Придбав в магазині google pixel 4A в жовтні 2021, з гарантією на пристрій 12 місяців. На телефоні відсутні будь-які сліди удару, тощо.. Але в липні 2022 року тріснув корпус на телефоні. Весь світ знає про проблему цієї моделі та визнає це гарантійним випадком, дана проблема навіть розкрита на офіційному сайті Гугл з багатьма фото підтвердженнями з різних країн світу.... Читать отзыв Придбав в магазині google pixel 4A в жовтні 2021, з гарантією на пристрій 12 місяців. На телефоні відсутні будь-які сліди удару, тощо.. Але в липні 2022 року тріснув корпус на телефоні. Весь світ знає про проблему цієї моделі та визнає це гарантійним випадком, дана проблема навіть розкрита на офіційному сайті Гугл з багатьма фото підтвердженнями з різних країн світу. Але після мого звернення до менеджменту МТА, мені протягом 10 секунд відповіли, що це не є гарантійний випадок, бо пластикові корпуси не можуть тріснути без зовнішнього впливу... Люди не розуміють чим торгують, та роблять все, аби позбутися гарантійного клієнта з товаром у якого є проблема.
Как я заметил, большинство этих негативных комментариев из-за того что, люди или хотели купить что-то на халяву, как можно больше сэкономить. Оплачивали товар сразу, при заверении оператора что так будет дешевле. Не нужно оплачивать на перёд. У меня даже была ситуация, мне говорит, оплатите сразу, вам будет дешевле, хоть и дольше. )) Когда пришёл товар, осмотрите его хорошенько. Если... Читать отзыв Как я заметил, большинство этих негативных комментариев из-за того что, люди или хотели купить что-то на халяву, как можно больше сэкономить. Оплачивали товар сразу, при заверении оператора что так будет дешевле. Не нужно оплачивать на перёд. У меня даже была ситуация, мне говорит, оплатите сразу, вам будет дешевле, хоть и дольше. )) Когда пришёл товар, осмотрите его хорошенько. Если это смартфон, запечатан ли он в заводскую плёнку, если там только по боках пломбы, посмотрите на эти пломбы, не порваны ли они и не заклеили их аккуратно скотчем. Если коробка не целая или какие то другие дефекты, лучше отказаться. А всё потому, что нарушена целостность упаковки. Если что, у вас его назад уже не примут. Продавцы надеятся на вашу не внимательность, чтобы вас в этом обвинить и ничего не возвращать после этого.
Для нашого міста рівень компанії найвищий. Прозора система зарплат, кар'єрного зростання, сучасний офіс, молодий амбітний колектив) Керівництво та наставники справді круті! Рекомендую
Зробив замовлення 664065. Передзвонили та підтвердили наявність та оригінальність товару. Можете уявити мій стан, коли я, витративши дві робочі години, проїхав через півміста, а мені просто втюхують б/у товар, не зрозуміло як запакований. Причому на самому товарі зроблені маркером якісь позначки. ШАХРАЇ!!! Категорично НЕ РЕКОМЕНДУЮ користуватися послугами цього магазину.
Олександр, дякуємо що залишили відгук! Прикро, що у Вас склалось таке враження. У ситуації розберемось. Наш менеджер з Вами зв'яжеться і надасть детальний зворотний зв'язок.
Читаю отзывы и немного удивлён комментарием магазина, насчёт возврата товара согласно законодательства, оно для вас выборочно????? Вы поставляете товар с его полным нарушением,с инструкцией на КИТАЙСКОМ языке,а после обращения к вам,посылаете ролики с ютуба в виде инструкции!!!!! С рекомендацией с какой минуты смотреть. Вы наверное законодательства не знаете.
Тарас, дякуємо за відгук. Прикро, що Ви отримали розчарування від сервісної підтримки. Ми працюємо чесно та прозоро, а також завжди намагаємось надати максимальну інформацію про товар задля Вашої зручності. Будемо розбиратись, чому виникла така ситуація. Наш менеджер Вам зателефонує.
