В МТА купила свій перший смартгодинник — і це справжня знахідка. Спершу думала, що знову буду довго тинятися між моделями, але менеджер підказав саме те, що потрібно. Розпакувала годинник — і одразу захотілося все тестувати: фітнес, сповіщення, музика… І знаєте що? Він реально робить життя зручнішим.
В МТА купила свій перший смартгодинник — і це справжня знахідка. Спершу думала, що знову буду довго тинятися між моделями, але менеджер підказав саме те, що потрібно. Розпакувала годинник — і одразу захотілося все тестувати: фітнес, сповіщення, музика… І знаєте що? Він реально робить життя зручнішим.
Хочу залишити відгук, бо дуже задоволена своєю покупкою!) Я замовила телефон для дитини, і вдячна продавцям, які максимально допомогли з вибором, порівняли декілька варіантів, між якими ми думали, пояснили відмінності і переваги. В результаті купили Google pixel 9a, білий, з гарним обʼємом памʼяті, захисним склом і гарантією. Ціна також нижча, ніж в інших магазинів і класно, що телефон був... Читать отзыв Хочу залишити відгук, бо дуже задоволена своєю покупкою!) Я замовила телефон для дитини, і вдячна продавцям, які максимально допомогли з вибором, порівняли декілька варіантів, між якими ми думали, пояснили відмінності і переваги. В результаті купили Google pixel 9a, білий, з гарним обʼємом памʼяті, захисним склом і гарантією. Ціна також нижча, ніж в інших магазинів і класно, що телефон був у наявності, бо подарунок був потрібен уже ☺️ Більш ніж задоволені!
Вже давно купую в МТА, і ось недавно запланувала покупку робота-пилососа. В наявності не було того, що я хотіла, але продавці повідомили, що він є на іншому магазині й можуть його для мене відправити звідти. Буквально через 1-2 дні, пилосос вже був мене) Дякую за оперативність) До речі в МТА є сайт, тому якщо щось не знайдете в магазині, зможете... Читать отзыв Вже давно купую в МТА, і ось недавно запланувала покупку робота-пилососа. В наявності не було того, що я хотіла, але продавці повідомили, що він є на іншому магазині й можуть його для мене відправити звідти.
Буквально через 1-2 дні, пилосос вже був мене) Дякую за оперативність)
До речі в МТА є сайт, тому якщо щось не знайдете в магазині, зможете замовити і вам безкоштовно доставлять все в магазин.
Брала дитячий смарт-годинник Gelius GP-PK008 на подарунок. Відправили дуже швидко, забирала з магазину МТА. Все пройшло без проблем, сервіс сподобався. Годинник виглядає якісно, гарно упакований, дитина задоволена)
Купляв подовжувач Ксяомі на 6 розеток. Замовляв з європейськими розетками, прислали з американськими. Пломби на коробочці вже по третьому разу скотчем заліплені. Скільки ж часу ви намагаєтесь його втюхати? Мабуть вже так втомились, що просто перестали його приймати назад. Прикро, що намагання закінчились на мені. Дзвоню на лінію, кажуть: зараз переведу вас на сервісний центр і кидають трубку. Телеграм бот... Читать отзыв Купляв подовжувач Ксяомі на 6 розеток. Замовляв з європейськими розетками, прислали з американськими. Пломби на коробочці вже по третьому разу скотчем заліплені. Скільки ж часу ви намагаєтесь його втюхати? Мабуть вже так втомились, що просто перестали його приймати назад. Прикро, що намагання закінчились на мені. Дзвоню на лінію, кажуть: зараз переведу вас на сервісний центр і кидають трубку. Телеграм бот сервісного цетру не працює, просто клацай /start скільки забажаєш.
Достоинства:
Буде один. Якщо ви закриєте своє доробло під назвою mta.ua.
Замовив телефон Google Pixel 7 8/256. Перед покупкою перепитав чи це новий телефон в заводському пакуванні - все підтвердили. Замовив в понеділок - відправили в четвер. Но основна проблема, що телефон прийшов зі вскритим заводським паруванням, та заклеєний на скотч. Зателефонував їм - сказали що вони "відкривають телефони перед відправкою для перевірки". При цьому відірвані заводським пломби з клеєвої сторони... Читать отзыв Замовив телефон Google Pixel 7 8/256. Перед покупкою перепитав чи це новий телефон в заводському пакуванні - все підтвердили. Замовив в понеділок - відправили в четвер. Но основна проблема, що телефон прийшов зі вскритим заводським паруванням, та заклеєний на скотч. Зателефонував їм - сказали що вони "відкривають телефони перед відправкою для перевірки". При цьому відірвані заводським пломби з клеєвої сторони були затертими та в пилюці - точно їм не день-два і навіть не місяць - дивились разом з робітниками Нової Пошти. Тобто, намагалися продати Б/В, як новий, ще й брехали!
