хоть немного. Прежде чем выбрасывать свои эмоции - подумайте!

Лоходром - раздолье для лохов!

Юрий Копыльченко (Украина, Київ) 13 сентября, 2015 год

Много лет являюсь абонентом МТС. Претензий за это время много, но это рабочие моменты, как, наверное, и у всех операторов. Да, дозвониться в КАЛ-центр иногда нереально, да, почти в центре Херсона, на 9-м этаже, разговариваем высунувшись в окно. Это БЕСИТ! В остальном, надо не забывать, что МТС - одна из самых больших сетей. Просто просмотрите свою телефонную книгу, каких номеров... Читать отзыв Много лет являюсь абонентом МТС. Претензий за это время много, но это рабочие моменты, как, наверное, и у всех операторов. Да, дозвониться в КАЛ-центр иногда нереально, да, почти в центре Херсона, на 9-м этаже, разговариваем высунувшись в окно. Это БЕСИТ! В остальном, надо не забывать, что МТС - одна из самых больших сетей. Просто просмотрите свою телефонную книгу, каких номеров больше всего? От этого и отталкивайтесь. Деньги со счета пропадают? Да ну! Вспомните, а не Вы-ли, из любопытства, попробовали какую-то "бесплатную" услугу, которую предлагали в СМС-ке. Рассылка таких СМС-ок идет постоянно, в расчете на лоха. А лохи тем и отличаются, что наивно полагают, что на шару попользовавшись услугой, кто-то за них побеспокоится, что-бы эту услугу отключить, по окончании бесплатного периода.
Другой момент (Если у Вас смартфон). Куча приложений, игр в смарте требует постоянного подключения к инету, причем в фоновом режиме. Если у Вас передача данных включена (через МТС) надо понимать, что телефон практически постоянно в интернете, даже если Вы его не достаете с кармана целый день. Вы-же "НЕ ЛОХ", Вы постоянно на связи в соц.сетях, ваши приложения и игры в автоматическом режиме всегда имеют самые последние обновления.
Подитожим: низкий поклон Вам от учредителей МТС, без Вас - им жизнь плоха!

3g МТС украина

Юрий 30 августа, 2015 год

Живу в Запорожье. Решил попробовать 3g на планшете. Подключил, сняли 70 грн, 3g не появилось. Залез на сайт МТС, нашёл настройки подключения 3g на планшете. Есть автоматическая и ручная. После автоматической, когда нужно активировать пришедшие данные на планшет, мне выдало сообщение типа: Извините, эти настройки не поддерживаются вашим устройством. Ладно, залез в ручные на МТС. В картинках с описанием... Читать отзыв Живу в Запорожье. Решил попробовать 3g на планшете. Подключил, сняли 70 грн, 3g не появилось. Залез на сайт МТС, нашёл настройки подключения 3g на планшете. Есть автоматическая и ручная. После автоматической, когда нужно активировать пришедшие данные на планшет, мне выдало сообщение типа: Извините, эти настройки не поддерживаются вашим устройством. Ладно, залез в ручные на МТС. В картинках с описанием настройки укзаны довольно подробно их довольно много. Да, пришлось с час проводиться, чтобы найти эти настройки на своём планшете, но самое главное, из всей кучи настроек я изменил только две ( хотя остальные не совпадали), это указать сеть не МТС или похожее, Utel или похожее, так как на разных устройствах показывает по-разному, короче чтобы было Укртелеком, т.к. МТС работает через них; и вторая настройка включить роуминг, как МТС и указывает, понятно теперь почему, хоть планшет и советует его отключить для экономии денег. И 3g у меня заработал. Не знаю, как скорость передачи данных, но в Ютубе мульты и фильмы в онлайне смотрел на ура, закачка была куда быстрее, чем просмотр. Часть фильма посмотрел на МЕГОГО, но там фильмы большого размера, поэтому теперь самое главное. Такая высокая скорость даётся до 2,5 ГБ, после этого скорость падает до 150 КБ/с и приходит и приходит такая же СМС (на сайте МТС есть такая инфа, но трудно заметная). Онлайном уже не попользуешься, но соцсети, почту, просто по сайтам полазить этой скорости вполне хватает. И ещё, почему я выбрал МТС- в Запорожье нет покрытия 3g Лайф и Киевстар и тариф у Лайф похуже- 50 грн за 1 гиг и 110 за 3 гига.

1 согласен Показать 1 ответ

3G интернет

Гость (Франция, Paris) 11 августа, 2015 год

Недавно подключила 3G...и с прискорбием должна отметить, что скорость особо не отличается от обычного их инета, а денег стоит не мало... ((((

1 согласен

переоформление

владимир 27 июля, 2015 год

Я хочу переоформить свой номер ,который был зарегестрирован на ПП с одним названием, на другое ПП. Месяц назад сдал документы в отделение МТС по месту проживания.На данный момент никакого продвижения по этому вопросу не происходит.Работники Северодонецкого МТС постоянно находят кучу причин,то у них не работает система,то менеджер ,который работает с контрактными подключениями, в отпуске. Соответсвенно переносят мое обращение на несколько... Читать отзыв Я хочу переоформить свой номер ,который был зарегестрирован на ПП с одним названием, на другое ПП. Месяц назад сдал документы в отделение МТС по месту проживания.На данный момент никакого продвижения по этому вопросу не происходит.Работники Северодонецкого МТС постоянно находят кучу причин,то у них не работает система,то менеджер ,который работает с контрактными подключениями, в отпуске. Соответсвенно переносят мое обращение на несколько дней,а в Киеве мое заявление даже не зарегестрировано. Помогите пожайлуста решить эту проблему

111

Тарас (Украина, Київ) 1 апреля, 2015 год

Могу посоветовать в случае неполадок и т.п. звонить операторам и настаивать на оформление обращении тоисть заявки, если после длительного обращение ничего не получиться, советую написать скаргу с сайта мтс и подождать ответа. проблемы часто возникали, но звонил к ним и т.п. и разбирались и работа улучшалась.

1 согласен

Борис Бабич 6 июня, 2014 год

Стоит с ними связываться ради 3г интернета в мобильный?

1 согласен

реалист 28 мая, 2014 год

Рекомендую всем у кого что-то вечно подключается или деньги "улетают" :
на штанах (где карманы на попе) пришить рукава чтоб рукам было удобней:-) может тогда все получатся будет)

1 согласен 2 не согласны

МТС (MTS)

Компания МТС – пионер мобильной связи в Украине. Каждый второй украинец пользуется связью МТС. С 2003 года компания входит в состав международной группы МТС. Это компания-гигант мобильной связи, которая работает на рынках СНГ и входит в десятку крупнейших мировых операторов связи. Общее количество абонентов МТС в мире перевалило за 80... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 131 отзыва