Отличнеший магазин, цены адекватные) купила електронню книгу..просто в восторге, пользуюсь уже неделю ) она прекрасна, всё без збоев..ответственные ребята)
Оформлював замовлення на бандл SONY PLAYSTATION 5. Уже встиг ввести свої данні, оплату, доставку. На останньому, підтвердження, я розумію що кнопки підтвердити замовлення немає і написано що товару немає в наявності. Тож любий сайту mta.ua так важко додати бронювання товару під час замовлення? Навіщо я оформлював у вас замовлення, якщо кожен може просто звести нанівець мій час?
Ілля, дякуємо за відгук. Ваше замовлення оформлювалось з кошика за відсутності товару, чим обумовлена відсутність кнопки "оформити". Як і повідомляли в телефонному режимі: очікуємо поставку та закріпили з Вами попередній резерв. По приїзду товару з Вами зв'яжемось. Показать 1 ответ
Просто треш, а не магазин. Муж заказал видеокарту с полной предоплатой (50к), на следующий день перезвонил узнать, когда отправка, на что менеджер ответил "ой, подождите, а товара нет в наличии". В итоге оформили возврат свредств, которых по заявлению банка ждать 10 дней. Магазин заявляет, что возврат средств в течение 3 дней. Магазин mta.ua, вы просто ТОП с конца - выставляете... Читать отзыв Просто треш, а не магазин. Муж заказал видеокарту с полной предоплатой (50к), на следующий день перезвонил узнать, когда отправка, на что менеджер ответил "ой, подождите, а товара нет в наличии". В итоге оформили возврат свредств, которых по заявлению банка ждать 10 дней. Магазин заявляет, что возврат средств в течение 3 дней.
Магазин mta.ua, вы просто ТОП с конца - выставляете на сайте товар, которого нет в наличии. Не перезваниваете предупредить, что товара нет в наличии. Да еще и возврат свредств ждать непонятно сколько. Мы влетаем на комиссию банка пока деньги гоняются туда-сюда, влетаем на время, пока деньги зависли в воздухе. И еще раз влетаем на деньги (минимум 4к), т.к. этот товар по этой цене за это время раскупили.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! И принципиально напишу отзыв на всех площадках, ибо судя по другим отзывам - это у вас на постоянной основе.
Ірина, дякуємо що залишили відгук! Нам шкода, що Вам довелося зіткнутися з подібною ситуацією. За відсутності товару завжди телефонуємо. В даному випадку інформація з'явилась в момент Вашого звернення. Перевіримо оновлення даних на сайті. Кошти зараховуються на картку до 3 днів та зазвичай повертаються в день скасування, без комісій. Наш менеджер з Вами зв'яжеться
Нет возможности вернуть товар. С гарантией лажа. Мне не удалось вернуть деньги. Один раз был такой опыт. Решыл взять в расрочку микроволновку, нашел Дом Комфорт - оформил быстро и консультанты у ных там толковые!
Дякуємо за Ваш коментар! Обмін та повернення товарів здійснюється згідно умов, встановлених законодавством протягом 14 днів. Підкажіть, будь ласка, номер Вашого звернення або ж контактні дані на пошту [email protected] щоб ми мали змогу розібратись в даній ситуації.
Неоднократно делал покупки у них на сайте. Приятно радует цена, сервис и скорость доставки. На сайте отзывы.юа нужно минимум 100 символов в отзыве (бред), странное условие. Не хочу много писать о магазине (хотя положительных эмоций много). Просто советую попробовать самим сделать у них покупку
Никогда, слышите НИКОГДА ничего здесь не покупайте, и не ведитесь на отзывы и оценки с Hotline.ua, вернуть некачественный товар вам не удастся, я здесь покупал видеокарту, в течении 14 дней захотел вернуть обратно, так как с перебоями работал куллер, мне сказали что не вернут ничего так как коробка была открыта, жду уже две недели пока ее починят, теперь буду сидеть... Читать отзыв Никогда, слышите НИКОГДА ничего здесь не покупайте, и не ведитесь на отзывы и оценки с Hotline.ua, вернуть некачественный товар вам не удастся, я здесь покупал видеокарту, в течении 14 дней захотел вернуть обратно, так как с перебоями работал куллер, мне сказали что не вернут ничего так как коробка была открыта, жду уже две недели пока ее починят, теперь буду сидеть с отремонтированой новой видеокартой за 9000. Ни колл центр, ни менеджера, не решают вопрос с возвратом, одни отговорки, что товар "надлежащего качества" поэтому его отремонтировали.Ужасный сервис, ужасный магазин, не покупайте здесь ничего
Достоинства:
Нету
Недостатки:
Единственый магазин в котором говорят что деньги не вернут за распечатанный товар, даже если он был с браком
Дякуємо за відгук! У випадках обміну та повернення працюємо згідно законодавства України. Ми перевіримо чому склалась така ситуація та передаємо інформацію на розгляд керівництва. Наш менеджер з Вами зв'яжеться.