Всім привіт. Так само приєднуюсь до всіх, хто скаржиться на MTA.UA і теги для гугла / СКАРГА / ШАХРАЇ / КИДАЮТЬ / КРАДІЖКА. Приїхала електроніка у три шари запакована. Забрали у кур'єра. Зовнішній огляд нічого не показав, все ціле, на капоті, природно, ніхто не розпаковував і не дивився, що всередині, тим більше підключати ніде. Приніс додому, почав розпаковувати: 1.... Читать отзыв Всім привіт. Так само приєднуюсь до всіх, хто скаржиться на MTA.UA і теги для гугла / СКАРГА / ШАХРАЇ / КИДАЮТЬ / КРАДІЖКА. Приїхала електроніка у три шари запакована. Забрали у кур'єра. Зовнішній огляд нічого не показав, все ціле, на капоті, природно, ніхто не розпаковував і не дивився, що всередині, тим більше підключати ніде.
Приніс додому, почав розпаковувати: 1. товар ВЖЕ розпакований, пломба зірвана. 2. на товарі сліди використання, порваний та брудний пакет з пультом. 3. сліди подряпин та пальців на об'єктиві та корпусі. 4. видно, що було розкручено і знову скручено шнур живлення.
Відразу зв'язалися з менеджером і сервісним центром і відправили з їхніх слів фото для підтвердження, що були того ж дня.
А далі веселіше. Менеджер дуже слизько уточнював, "а чи обговорили ми, щоб товар був новим при його замовленні і не був уціненим?". Хоча на сайті не йшлося про уцінку навіть близько до цього товару та купували за повну ціну новий. Це якийсь сюр, замовляючи новий товар за повну ціну, я ще й повинен казати що він має бути новим!
Потім направив до Сервісного центру, де дуже довго і багато разів морочили голову, даючи абсолютно різні обіцянки, запевнення та вибачення. Але кожного разу новий фахівець і, судячи з того, що кожен уточнював все з нуля і робив різні висновки, НІХТО ЖОДНИХ записів там не веде і всім начхати.
Домовилися робити повернення товару, але трохи пізніше НОВИЙ "фахівець" знову зв'язався та знову змінив висновок, цього разу винні виявилися ми.
ПІДСУМОК: останнє спілкування з представником "сервісної служби" - "це ви винні, що не подивилися при отриманні. Оскільки на об'єктиві подряпини, ми не можемо прийняти назад або поміняти товар. Товар не належної якості, тому 14 денний термін, згідно із законом України не дійсний"
І тепер зрозуміло чому перед відправкою товару, ВОНИ так старанно намагалися нав'язати додаткову гарантію, оскільки, судячи з інших відгуків, ніхто цю гарантію не підтримує і не збирається, ми просто заплатили б цим шахраям ще більше.
УВАГА! Шукайте перевірені магазини, де нормально ставляться до клієнтів і не крадуть у них, не намагаються обдурити, не порушують закон. Всім доброго дня.
Магазин шахраїв!!! Жахливий магазин і сервіс. "Ніколи не купуйте в МТА!" 28.07.25 в 11.15 замовив зовнішній SSD і перехідники. Зразу все оплатив. Чекав зворотнього зв’язку до 19.40. При розмові виявилося, що доставка кур’єром здійснюється не 1-3 дні як заявлено на сайті, а 3-5 днів, що мене взагалі не влаштовувало. Переробили замовлення з доставки кур’єром на доставку НП на відділення.... Читать отзыв Магазин шахраїв!!! Жахливий магазин і сервіс. "Ніколи не купуйте в МТА!" 28.07.25 в 11.15 замовив зовнішній SSD і перехідники. Зразу все оплатив. Чекав зворотнього зв’язку до 19.40. При розмові виявилося, що доставка кур’єром здійснюється не 1-3 дні як заявлено на сайті, а 3-5 днів, що мене взагалі не влаштовувало. Переробили замовлення з доставки кур’єром на доставку НП на відділення. Пообіцяли 29.07 відправити. Чекаю. А мені знову в 19:45 дзвонять і кажуть, що товар затримується в дорозі і доставка займе на 2 дні більше. Вау! Супер! Клієнтоорінтованість! Гроші повертають від 1 до 3х днів. МАГАЗИН ПРОСТО ДНО!!!
Купила планшет Blackview Mega 2, залишилась дуже задоволена. Доставка була швидка, планшет приїхав цілим, добре запакований. Повна комплектація - зарядка, кабель, чохол, все в наборі. Ще й скло одразу наклеїли в магазині безкоштовно.
Є постійним клієнтом цієї компанії, продавці привітні, в компанії постійно з'являються нові цікаві товари. Купляла вже тут навушники собі, чоловіку, графічний планшет доньці і ще інші товари і кожного разу отримую позитивні емоції від покупки
Даний магазин - шарашкина контора. Хотів повернути куплений тиждень тому товар, спочатку перекидали на чат-бот в телеграмі, в якому мої запитання ігнорувалися. Потім з 20-ї спроби вдалося поговорити зі співробітником вживу. В ході розмови вияснолося, що треба відправити товар в сервісний центр без будь-яких гарантій повернення грошей. Про будь-які реальні безпечні варіанти вирішення проблеми чути не хочуть! На жоден... Читать отзыв Даний магазин - шарашкина контора. Хотів повернути куплений тиждень тому товар, спочатку перекидали на чат-бот в телеграмі, в якому мої запитання ігнорувалися. Потім з 20-ї спроби вдалося поговорити зі співробітником вживу. В ході розмови вияснолося, що треба відправити товар в сервісний центр без будь-яких гарантій повернення грошей. Про будь-які реальні безпечні варіанти вирішення проблеми чути не хочуть! На жоден компроміс не йдуть. Дуже НЕ рекомендую купувати будь-який товар в даній конторі!
Все чудово працюю вже третій місяць. Зарплата плата вчасно хоть календар звіряй, чудовий колектив, підтримка зі сторони офіса. Навчання все що завгодно для комфортної роботи. РЕКОМЕНДУЮ!
Зробив замовлення вранцi 23.05, товар був у наявностi, сплатив, передзвонили аж ближче до вечора, вибачилися за те що товару НЕМАЄ, та запевнили, що у понеділок 26.05 його ТОЧНО відправлять, товар мені був потрібен на вівторок край. В понеділок вранці я сам телефоную в магазин, де мене запевняють, що товар вже є, відправка буде сьогодні ближче до 17:00, у 18:40 мені... Читать отзыв Зробив замовлення вранцi 23.05, товар був у наявностi, сплатив, передзвонили аж ближче до вечора, вибачилися за те що товару НЕМАЄ, та запевнили, що у понеділок 26.05 його ТОЧНО відправлять, товар мені був потрібен на вівторок край. В понеділок вранці я сам телефоную в магазин, де мене запевняють, що товар вже є, відправка буде сьогодні ближче до 17:00, у 18:40 мені телефонують і кажуть, ой, ви знаєте, а товару в нас досі немає, можемо спробувати відправити вам його у СЕРЕДУ. Я звісно відмовився, бо судячи з відгуків які я побачув, його не буде і у середу. Тепер я на вівторок без подарунка, та ще й гроші будуть невідомо коли. Дуже розчарований магазином.
Владислав, вдячна Вам за відгук та детальний опис. Перепрошую за завдані незручності.Вже працюю над вирішенням ситуації та прийму міри, щоб такого не повторювалось. Сьогодні до Вас зателефоную.
Все без проблем получил блютуз колонку Marshal, на день перенесли только доставку, качество соответствует ожиданиям, проверил все работает. В принципе, я доволен и цена ниже чем у конкурентов.
Трохи їб...та система оцінювання роботи персоналу.Де і хто придумав рахувати клієнтопотік за входом в магазин?Потенційний клієнт заходить з 6 друзями, а рахується ,що зайшло 7 клієнтів?)Потім рахується ,що клієнтопотік в рази більший за купівельну спроможність відвідувачів і продавець впустив 10 клієнтів в магазин ,а товар купило 2 ,а в результаті страждає продавець у вигляді знятої зп за що?Хто вигадав... Читать отзыв Трохи їб...та система оцінювання роботи персоналу.Де і хто придумав рахувати клієнтопотік за входом в магазин?Потенційний клієнт заходить з 6 друзями, а рахується ,що зайшло 7 клієнтів?)Потім рахується ,що клієнтопотік в рази більший за купівельну спроможність відвідувачів і продавець впустив 10 клієнтів в магазин ,а товар купило 2 ,а в результаті страждає продавець у вигляді знятої зп за що?Хто вигадав такий хитро розумний план покарання своїх співробітників?
Дякуємо за ваш відгук. Ми щиро цінуємо зворотний зв'язок від наших працівників і прагнемо постійно покращувати умови роботи в компанії. Обов'язково проведемо внутрішнє обговорення, щоб переконатися, що наші методи мотивації є справедливими та орієнтовані на підтримку нашої команди. Ваша пропозиція буде розглянута, щоб покращити систему та умови роботи в компанії.
Оформила замовлення in ear-ів 8 квітня, яке повинні були привезти в п'ятницю, не привезли і навіть не набрали, що доставка перенесена на суботу, в суботу аналогічна історія, коли зв'язалася з менеджером сказали, що товар на складі і 100% доставлять в понеділок кур'єром, цілий день годували обіцянками, що скоро привезуть, при цьому зі мною ніхто не зв'язувався, я сама телефонувала... Читать отзыв Оформила замовлення in ear-ів 8 квітня, яке повинні були привезти в п'ятницю, не привезли і навіть не набрали, що доставка перенесена на суботу, в суботу аналогічна історія, коли зв'язалася з менеджером сказали, що товар на складі і 100% доставлять в понеділок кур'єром, цілий день годували обіцянками, що скоро привезуть, при цьому зі мною ніхто не зв'язувався, я сама телефонувала і писала декілька разів, ніби виконувала роботу, яка покладена на менеджерів. І лише після того, як я хто зна з якого разу додзвонилася мені сказали, що товар доставлять завтра новою поштою, товар який мені потрібен вже, про що я попередила попередньо і в чому мене переконали, що я його отримаю 100% в дзвінку. В кінці мене добили тим, що, виявляється, за моєю адресою кур'єр не доставляє замовлення (потрібно було чекати цілий тиждень, щоб повідомити цю інформацію клієнту). Це просто підстава з боку даного інтернет магазину, якщо у вас виникають якісь логістичні проблеми або форс мажорні ситуації майте смілвість сказати про це чесно і вирішити питання з клієнтами, а не обманювати, що скоро товар привезуть і підставляти людей. Ставлю 5 зірок лише за красивий сайт, сервіс, надійність - без коментарів.