Ошибся с заказом монитора (2 одинаковых внешне модели, с разницей в названии 1 символ из 12). Понял после распаковки по другим разъемам подключения. Вся "эксплуатация" - монитор и подставка вынуты из коробки и сложены обратно. Сдаю монитор и ожидаю обмена на нужную модель или возврата средств. Через 4 дня перезванивают и сообщают, что деньги возвращать не будут, потому что у... Читать отзыв Ошибся с заказом монитора (2 одинаковых внешне модели, с разницей в названии 1 символ из 12). Понял после распаковки по другим разъемам подключения. Вся "эксплуатация" - монитор и подставка вынуты из коробки и сложены обратно. Сдаю монитор и ожидаю обмена на нужную модель или возврата средств. Через 4 дня перезванивают и сообщают, что деньги возвращать не будут, потому что у монитора сорвана пломба. Любопытно. Уточняю о какой пломбе речь. Выясняется что "пломба" - это заводской скотч, скрепляющий створки коробки. По телефону мне предлагается получить 50% стоимости при возврате. 50%. 3000 гривен за полоску скотча. Держать своих клиентов за (скажем мягко, чтобы прошло модерацию) болванов некрасиво, ребята.
Отказ вернуть деньги в полном объеме в письменной форме давать отказываются, предлагают ехать писать заявление на такой отказ. На лицо желание максимально замылить процесс и усложнить мое право воспользоваться статьей 9 "Закона о захисті прав споживачів". Обратился с жалобой в Держпродспоживслужбу. Если проблема не решится в досудебном порядке - дальше будет суд. Магазин категорически не рекомендую, если не хотите нарваться на пустом месте на эпопею с простым возвратом товара.
Дякуємо за Ваш відгук! Згідно чинного законодавства: обмін та повернення до 14-ти днів відбувається за умови збереження товарного вигляду та цілісності упакування. Товар без заводських пломб прийняти немає можливості, оскільки новим він вже не вважається. Саме тому з Вами одразу зв'язались щоб повідомити результат і запропонували можливі рішення. Сподіваємось, Ваша думка ще зміниться. Показать 1 ответ
Відгук самому не видалити, тому пишу новий. Телефон поміняли на новий. Витрачений час як могли компенсували. Висновки зробили. Винних розстріляли. За репутацію дбають, молодці!
Вчора забрав замовлений телефон (Львів, Дорошенка, 1), через кілька годин приїхав додому дістав коробку і зрозумів, що настрій не скоро покращиться. Коли отримав телефон, подумав, чому це він не в плівці і коробка якась не дуже, а ще краєм ока помітив насторожений погляд продавця. Проте потім побачив, пломби з обох сторін з написом "Do not...", вирішив, що коробці дісталось при... Читать отзыв Вчора забрав замовлений телефон (Львів, Дорошенка, 1), через кілька годин приїхав додому дістав коробку і зрозумів, що настрій не скоро покращиться. Коли отримав телефон, подумав, чому це він не в плівці і коробка якась не дуже, а ще краєм ока помітив насторожений погляд продавця. Проте потім побачив, пломби з обох сторін з написом "Do not...", вирішив, що коробці дісталось при транспортуванні і поїхав. (До речі, продавцем був той самий хлопчина, який в кінці листопада намагався мені підрозказати: "варто взяти 2 роки гарантії, бо Xiaomi через рік починає глючити". Тоді я тільки посміхнувся і відмовився. На цей раз посміхатись може він, бо вдалося "підсунути". ) Отже, пломби на коробці зірвані і акуратно, непомітно на перший погляд, заклеєні скотчем. В середині пом'ята коробка з інструкціями, а плівка, в яку замотаний телефон просто брудна. На телефоні пил біля лотка сім-карт. Сам телефон явно вмикався , бо немає самих перших стандартних "дозволити те-се". Телефон мав йти на подарунок. Як мінімум, його хтось вже "куштував", тобто телефон я придбав б/у, а може й взагалі refurbished. Що робити з ним тепер, я ще не придумав. Але в МТА більше нічого купувати не збираюсь. Такий товар і на olx придбати можна, до того ж значно дешевше.