Покупала телефон Rog phone 9 16/512 цена его 54 тысячи. Изначально все хорошо. Все рассказали, ответили. Ждите отправим. Вовремя не пришла. Но на этом не закончилась история. Забрала посылку. Открываю а там коробка не первой свежести видно что клеяна скотчем, гарантийного талона нет, сам телефон начал зависать, лагать, заряд батареи не держит(на минутку это игровой телефон с мощным процессором). Созвонились... Читать отзыв Покупала телефон Rog phone 9 16/512 цена его 54 тысячи. Изначально все хорошо. Все рассказали, ответили. Ждите отправим. Вовремя не пришла. Но на этом не закончилась история. Забрала посылку. Открываю а там коробка не первой свежести видно что клеяна скотчем, гарантийного талона нет, сам телефон начал зависать, лагать, заряд батареи не держит(на минутку это игровой телефон с мощным процессором). Созвонились с компанией с горем пополам забрали телефон по гарантии. Пару дней она у них была на складе и там не понятно как проводили диагностику сказали все с ним хорошо пишите адрес отправляем обратно. На вопрос мне нужен акт о диагностике ответили да конечно и отправляют её в какой-то ещё сервисный центр. Вы издиваетесь? Попросила что бы мне скинули чек об отправке куда телефон поехал. Просто скинули сайт и всё. На сайте этом мне нужен номер чека. Его не дают так как это внутренняя пересылка. Я телефон покупала за эту цену не для того что бы он ездил по Украине и лагал. Обмен нельзя, возврат денег тоже. Фото коробки прикрепила.
Нажаль, але ! На сайті вказано, що товар є, по телефону уточнив - підтвердили, замовлення оформили з доставкою через 2 дні (моє побажання). А коли прийшов час доставки, то виявилась затримка в переміщенні товару зі складу, попросили змістити замовлення на наступний день. Погодився. Протягом дня ніхто не телефонує і не повідомляє про доставку. Набрав самостійно, взяли паузу, пообіцяли вияснити все... Читать отзыв Нажаль, але ! На сайті вказано, що товар є, по телефону уточнив - підтвердили, замовлення оформили з доставкою через 2 дні (моє побажання). А коли прийшов час доставки, то виявилась затримка в переміщенні товару зі складу, попросили змістити замовлення на наступний день. Погодився. Протягом дня ніхто не телефонує і не повідомляє про доставку. Набрав самостійно, взяли паузу, пообіцяли вияснити все протягом 30 хвилин, але, нажаль, так і не набрали. Якщо не хочете мати проблеми за власні кошти - оберіть іншого продавця.
Хотіла замовити Епілятор Braun SE810 White.Безмежно розчарована даним магазином,хоча раніше був моїм фаворитом.На сайті вказано,що для військових діє спеціальна ціна,по факту - відверта маніпуляція для набивання особистих переваг перед іншими продавцями.Я ДУЖЕ НЕ ЛЮБЛЮ ТА ЗНЕВАЖАЮ коли допомогу для військових використовують для маніпуляцій та особистої реклами - це повний треш!Отже,магазин дає щомісячний промокод в 100грн. абсолютно для всіх покупців,він доступний... Читать отзыв Хотіла замовити Епілятор Braun SE810 White.Безмежно розчарована даним магазином,хоча раніше був моїм фаворитом.На сайті вказано,що для військових діє спеціальна ціна,по факту - відверта маніпуляція для набивання особистих переваг перед іншими продавцями.Я ДУЖЕ НЕ ЛЮБЛЮ ТА ЗНЕВАЖАЮ коли допомогу для військових використовують для маніпуляцій та особистої реклами - це повний треш!Отже,магазин дає щомісячний промокод в 100грн. абсолютно для всіх покупців,він доступний на будь-якому сайті з промокодами.Додатково великими літерами в шапці свого сайту МТА рекламує спеціальну ціну для військових,але по факту при оформленні товару ви обираєте або 100 грн. промокод,який для всіх,або 100 грн. типу спеціальна ціна для військових...То де тут спеціальна ціна для військових,якщо це доступне кожному без різниці покупцю?І тут питання принципове не у тій жалюгідній знижці,а у відвертому підміні поняття та зловживання темою війни аби собі зробити додаткову рекламу.Не соромно....?Постає питання і про їхню типу допомогу з кожного замовлення - тепер дуже в цьому сумніваюсь.До менеджерів питань не має,претензія до таких "розумних" власників.Відповідно від замовлення відмовилась і замовила в іншому місці.Не рекомендую в жодному разі таких "хитрожопих" продавців!!!