Достоинства:
Привітна дівчина, яка дзвонила підтверджувати замовлення
Заказал 19 сентября клавиатуру a4tech Kls 23-muu. Перезвонили, уточнили самовывоз на 21 сентября. Пришел в магазин в трц "Городок", но оказалось что ее не доставили еще, хотя в вайбере прислали подтверждение .Продавец-консультант в магазине сказал что будет только в понедельник после 16.00.Единственный, кто хоть извинился и предложил сертификат. В итоге потерял 3 дня.Заказал в другом магазине. Если у вас (mta)... Читать отзыв Заказал 19 сентября клавиатуру a4tech Kls 23-muu. Перезвонили, уточнили самовывоз на 21 сентября. Пришел в магазин в трц "Городок", но оказалось что ее не доставили еще, хотя в вайбере прислали подтверждение .Продавец-консультант в магазине сказал что будет только в понедельник после 16.00.Единственный, кто хоть извинился и предложил сертификат. В итоге потерял 3 дня.Заказал в другом магазине. Если у вас (mta) нету в наличии этого товара - ну так и напишите что под заказ либо сроки доставки. Даже не перезвонили. Оценка этому "магазину" - 0
Олександр, дякуємо що залишили відгук! Смс Вам надійшла автоматично, одразу після оформлення замовлення. В телефонному режимі менеджер повідомила Вам, що товар приїде у суботу о 2 половині дня та ми додатково Вам оповістимо про приїзд клавіатури у магазин. Товар справді в наявності, терміни доставки зумовлені переміщенням з іншого міста. Нам дуже прикро що Ваші очікування не виправдались, у якості компенсації за витрачений час надаємо Вам сертифікат на наступну покупку. Наш менеджер Вам зателефонує!
28.08.2019 заказал данный товар, сам перезвонил и подтвердил. В течении дня два раза звонила девочка и переспрашивала детали заказа, в итоге сказала, что заказ может быть отправлен 31.08. Я согласился, хотя это очень долго. 28.08 в Вайбер пришло сообщение, что заказ будет отправлен 31.08 На 02.09 никаких сообщений нет, не в СМС, ни от Новой Почты. Звоню в компанию, говорят,... Читать отзыв 28.08.2019 заказал данный товар, сам перезвонил и подтвердил. В течении дня два раза звонила девочка и переспрашивала детали заказа, в итоге сказала, что заказ может быть отправлен 31.08. Я согласился, хотя это очень долго. 28.08 в Вайбер пришло сообщение, что заказ будет отправлен 31.08 На 02.09 никаких сообщений нет, не в СМС, ни от Новой Почты. Звоню в компанию, говорят, что на ваш номер телефона отправлены два!!! товара самовывозом из какой -.....(другого города), который от меня в километрах в 400-ста. А моего заказа нет. Это цирк с конями и пуделями, а не контора. Как я понял из всего, они возят ассортимент мелкими партиями или по штучно на заказ из Европы. Не советую, если не хотите потерять свое время и нервы
Андрій, ми дякуємо Вам за коментар! Інформацію передали на керівництво, будемо розбиратись у чому справа та щоб такого більше не повторилось з відповідальними особами буде проведена бесіда. Перепрошуємо за цю ситуацію. Хотіли б для Вас у якості вибачень подарувати Вам сертифікат на наступну покупку. Обіцяємо, що прояснимо дану ситуацію та такого більше не повторимо!
25.12 заказывала на сайте mta.ua ноутбук.Со мной созвонились и уточнили всё детали заказа.Пришло эл.письмо-подтверждение от mta.ua,где был неверно указан адрес новой почты,о чём я сообщила в ответном письме.Но никакого ответа не последовало.Подождав до 27го декабря, я позвонила уточнить,исправили ли адрес доставки,мне сказали да и что отправляют мой заказ(через 2 дня после моего письма).Но никакой подтверждающей информации о том,что товар был... Читать отзыв 25.12 заказывала на сайте mta.ua ноутбук.Со мной созвонились и уточнили всё детали заказа.Пришло эл.письмо-подтверждение от mta.ua,где был неверно указан адрес новой почты,о чём я сообщила в ответном письме.Но никакого ответа не последовало.Подождав до 27го декабря, я позвонила уточнить,исправили ли адрес доставки,мне сказали да и что отправляют мой заказ(через 2 дня после моего письма).Но никакой подтверждающей информации о том,что товар был отправлен нет(номер накладной или электронное письмо с подтверждением)Также и в моём личном кабинете mta.ua нет никаких заказов. А хотелось получить заветный подарок к Новому году!!!
Прекрасное обслуживание магазина МТА не может не радовать. Особенно после инцидента с кидалами из Алло. Здесь было идеально все: от приятного и доходчиво объясняющего оператора-консультанта до своевременно приехавшего качественного товара. Весьма порадовали бонусы в виде скидки для первого покупателя, абсолютно бесплатной доставки наложенным платежом и дисконтной карты со скидкой на последующие товары. Спасибо большое, МТА! Буду и дальше продолжать пользоваться... Читать отзыв Прекрасное обслуживание магазина МТА не может не радовать. Особенно после инцидента с кидалами из Алло. Здесь было идеально все: от приятного и доходчиво объясняющего оператора-консультанта до своевременно приехавшего качественного товара. Весьма порадовали бонусы в виде скидки для первого покупателя, абсолютно бесплатной доставки наложенным платежом и дисконтной карты со скидкой на последующие товары. Спасибо большое, МТА! Буду и дальше продолжать пользоваться вашими услугами, а также советовать своим знакомым/родственникам/друзьям:)
Дякуємо Вам за відгук! Раді, що Ви оцінили наші старання - для Вас працюємо максимально швидко та якісно. Щодо сайту - обов'язково візьмемо до уваги та будемо вдосконалюватись! З нетерпінням чекаємо нових Ваших звернень;)
Появилась необходимость купить смартфон. Была выбрана модель в магазине АЛЛО, но, на следующий день ее не оказалось в наличии. Так как, на мой взгляд, "экономика должна быть экономной" ,начался поиск этой же модели телефона в интернет магазине, использующих кешбек. Из всех магазинов, МТА предоставлял наибольший кешбек, поэтому выбор пал на него. После заказа на сайте, менеджер перезвонил в течении... Читать отзыв Появилась необходимость купить смартфон. Была выбрана модель в магазине АЛЛО, но, на следующий день ее не оказалось в наличии. Так как, на мой взгляд, "экономика должна быть экономной" ,начался поиск этой же модели телефона в интернет магазине, использующих кешбек. Из всех магазинов, МТА предоставлял наибольший кешбек, поэтому выбор пал на него. После заказа на сайте, менеджер перезвонил в течении 15-20 минут и уточнил все условия покупки. сразу же был выяснен вопрос с кешбеком и изменены условия оплаты ( это очень удобно, особенно, если вы впервые покупаете в данном магазине и не успели разобраться со всеми условиями). Товар был доставлен в течении 3-х дней (два из них были выходные). После получения товара, оказалось ,что телефон предусматривает определенное устройство для установления сим-карты (использовать подручные средства не было желания, чтоб не сломать слот телефона). Было принято решение пойти в магазин мобильной связи, для помощи в установлении сим карты, о чем и был оставлен отзыв на сайте. И, приятное удивление! В течении 5 минут позвонил менеджер Анастасия (если не ошибаюсь), извинилась за неудобства, и пообещала отправить эту мелкую деталь за счет интернет-магазина. В течении 2-х дней деталь была доставлена. Вызывает приятное удивление оперативность, вежливость менеджеров, рациональность в решении возникших недоразумений. А система лояльности и сотрудничество с кешбеком вызывает желание и дальше совершать покупки на данном сайте.
Достоинства:
Оперативность, вежливость, экономия времени и средств, сотрудничество с кешбеком, система лояльности( бонусная программа).
В идеальном мире все магазины должны бы были так работать.