Замовив в цьому магазині дорогі навушники, хоча в інших магазинах вони були навіть дешевші . Тільки тому, що раніше вже робив у них замовлення і мені булоб зручно у них забрати. Зі мною зв'язалися лише через через тиждень+!)) Ніякого підтвердження замовлення, смс чи мейла раніше не було. і запропонували очікувати ще два тижні на отримання)) Це жесть, ребята, з такими... Читать отзыв Замовив в цьому магазині дорогі навушники, хоча в інших магазинах вони були навіть дешевші . Тільки тому, що раніше вже робив у них замовлення і мені булоб зручно у них забрати.
Зі мною зв'язалися лише через через тиждень+!)) Ніякого підтвердження замовлення, смс чи мейла раніше не було. і запропонували очікувати ще два тижні на отримання)) Це жесть, ребята, з такими "стандартами" роботи
Купив їх за день і дешевше по ітогу в іншому магазині)
Ситуація така продали вітринний телефон по ціні як новий зависили ціну на 2000 дві і по царські зробили скидку на 2000, які молодці! Звернувся до магазину після покупки на п'ятий день відмовили сказали що вітринні телефони це як нові, перезаряджанні смартфон дуже сильно гріється батарея не тримає, хочу повернути смартфон і повернути кошти за ваш обман це некрасиво Магазин... Читать отзыв Ситуація така продали вітринний телефон по ціні як новий зависили ціну на 2000 дві і по царські зробили скидку на 2000, які молодці! Звернувся до магазину після покупки на п'ятий день відмовили сказали що вітринні телефони це як нові, перезаряджанні смартфон дуже сильно гріється батарея не тримає, хочу повернути смартфон і повернути кошти за ваш обман це некрасиво Магазин MTA.UA
Коротко: >"відправимо до 5-го". >Настало 5-те. >"відправимо 7-го". Виявляється, що те, що було в наявності, що я і замовив - після оплати виявилось не в наявності.
Достоинства:
Все, що потірбно є на сайті.
Недостатки:
Але коли замовив і вислав гроші наперед, то виявляється, що є не все.
Прийшов геймпад повністю підробка матеріал глянець, кнопки ходять, всередині якась рижа рідина липка, котяча або собача шерсть поміж кнопок, серійний номер не співпадає на геймпаді з тим що на коробці, коли трусиш то в середні щось тріщить наче щось відпало, кнопки потерті, на корпусі сліди які вказують на те що його розбирали причому якоюсь відкруткою і зовсім не охайно, наче... Читать отзыв Прийшов геймпад повністю підробка матеріал глянець, кнопки ходять, всередині якась рижа рідина липка, котяча або собача шерсть поміж кнопок, серійний номер не співпадає на геймпаді з тим що на коробці, коли трусиш то в середні щось тріщить наче щось відпало, кнопки потерті, на корпусі сліди які вказують на те що його розбирали причому якоюсь відкруткою і зовсім не охайно, наче тим геймпадом грали у футбол чи колупали щебінь, гніздо для зарядки виглядає так наче їм користувалися 2-3 роки, напис на самому поастику не чіткий Я зрівнював зі своїм геймпадом і це просто жах. Я багато замовляв на мта, але таке вперше. Ясне діло що більше там замовляти не буду і Нікому не рекомендую. Коли я подзвонив у підтримку то мені сказали що відправка товару буде за мій рахунок, звісно я з цим не згоден і прийшлося їм доказувати що це так не робиться. Багато втраченого часу, ходіння на пошту. Цей геймпад був куплений в подарунок, що тільки більше додало негативу + за доставку будо сплачено мною, а за повернення цієї підробки з мене знову чекали оплати. Хоча я вважаю, що мені повинні повернути усі кошти які я витратив на це шахрайство
Порушують законодавство (Закон України "Про захист прав споживачів") Неможливо відмовитись від обовʼязкової додаткової гарантії, якщо хочеш придбати товар з оплатою частинами від банку.
Заказал геймпад, прислали в нормальной коробке с пломбой, забрал на почте, ибо было видно что нормальный внешний вид. Уже один раз заказывал геймпад, был новый, думал в этот раз так же будет. Но нет, дома уже распаковал и увидел что он хорошо уже был использован, потертости, местами грязь. Пока вроде рабочий, но это крайне не приятная ситуация
Не рекомендую цей магазин. Замовив відеокарту,Gigabyte Radeon RX 7900 XTX GAMING OC 24G Black (GV-R79XTXGAMING OC-24GD) двічі дзвонив просив перевірити наявність, сказали є на складі але в магазині буде через 6 днів, для замовлення потрібна попередня оплата в розмірі 10% від вартості товара. Ок, перерахував. Через 2,5 години передзвонили сказати, що товару нема в наявності. Запропонували гірший товар ще й... Читать отзыв Не рекомендую цей магазин. Замовив відеокарту,Gigabyte Radeon RX 7900 XTX GAMING OC 24G Black (GV-R79XTXGAMING OC-24GD) двічі дзвонив просив перевірити наявність, сказали є на складі але в магазині буде через 6 днів, для замовлення потрібна попередня оплата в розмірі 10% від вартості товара. Ок, перерахував. Через 2,5 години передзвонили сказати, що товару нема в наявності. Запропонували гірший товар ще й на 10 тис. грн дорожчий. Я відмовився й сказав повернути кошти. Сказали, що кошти повернуть протягом 3 банківських днів, ще й просили для повернення коштів мій ІПН, хоча процедура повернення коштів в он-лайн банкінгу відбувається миттєво. Схоже на махінації з прокручуванням грошей. Хто себе поважає, тримайтеся якнайдалі від цієї шарашки!