Щиро дякуємо Вам за відгук та рекомендації! (smiley) Ми безмежно раді, що Вам усе сподобалось! Завжди тільки так і стараємось! Сподіваємось, що нам ще не раз вдастся вразити Вас нашими цінами та оперативністю! Дякуємо, що обрали наш магазин та нехай всі Ваші наступні замовлення будуть такими ж приємними! Повертайтесь за обновками:) До нових зустрічей :)))
Дякую магазину за зручність і швидкість. Замовлення № 85760, № 85765, № 85770. Замовив все через "Оплата частинами". Менеджер допоміг вибрати чохол для планшета. Фотоапарат відправили пізніше, тому що при перевірці був браковий, і чекали на заміну. Все прибуло швидко. Всім задоволений. Бажаю успіху магазину.
apple AirPods продали подделку чеки есть все всунули подделку брату впаривают дешевую подделку под видом качественных наушников цену берут 25 $ а продают копию за 1 доллар внимательно проверяйте их товар продают подделку и контрафакт все чеки есть могу подтвердить документально [email protected]
Дмитро, дякуємо, що знайшли час і залишили відгук. Хочу запевнити Вас, що весь товар у нас сериифікований та з офіційною гарантією. Могли б Ви вказати свої контактні дані, щоб ми змогли з Вами зв'язатись і вирішити дану ситуацію.
Очень долго выбирал ноутбук и еще дольше магазин в котором лучше купить. Ноутбук поступил почему-то без опломбированной внутренней упаковки. (Допускаю что проверялся перед отправкой), но судя по всему не достаточно добросовестно проверялся - среди экрана (чуть ли не в самом центре) битый пиксель, что на FullHD экране ну прямо очень заметно. Да, это гарантийный случай, так скорее всего заменят... Читать отзыв Очень долго выбирал ноутбук и еще дольше магазин в котором лучше купить. Ноутбук поступил почему-то без опломбированной внутренней упаковки. (Допускаю что проверялся перед отправкой), но судя по всему не достаточно добросовестно проверялся - среди экрана (чуть ли не в самом центре) битый пиксель, что на FullHD экране ну прямо очень заметно.
Да, это гарантийный случай, так скорее всего заменят или дисплей, или сам ноутбук, однако первое впечатление испорчено и вряд ли его уже что-то исправит.
Олександр, дякуємо за відгук. Дійсно неприємно, що виникла така ситуація. Ми провели бесіду з працівниками складу, щоб у майбутньому товар перед відправкою перевірявся ще ретельніше. Сподіваємось, що все вирішилось якнайкращим чином.
Делал уже 2 покупки в этом магазине, сегодня оставил заявку на третью. Менеджер всегда перезванивает быстро после оформления через сайт. Доставка всегда вовремя, не было еще задержек, первый заказ вообще привезли в тот же день! Если успеваете сделать заказ до 12 дня, до курьер приедет день в день, а если вам удобно подъехать в ГородОк, то можете и самовывозом забрать.... Читать отзыв Делал уже 2 покупки в этом магазине, сегодня оставил заявку на третью. Менеджер всегда перезванивает быстро после оформления через сайт. Доставка всегда вовремя, не было еще задержек, первый заказ вообще привезли в тот же день! Если успеваете сделать заказ до 12 дня, до курьер приедет день в день, а если вам удобно подъехать в ГородОк, то можете и самовывозом забрать. Именно это и подкупает, что у магазина есть своя офлайн точка продажи.
Гарантія цього магазину є фікція!
Не біжіть за дешевизною
У меня даже была ситуация, мне говорит, оплатите сразу, вам будет дешевле, хоть и дольше. ))
Когда пришёл товар, осмотрите его хорошенько. Если... Читать отзыв Как я заметил, большинство этих негативных комментариев из-за того что, люди или хотели купить что-то на халяву, как можно больше сэкономить. Оплачивали товар сразу, при заверении оператора что так будет дешевле. Не нужно оплачивать на перёд.
У меня даже была ситуация, мне говорит, оплатите сразу, вам будет дешевле, хоть и дольше. ))
Когда пришёл товар, осмотрите его хорошенько. Если это смартфон, запечатан ли он в заводскую плёнку, если там только по боках пломбы, посмотрите на эти пломбы, не порваны ли они и не заклеили их аккуратно скотчем.
Если коробка не целая или какие то другие дефекты, лучше отказаться. А всё потому, что нарушена целостность упаковки. Если что, у вас его назад уже не примут.
Продавцы надеятся на вашу не внимательность, чтобы вас в этом обвинить и ничего не возвращать после этого.
Це найкраща компанія в Чернівцях!
Як нас обманюють ШАХРАЇ
Про роботу в МТА
Худшее отношение
Прекрасный магазин
"Прекрасний" сайт
Не рекомендую. Потеряли время и влетели на деньги из-за магазина
Магазин mta.ua, вы просто ТОП с конца - выставляете... Читать отзыв Просто треш, а не магазин. Муж заказал видеокарту с полной предоплатой (50к), на следующий день перезвонил узнать, когда отправка, на что менеджер ответил "ой, подождите, а товара нет в наличии". В итоге оформили возврат свредств, которых по заявлению банка ждать 10 дней. Магазин заявляет, что возврат средств в течение 3 дней.
Магазин mta.ua, вы просто ТОП с конца - выставляете на сайте товар, которого нет в наличии. Не перезваниваете предупредить, что товара нет в наличии. Да еще и возврат свредств ждать непонятно сколько. Мы влетаем на комиссию банка пока деньги гоняются туда-сюда, влетаем на время, пока деньги зависли в воздухе. И еще раз влетаем на деньги (минимум 4к), т.к. этот товар по этой цене за это время раскупили.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! И принципиально напишу отзыв на всех площадках, ибо судя по другим отзывам - это у вас на постоянной основе.
Не рекомендую
Крутой магазин!) очень советую
На сайте отзывы.юа нужно минимум 100 символов в отзыве (бред), странное условие. Не хочу много писать о магазине (хотя положительных эмоций много). Просто советую попробовать самим сделать у них покупку
Худший сервис
3000 гривен за полоску скотча
Отказ вернуть деньги в полном объеме в письменной форме давать отказываются, предлагают ехать писать заявление на такой отказ. На лицо желание максимально замылить процесс и усложнить мое право воспользоваться статьей 9 "Закона о захисті прав споживачів". Обратился с жалобой в Держпродспоживслужбу. Если проблема не решится в досудебном порядке - дальше будет суд. Магазин категорически не рекомендую, если не хотите нарваться на пустом месте на эпопею с простым возвратом товара.
Баланс потрібно відновити
Телефон поміняли на новий. Витрачений час як могли компенсували. Висновки зробили. Винних розстріляли. За репутацію дбають, молодці!
Не вперше, але востаннє...
Коли отримав телефон, подумав, чому це він не в плівці і коробка якась не дуже, а ще краєм ока помітив насторожений погляд продавця. Проте потім побачив, пломби з обох сторін з написом "Do not...", вирішив, що коробці дісталось при... Читать отзыв Вчора забрав замовлений телефон (Львів, Дорошенка, 1), через кілька годин приїхав додому дістав коробку і зрозумів, що настрій не скоро покращиться.
Коли отримав телефон, подумав, чому це він не в плівці і коробка якась не дуже, а ще краєм ока помітив насторожений погляд продавця. Проте потім побачив, пломби з обох сторін з написом "Do not...", вирішив, що коробці дісталось при транспортуванні і поїхав. (До речі, продавцем був той самий хлопчина, який в кінці листопада намагався мені підрозказати: "варто взяти 2 роки гарантії, бо Xiaomi через рік починає глючити". Тоді я тільки посміхнувся і відмовився. На цей раз посміхатись може він, бо вдалося "підсунути". )
Отже, пломби на коробці зірвані і акуратно, непомітно на перший погляд, заклеєні скотчем. В середині пом'ята коробка з інструкціями, а плівка, в яку замотаний телефон просто брудна. На телефоні пил біля лотка сім-карт. Сам телефон явно вмикався , бо немає самих перших стандартних "дозволити те-се".
Телефон мав йти на подарунок. Як мінімум, його хтось вже "куштував", тобто телефон я придбав б/у, а може й взагалі refurbished. Що робити з ним тепер, я ще не придумав. Але в МТА більше нічого купувати не збираюсь. Такий товар і на olx придбати можна, до того ж значно дешевше.