Олексій, дякую за детальний опис ситуації. Прикро, що залишилося таке враження від співпраці. Що стосується повернення коштів, процедура була виконана згідно з внутрішніми стандартами компанії, і повернення буде здійснене у встановлені терміни. Ваш ІПН був необхідний для підтвердження особи в процесі повернення коштів, що є необхідно для банку. Сьогодні з Вами зв'яжусь для вирішення ситуації.
При покупці смартфона консультанти рекомендували придбати додатову послугу Смарт захист на 1 рік (на випадок будь яких механічних пошкоджень). В результаті, коли пошкодження виникли і з'явилася потреба скористатися послугою - виявляється ця опція не доступна, бо консультанти виривають з контексту умови гарантії і жонглюють ними як заманеться (тільки б не відшкодувати витрати). Дуже шкода, але магазин отримав не... Читать отзыв При покупці смартфона консультанти рекомендували придбати додатову послугу Смарт захист на 1 рік (на випадок будь яких механічних пошкоджень). В результаті, коли пошкодження виникли і з'явилася потреба скористатися послугою - виявляється ця опція не доступна, бо консультанти виривають з контексту умови гарантії і жонглюють ними як заманеться (тільки б не відшкодувати витрати). Дуже шкода, але магазин отримав не лише негативний відгук, а й втратив діючого клієнта (а разом зі мною й потенційних, бо знайомим точно не порекомендую) Почуваюся ошуканою!
Я 2 дня витратив на вирішення проблему оформлення замовлення. Я робив замовлення номер 1395111 Товар Код: 11295 https://mta.ua/mikrofoni/11295-mikrofon-shure-sm7db-black?utm_medium=cpc&utm_source=hotline&utm_campaign= Микрофоны&utm_term=Shure+SM7dB&utm_id=105&utm_content=11295 По акційній ціні 22399 грн На сайті не працював обраний метод оплати. Коли мені зателефонували Ваші колеги і сказали що проблема вирішена з методом оплати та повідомли про те, що я можу вже оформити замовлення - товару вже не... Читать отзыв Я 2 дня витратив на вирішення проблему оформлення замовлення.
Я робив замовлення номер 1395111 Товар Код: 11295 https://mta.ua/mikrofoni/11295-mikrofon-shure-sm7db-black?utm_medium=cpc&utm_source=hotline&utm_campaign= Микрофоны&utm_term=Shure+SM7dB&utm_id=105&utm_content=11295
По акційній ціні 22399 грн
На сайті не працював обраний метод оплати.
Коли мені зателефонували Ваші колеги і сказали що проблема вирішена з методом оплати та повідомли про те, що я можу вже оформити замовлення - товару вже не було в наявності - мені сказали зачекати. Через годину він зявиввся але вже за ціною без акції.
Дякую, але витратили 2 дня мого часу на годинні спілкування та очікування відповідей оператору щоб сказати в кінці хчоеш купляй без акції а не хочеш - бувай. Хоча я не купив по акції тільки по причині магазину.
Вадим, вдячна Вам, що повідомили про дану ситуацію. Прийміть вибачення за це непорозуміння. Передаю інформацію на відділ контролю якості. Сьогодні з Вами зв'яжусь для вирішення ситуації. З повагою, менеджер Дарина!
Мій перший смартгодинник
Спершу думала, що знову буду довго тинятися між моделями, але менеджер підказав саме те, що потрібно.
Розпакувала годинник — і одразу захотілося все тестувати: фітнес, сповіщення, музика… І знаєте що? Він реально робить життя зручнішим.
Мій перший смартгодинник
Спершу думала, що знову буду довго тинятися між моделями, але менеджер підказав саме те, що потрібно.
Розпакувала годинник — і одразу захотілося все тестувати: фітнес, сповіщення, музика… І знаєте що? Він реально робить життя зручнішим.
Покупка смартфона
В результаті купили Google pixel 9a, білий, з гарним обʼємом памʼяті, захисним склом і гарантією. Ціна також нижча, ніж в інших магазинів і класно, що телефон був... Читать отзыв Хочу залишити відгук, бо дуже задоволена своєю покупкою!) Я замовила телефон для дитини, і вдячна продавцям, які максимально допомогли з вибором, порівняли декілька варіантів, між якими ми думали, пояснили відмінності і переваги.