Не доставили в оговоренный срок
Не рекомендую, не теряйте время
28.08 в Вайбер пришло сообщение, что заказ будет отправлен 31.08
На 02.09 никаких сообщений нет, не в СМС, ни от Новой Почты. Звоню в компанию, говорят,... Читать отзыв 28.08.2019 заказал данный товар, сам перезвонил и подтвердил. В течении дня два раза звонила девочка и переспрашивала детали заказа, в итоге сказала, что заказ может быть отправлен 31.08. Я согласился, хотя это очень долго.
28.08 в Вайбер пришло сообщение, что заказ будет отправлен 31.08
На 02.09 никаких сообщений нет, не в СМС, ни от Новой Почты. Звоню в компанию, говорят, что на ваш номер телефона отправлены два!!! товара самовывозом из какой -.....(другого города), который от меня в километрах в 400-ста. А моего заказа нет.
Это цирк с конями и пуделями, а не контора. Как я понял из всего, они возят ассортимент мелкими партиями или по штучно на заказ из Европы.
Не советую, если не хотите потерять свое время и нервы
Непонятная ситуация с заказом уже 4й день
Действительно хороший магазин.
Привыкайте к нормальному обслуживанию
Была выбрана модель в магазине АЛЛО, но, на следующий день ее не оказалось в наличии.
Так как, на мой взгляд, "экономика должна быть экономной" ,начался поиск этой же модели телефона в интернет магазине, использующих кешбек.
Из всех магазинов, МТА предоставлял наибольший кешбек, поэтому выбор пал на него.
После заказа на сайте, менеджер перезвонил в течении... Читать отзыв Появилась необходимость купить смартфон.
Была выбрана модель в магазине АЛЛО, но, на следующий день ее не оказалось в наличии.
Так как, на мой взгляд, "экономика должна быть экономной" ,начался поиск этой же модели телефона в интернет магазине, использующих кешбек.
Из всех магазинов, МТА предоставлял наибольший кешбек, поэтому выбор пал на него.
После заказа на сайте, менеджер перезвонил в течении 15-20 минут и уточнил все условия покупки. сразу же был выяснен вопрос с кешбеком и изменены условия оплаты ( это очень удобно, особенно, если вы впервые покупаете в данном магазине и не успели разобраться со всеми условиями).
Товар был доставлен в течении 3-х дней (два из них были выходные).
После получения товара, оказалось ,что телефон предусматривает определенное устройство для установления сим-карты (использовать подручные средства не было желания, чтоб не сломать слот телефона).
Было принято решение пойти в магазин мобильной связи, для помощи в установлении сим карты, о чем и был оставлен отзыв на сайте.
И, приятное удивление! В течении 5 минут позвонил менеджер Анастасия (если не ошибаюсь), извинилась за неудобства, и пообещала отправить эту мелкую деталь за счет интернет-магазина.
В течении 2-х дней деталь была доставлена.
Вызывает приятное удивление оперативность, вежливость менеджеров, рациональность в решении возникших недоразумений. А система лояльности и сотрудничество с кешбеком вызывает желание и дальше совершать покупки на данном сайте.
Молодці
Відмінний магазин
apple AirPods продали подделку чеки есть все всунули подделку брату
впаривают дешевую подделку под видом качественных наушников
цену берут 25 $ а продают копию за 1 доллар
внимательно проверяйте их товар продают подделку и контрафакт
все чеки есть могу подтвердить документально [email protected]
Первая покупка -- так себе.
Да, это гарантийный случай, так скорее всего заменят... Читать отзыв Очень долго выбирал ноутбук и еще дольше магазин в котором лучше купить. Ноутбук поступил почему-то без опломбированной внутренней упаковки. (Допускаю что проверялся перед отправкой), но судя по всему не достаточно добросовестно проверялся - среди экрана (чуть ли не в самом центре) битый пиксель, что на FullHD экране ну прямо очень заметно.
Да, это гарантийный случай, так скорее всего заменят или дисплей, или сам ноутбук, однако первое впечатление испорчено и вряд ли его уже что-то исправит.
Подробнее: https://mta.ua/noutbuki/86950-noutbuk-14-hp-probook-440-g4-w6n82av_v2-silver