В результаті купили Google pixel 9a, білий, з гарним обʼємом памʼяті, захисним склом і гарантією. Ціна також нижча, ніж в інших магазинів і класно, що телефон був у наявності, бо подарунок був потрібен уже ☺️
Більш ніж задоволені!
Замовлення робота пилососа
Буквально через 1-2 дні, пилосос вже був мене) Дякую за оперативність)
До речі в МТА є сайт, тому якщо щось не знайдете в магазині, зможете... Читать отзыв Вже давно купую в МТА, і ось недавно запланувала покупку робота-пилососа. В наявності не було того, що я хотіла, але продавці повідомили, що він є на іншому магазині й можуть його для мене відправити звідти.
Буквально через 1-2 дні, пилосос вже був мене) Дякую за оперативність)
До речі в МТА є сайт, тому якщо щось не знайдете в магазині, зможете замовити і вам безкоштовно доставлять все в магазин.
Cмарт-годинник Gelius
Прислали не те, що купив. Повернути/поміняти відпомились
Продають Б/В і брешуть, що новий
MTA.UA СКАРГА / ШАХРАЇ / КИДАЮТЬ / КРАДІЖКА
Так само приєднуюсь до всіх, хто скаржиться на MTA.UA і теги для гугла / СКАРГА / ШАХРАЇ / КИДАЮТЬ / КРАДІЖКА.
Приїхала електроніка у три шари запакована. Забрали у кур'єра. Зовнішній огляд нічого не показав, все ціле, на капоті, природно, ніхто не розпаковував і не дивився, що всередині, тим більше підключати ніде.
Приніс додому, почав розпаковувати:
1.... Читать отзыв Всім привіт.
Так само приєднуюсь до всіх, хто скаржиться на MTA.UA і теги для гугла / СКАРГА / ШАХРАЇ / КИДАЮТЬ / КРАДІЖКА.
Приїхала електроніка у три шари запакована. Забрали у кур'єра. Зовнішній огляд нічого не показав, все ціле, на капоті, природно, ніхто не розпаковував і не дивився, що всередині, тим більше підключати ніде.
Приніс додому, почав розпаковувати:
1. товар ВЖЕ розпакований, пломба зірвана.
2. на товарі сліди використання, порваний та брудний пакет з пультом.
3. сліди подряпин та пальців на об'єктиві та корпусі.
4. видно, що було розкручено і знову скручено шнур живлення.
Відразу зв'язалися з менеджером і сервісним центром і відправили з їхніх слів фото для підтвердження, що були того ж дня.
А далі веселіше.
Менеджер дуже слизько уточнював, "а чи обговорили ми, щоб товар був новим при його замовленні і не був уціненим?".
Хоча на сайті не йшлося про уцінку навіть близько до цього товару та купували за повну ціну новий.
Це якийсь сюр, замовляючи новий товар за повну ціну, я ще й повинен казати що він має бути новим!
Потім направив до Сервісного центру, де дуже довго і багато разів морочили голову, даючи абсолютно різні обіцянки, запевнення та вибачення.
Але кожного разу новий фахівець і, судячи з того, що кожен уточнював все з нуля і робив різні висновки, НІХТО ЖОДНИХ записів там не веде і всім начхати.
Домовилися робити повернення товару, але трохи пізніше НОВИЙ "фахівець" знову зв'язався та знову змінив висновок, цього разу винні виявилися ми.
ПІДСУМОК: останнє спілкування з представником "сервісної служби" - "це ви винні, що не подивилися при отриманні. Оскільки на об'єктиві подряпини, ми не можемо прийняти назад або поміняти товар. Товар не належної якості, тому 14 денний термін, згідно із законом України не дійсний"
І тепер зрозуміло чому перед відправкою товару, ВОНИ так старанно намагалися нав'язати додаткову гарантію, оскільки, судячи з інших відгуків, ніхто цю гарантію не підтримує і не збирається, ми просто заплатили б цим шахраям ще більше.
УВАГА! Шукайте перевірені магазини, де нормально ставляться до клієнтів і не крадуть у них, не намагаються обдурити, не порушують закон. Всім доброго дня.
Шарашкіна контора.
Жахливий магазин і сервіс.
"Ніколи не купуйте в МТА!" 28.07.25 в 11.15 замовив зовнішній SSD і перехідники. Зразу все оплатив. Чекав зворотнього зв’язку до 19.40. При розмові виявилося, що доставка кур’єром здійснюється не 1-3 дні як заявлено на сайті, а 3-5 днів, що мене взагалі не влаштовувало. Переробили замовлення з доставки кур’єром на доставку НП на відділення.... Читать отзыв Магазин шахраїв!!!
Жахливий магазин і сервіс.
"Ніколи не купуйте в МТА!" 28.07.25 в 11.15 замовив зовнішній SSD і перехідники. Зразу все оплатив. Чекав зворотнього зв’язку до 19.40. При розмові виявилося, що доставка кур’єром здійснюється не 1-3 дні як заявлено на сайті, а 3-5 днів, що мене взагалі не влаштовувало. Переробили замовлення з доставки кур’єром на доставку НП на відділення. Пообіцяли 29.07 відправити. Чекаю. А мені знову в 19:45 дзвонять і кажуть, що товар затримується в дорозі і доставка займе на 2 дні більше. Вау! Супер! Клієнтоорінтованість! Гроші повертають від 1 до 3х днів. МАГАЗИН ПРОСТО ДНО!!!
Планшет Blackview Mega 2
Хороший магазин, привітний персонал
Дуже не задоволений сервісом даного магазину!
Дуже НЕ рекомендую купувати будь-який товар в даній конторі!
Просто НЕЙМОВІРНА компанія
Товару нема в наявності, годують завтраками
Колонка Marshal
Пропозиція
Вперше в житті пишу негативний відгук.
Не соответствует действительности
Бізнес даної компанії побудований на суцільній брехні
Брехня в умовах замовлення товару - спеціальна ціна для військових
мінус постійний кліент
Зі мною зв'язалися лише через через тиждень+!)) Ніякого підтвердження замовлення, смс чи мейла раніше не було. і запропонували очікувати ще два тижні на отримання)) Це жесть, ребята, з такими... Читать отзыв Замовив в цьому магазині дорогі навушники, хоча в інших магазинах вони були навіть дешевші . Тільки тому, що раніше вже робив у них замовлення і мені булоб зручно у них забрати.
Зі мною зв'язалися лише через через тиждень+!)) Ніякого підтвердження замовлення, смс чи мейла раніше не було. і запропонували очікувати ще два тижні на отримання)) Це жесть, ребята, з такими "стандартами" роботи
Купив їх за день і дешевше по ітогу в іншому магазині)
Вітринний Смартфон
Магазин... Читать отзыв Ситуація така продали вітринний телефон по ціні як новий зависили ціну на 2000 дві і по царські зробили скидку на 2000, які молодці! Звернувся до магазину після покупки на п'ятий день відмовили сказали що вітринні телефони це як нові, перезаряджанні смартфон дуже сильно гріється батарея не тримає, хочу повернути смартфон і повернути кошти за ваш обман це некрасиво
Магазин MTA.UA
Чекайте 5 днів. Потім почекайте ще два.
>"відправимо до 5-го".
>Настало 5-те.
>"відправимо 7-го".
Виявляється, що те, що було в наявності, що я і замовив - після оплати виявилось не в наявності.
Про магазин)
Sony Dualsense
Порушують законодавство (Закон України "Про захист прав споживачів")
Неможливо відмовитись від обовʼязкової додаткової гарантії, якщо хочеш придбати товар з оплатою частинами від банку.
Заказывал новый геймпад PS5, прислали Б/У
Обман! Беруть передоплату без наявності товару.
нуль клієнторієнтованості та виконання попередньо наданих гарантій
Дуже шкода, але магазин отримав не... Читать отзыв При покупці смартфона консультанти рекомендували придбати додатову послугу Смарт захист на 1 рік (на випадок будь яких механічних пошкоджень). В результаті, коли пошкодження виникли і з'явилася потреба скористатися послугою - виявляється ця опція не доступна, бо консультанти виривають з контексту умови гарантії і жонглюють ними як заманеться (тільки б не відшкодувати витрати).
Дуже шкода, але магазин отримав не лише негативний відгук, а й втратив діючого клієнта (а разом зі мною й потенційних, бо знайомим точно не порекомендую)
Почуваюся ошуканою!
Міняють ціну посеред замовлення.
Я робив замовлення номер 1395111
Товар Код: 11295
https://mta.ua/mikrofoni/11295-mikrofon-shure-sm7db-black?utm_medium=cpc&utm_source=hotline&utm_campaign= Микрофоны&utm_term=Shure+SM7dB&utm_id=105&utm_content=11295
По акційній ціні 22399 грн
На сайті не працював обраний метод оплати.
Коли мені зателефонували Ваші колеги і сказали що проблема вирішена з методом оплати та повідомли про те, що я можу вже оформити замовлення - товару вже не... Читать отзыв Я 2 дня витратив на вирішення проблему оформлення замовлення.
Я робив замовлення номер 1395111
Товар Код: 11295
https://mta.ua/mikrofoni/11295-mikrofon-shure-sm7db-black?utm_medium=cpc&utm_source=hotline&utm_campaign= Микрофоны&utm_term=Shure+SM7dB&utm_id=105&utm_content=11295
По акційній ціні 22399 грн
На сайті не працював обраний метод оплати.
Коли мені зателефонували Ваші колеги і сказали що проблема вирішена з методом оплати та повідомли про те, що я можу вже оформити замовлення - товару вже не було в наявності - мені сказали зачекати. Через годину він зявиввся але вже за ціною без акції.
Дякую, але витратили 2 дня мого часу на годинні спілкування та очікування відповідей оператору щоб сказати в кінці хчоеш купляй без акції а не хочеш - бувай. Хоча я не купив по акції тільки по причині магазину.
З повагою, менеджер Дарина!